¿Cómo ajustar la configuración cuando la velocidad de la red de vivo es lenta?
1 Razones de la mala calidad de la red
Compare los teléfonos móviles circundantes que utilizan la misma tarjeta de operador. , Si ocurre el mismo fenómeno, puede deberse a una mala calidad de la red en la ubicación actual.
2. Verifique la configuración del teléfono
Abra la barra de acceso directo del teléfono (deslice hacia abajo en la parte superior o deslice hacia arriba en la parte inferior) para verificar si la red de datos está activada.
3. Confirme el estado de la tarjeta del teléfono móvil.
Asegúrese de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si caduca, reinicie su teléfono después de una recarga exitosa. Consulte con su operador para ver si su plan de datos cumple con el límite de datos. Si es necesario, puedes confirmar cambiando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.
4. Comprueba la señal del teléfono móvil
Si tu teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, es recomendable que lo retires y lo pruebes.
5. Verifique la red privada virtual
Vaya a Configuración-Otras redes y conexiones-V-P-N, verifique y confirme si se utiliza V-P-N; si es así, apáguelo y vuelva a intentarlo. .
6 Para verificar la configuración de red, ingrese la configuración del teléfono móvil-Red móvil/Dual SIM y red móvil-Móvil/China Unicom/Telecom/Radio y Televisión-Punto de acceso (APN) y haga clic. "Restablecer la configuración predeterminada" Luego reinicie el teléfono.
7. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión para WLAN, redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración - Administración del sistema - Copia de seguridad y reinicio - Restablecer configuración de red - Restablecer configuración - Siga las instrucciones (las tarjetas SIM duales deben seleccionar la tarjeta SIM correspondiente) (si no existe dicha ruta, consulte los siguientes pasos).
Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos relevantes antes de la operación:
1), ingresar al servicio en la nube, sincronizar datos, habilitar WLAN, Bluetooth, etc. Sincronizar datos con servicios en la nube.
2) Ingrese a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Abra "Datos del sistema" - Regrese a la página anterior - Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
8. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración.
Esta operación no eliminará software ni archivos; solo restablecerá todas las opciones de configuración para la seguridad de los datos; se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.
Nota: Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio-servicio en la nube-sincronización de datos-encienda la LAN inalámbrica y el Bluetooth; sincronizar datos con servicios en la nube.
Si la conexión WiFi es lenta, puede ingresar al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de servicio al cliente para obtener información.