resumen del trabajo personal de fin de año de qc

El QC debe ser muy serio y cuidadoso en el trabajo, porque el control de calidad debe ser muy atento, por eso debemos seguir acumulando experiencia y aprendizaje en el trabajo. El siguiente es el "Resumen del trabajo personal de fin de año de control de calidad" que compilé para su referencia únicamente. qc resumen de trabajo personal de fin de año (1)

Durante el año pasado, nuestro departamento de proyectos ha utilizado teorías, ideas, métodos y medios de gestión de calidad para mejorar la calidad y la gestión, logrando el propósito de mejorar los beneficios económicos y niveles de gestión. Con el fuerte apoyo y orientación de la sede, la Oficina del Director xx y la Segunda Oficina de Residentes, y con la cooperación activa de todos los departamentos relevantes del departamento de proyectos, nuestro departamento de proyectos sigue estrictamente el principio de "los registros deben ser verdaderos, los materiales deben ser verdaderos". detallados, los resultados deben ser sólidos y los beneficios deben ser reales". De acuerdo con las pautas de actividad, las actividades del grupo de control de calidad se organizaron y llevaron a cabo cuidadosamente y lograron resultados obvios. Resolvieron de manera efectiva los problemas clave y difíciles en el trabajo del departamento de proyectos, como como producción de seguridad, gestión de calidad, gestión in situ, ahorro y reducción del consumo de energía e innovación tecnológica, que promovieron enormemente el nivel general del trabajo de gestión de calidad de nuestro departamento de proyectos. El siguiente es un resumen del trabajo de gestión de calidad realizado por el departamento de proyectos durante el año pasado:

1. Situación básica

El departamento de proyectos ha introducido completamente el concepto de gestión de calidad en el informe anual Planificar objetivos y actividades integradas del grupo de CC. Incluirlo como parte importante del trabajo anual. A juzgar por el progreso de este año, las actividades del grupo QC se caracterizan por la autonomía, la masa, la democracia y la cientificidad, y se anima a todos los empleados a participar en la gestión de la calidad. El departamento de proyectos ha establecido cinco grupos de control de calidad, cada departamento tiene un grupo de actividades y el departamento de ingeniería ha establecido dos grupos de actividades de control de calidad. A partir de las actividades del grupo de control de calidad, los recursos intelectuales de los empleados pueden integrarse y utilizarse plenamente. Durante las actividades del grupo, los miembros del departamento de proyectos y los equipos de construcción participaron con entusiasmo y brindaron activamente sugerencias racionales, sentando una base sólida para que las actividades del grupo logren resultados.

2. Características principales

(1) Los líderes le otorgan gran importancia y tienen una comprensión ideológica unificada

a. han provocado que los líderes de todos los departamentos del departamento de proyectos le den gran importancia y lo consideren una forma eficaz de lograr objetivos como la innovación tecnológica, la seguridad de la producción, la gestión in situ, la mejora de la calidad y la reducción del consumo, la conservación de energía y la reducción de emisiones. etc., desde líderes hasta miembros del equipo de construcción, todos pueden participar activamente en las actividades del grupo de control de calidad. El director del proyecto señaló en muchas reuniones que las actividades del grupo de control de calidad, como forma importante de construcción de eficiencia, deben llevarse a cabo de manera integral en el departamento de proyectos. Todos los departamentos deben crear activamente las condiciones para integrar las actividades del grupo de control de calidad con la innovación tecnológica y la seguridad de la producción. -Gestión del sitio. Los objetivos de mejora de la calidad, reducción del consumo, conservación de energía y reducción de emisiones están estrechamente integrados para promover eficazmente la mejora de la eficiencia del trabajo y la calidad del producto.

b. Primero, establezca un grupo de liderazgo de actividades de control de calidad con el director del proyecto como líder y el ingeniero jefe, el director adjunto del proyecto y los jefes de departamento como miembros. El departamento de inspección de calidad del departamento de proyectos es el. oficina y el departamento de inspección de calidad. El ministro es el director de la oficina y es responsable del trabajo de control de calidad.

