La computadora portátil con el sistema win10 no se puede restablecer.

1. Haga clic en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la descripción y seleccione Configuración.

2. Seleccione "Actualización y seguridad" en la interfaz de configuración.

3. Seleccione "Recuperación" en "Actualización y seguridad" y luego seleccione "Eliminar todo el contenido" y marque

4. Puede elegir entre las siguientes opciones

<. p>Eliminar sólo mis archivos (equivalente a un formato rápido de todo el disco duro).

Elimine archivos y limpie el disco (equivalente a un disco duro de baja configuración, los datos no se pueden recuperar)

Método 2: reinicie win10 sin eliminar datos personales.

1. Haga clic en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la descripción y seleccione Configuración.

2. Seleccione "Actualización y seguridad" en la interfaz de configuración.

3. Seleccione "Restablecer esta PC" en la interfaz de recuperación y luego haga clic en "Iniciar".

4. En la interfaz que aparece, seleccione Mantener mis archivos restablecidos.