¿Qué credenciales debo llevar conmigo para solucionar problemas telefónicos con el servicio posventa de teléfonos vivo?

Cuando acudas al centro de servicio postventa de vivo para solucionar problemas del teléfono móvil, simplemente trae la factura del teléfono móvil o la tarjeta de garantía. Si se ha perdido la factura y la tarjeta de garantía, se recomienda traer su DNI.

Se recomienda consultar con el personal del centro de servicio posventa para determinar si el teléfono móvil tiene problemas de garantía.

Nota: Sólo se pueden utilizar como certificados de garantía la tarjeta de garantía y la factura de compra.