c. Proporcionar apoyo al equipo de control de calidad en términos de mano de obra y recursos materiales. Para garantizar la calidad de las actividades del grupo, cada unidad asigna el personal más capacitado al grupo de control de calidad. Para estimular el entusiasmo por participar en las actividades del grupo de control de calidad, se formularon y publicaron las "Medidas de gestión de actividades de control de calidad del departamento de proyectos". Además de notificar y elogiar a quienes ganaron el premio por logros, también se emitieron varios bonos como recompensa. La introducción e implementación de estas recompensas generó una fuerte respuesta en todo el departamento del proyecto y alentó a más camaradas a participar activamente en las actividades del grupo de control de calidad.

(2) Fortalecer la capacitación y la educación, y mejorar continuamente el nivel de las actividades.

El departamento de proyectos se enfoca en capacitar a la columna vertebral de las actividades del grupo de control de calidad y llevar a cabo educación popular sobre control de calidad. A través del estudio, todos tienen una nueva comprensión del concepto de trabajo en grupo de CC y una mejor comprensión de las habilidades relevantes para llevar a cabo las actividades del grupo de CC.

(3) Mejorar la cohesión de la unidad a través de actividades grupales de control de calidad. El grupo de control de calidad es una organización masiva establecida espontáneamente por los empleados dentro de la unidad en torno a la mejora de la calidad. Durante las actividades, todos trabajaron juntos para expresar sus opiniones sobre la solución de problemas y se ejerció en gran medida su entusiasmo y creatividad. En términos de la estructura de personal del equipo de control de calidad, el departamento de proyectos ha roto los límites entre departamentos y puestos, permitiendo que los empleados tengan una oportunidad de autorrealización, permitiendo que se desate su sabiduría y talentos, que se estimule su potencial y Los miembros del equipo tienen conciencia de calidad y conciencia de participación, la conciencia de problemas y la conciencia de mejora se han mejorado significativamente, dando a los empleados un gran sentido de pertenencia. Naturalmente, consideran el departamento de proyectos como su hogar y la empresa como su propia carrera. pueden hacer y el potencial que pueden desatar son muy diferentes.

(4) Mejorar la capacidad de cada miembro del equipo de control de calidad en las actividades, mejorando así también la gestión de la unidad y el nivel técnico. Para llevar a cabo actividades grupales de control de calidad para resolver los problemas existentes, debemos confiar en la tecnología. Por un lado, es tecnología profesional, que es el alcance profesional del problema a resolver. Por otro lado, es tecnología de gestión, que son procedimientos, evidencias, métodos, técnicas, etc. La combinación de tecnología profesional y tecnología de gestión puede resolver problemas de forma rápida y rentable. Los temas a resolver por el grupo son diferentes cada vez, por lo que las habilidades profesionales involucradas son diferentes. En este momento, se requiere que los miembros del grupo aprendan continuamente conocimientos y técnicas de gestión relevantes durante las actividades, y utilicen el conocimiento como un arma poderosa para hacerlo. ayudar al grupo a superar cada problema, al mismo tiempo, se acumulan conocimientos y experiencia continuamente. Se ha mejorado la calidad integral de los empleados, lo que ha propiciado grandes avances en la gestión y tecnología de la unidad.

(5) Los beneficios sociales son obvios y la eficiencia del trabajo mejora significativamente

a. Las actividades del grupo de control de calidad resolvieron algunos problemas de calidad y seguridad en el sitio de construcción. Por ejemplo: la situación en la que el muro de contención xxx no se rellenó con materiales permeables se corrigió de manera oportuna; no se construyó una cubierta para el agregado fino de la estación de mezcla de manera oportuna; la baja tasa de calificación del espaciado de las barras de acero; entre pilares y columnas se descubrió y resolvió de manera oportuna (la tasa de calificación fue xx%) La tasa de aprobación del espesor de la capa protectora de acero fue baja (la tasa de aprobación fue 66,7% se descubrió y resolvió rápidamente que la columna xxx); en el lado derecho del Intercambio Norte se desmoldó demasiado pronto, provocando que el hormigón quedara parcialmente adherido y defectuoso y otros fenómenos, y el equipo de control de calidad estudió los problemas detectados por el Departamento de Inspección de Calidad, tomó medidas para solucionarlos. y evitar que problemas similares ocurran en el futuro.

