¿Puedo obtener un reembolso en el décimo aniversario de Wegame Three Kingdoms?

Existe una alta probabilidad de que los reembolsos no sean posibles. Si eres menor de edad, aún puedes tener la oportunidad de obtener un reembolso. Para los adultos, los reembolsos son casi imposibles. Si puede demostrarle al servicio de atención al cliente que era un menor y estaba cobrando sin la supervisión de un adulto, puede obtener un reembolso.

Si es menor de edad y realiza un reembolso, estos son los pasos:

Inicie sesión en IT Mall, ingrese a "Mi IT Mall" y vaya a "Artículos comprados". seleccione la transacción que desea reembolsar, haga clic en "Reembolso"

Ingrese a la página de detalles del reembolso y haga clic en "Ir a Alipay". Vaya a la página de reembolso de Alipay.

Inicie sesión en IT Mall, inicie sesión en "IT Mall" >> "Mi IT Mall" >> Servicio al cliente >> Gestión de reembolsos, ingrese "Solicitudes de reembolso que recibí" y simplemente presente la solicitud