¿Qué hacer si tu teléfono vivo está envenenado?

Si el dispositivo es invadido por un virus, consulte los siguientes métodos de manejo:

1. Ingrese a iButler - Detección de seguridad - Escanee y limpie el virus;

2. Vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Borre todos los datos y verifique el formato de almacenamiento o la tarjeta SD; haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de esta operación.

La operación Borrar todos los datos eliminará todos los datos almacenados internamente (excepto los datos de la tarjeta SD), incluidas las aplicaciones instaladas, contactos, mensajes de texto, archivos, etc. Cuando ocurre una anomalía grave y no hay otra solución, puede utilizar este método de recuperación. Úselo con precaución.

Nota: haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar esta operación.