b. Los hechos han demostrado que las actividades del grupo QC han desempeñado un papel cada vez más importante en el desarrollo de talentos, la mejora de la calidad, el aumento de la eficiencia, el ahorro de energía y la reducción del consumo y la innovación tecnológica. A juzgar por la implementación, las actividades del grupo QC han logrado importantes beneficios económicos. Las actividades del grupo QC se han convertido en un "acelerador" para promover el progreso continuo de la producción de seguridad, la gestión de calidad, la gestión in situ, el ahorro y reducción del consumo de energía, la innovación tecnológica, etc. de nuestra empresa. No solo ejercita a la mayoría de los empleados, sino que mejora su calidad y resuelve muchos problemas claves y difíciles. Se obtuvo una solución satisfactoria y se logró verdaderamente el objetivo eficiente y pragmático.

c.La realización de actividades grupales de control de calidad ayudará a mejorar la eficiencia y reducir los residuos y consumos innecesarios. Al llevar a cabo actividades del grupo de control de calidad, comenzamos desde nosotros mismos, mejoramos continuamente la calidad del servicio, mejoramos la eficiencia del trabajo, ahorramos todo el consumo de materiales y mejoramos la tasa de utilización de los recursos materiales. No sólo puede reducir directamente el consumo, sino que también puede mejorar directamente la eficiencia corporativa y aumentar los ingresos económicos corporativos.

3. Deficiencias

Aunque las actividades del grupo de control de calidad de mi departamento de proyectos han logrado algunos resultados el año pasado, también existen algunas deficiencias.

(1) Las actividades del grupo de control de calidad no están lo suficientemente equilibradas y existen grandes brechas entre los distintos departamentos. Las actividades del grupo de control de calidad de cada departamento funcional del departamento de proyectos no son muy buenas y no son buenas para resolver los eslabones débiles del trabajo a través de las actividades del grupo de control de calidad.

(2) Los miembros del equipo de control de calidad de varios departamentos no solían estudiar juntos los problemas en el trabajo y no combinaban la práctica de la construcción con la teoría. Algunas personas no tomaban en serio su actitud laboral y no prestaban atención a la construcción. control de calidad, lo que resultó en Hubo algunos problemas de calidad.

IV. Ideas de trabajo futuro

El año que viene plantearemos requisitos más altos para las actividades del grupo de control de calidad. Crearemos una nueva situación para el trabajo del grupo de control de calidad con una nueva perspectiva mental.

(1) Fortalecer la capacitación y mejorar continuamente la calidad general para satisfacer las necesidades de las actividades del grupo de control de calidad. Fortalecer aún más la conciencia de eficiencia y calidad de los líderes de cada departamento; organizar clases de mejora para los redactores de informes de resultados de control de calidad y dominar las habilidades de organización de informes de resultados.

(2) Crear conciencia, fortalecer el liderazgo organizacional, promover y popularizar aún más las actividades del grupo de control de calidad y cambiar la situación actual de actividades del grupo de control de calidad desiguales y actividades del grupo de control de calidad estancadas en algunos departamentos trabajo personal de fin de año de control de calidad resumen (2)

En 20XX, me desempeñé como Control de Calidad en el Departamento de Control de Calidad. Aunque el Departamento de Control de Calidad tenía 2 QE, un SQE y un Director de Control de Documentos menos que en 20XX, todo el trabajo fue básicamente. Se mantiene una pequeña mejora con respecto al nivel del año pasado.

1. Parte resumen (comentario sobre los principales asuntos de trabajo del departamento y logros clave en 20xx, resumen de buenos métodos y experiencias)

1. Unificación de estándares:

En los últimos seis meses, el Departamento de Control de Calidad ha logrado buenos resultados en la alineación de los materiales entrantes con los estándares del proceso todos los lunes, miércoles y viernes de 17:00 a 17:30 después de la introducción de esta medida, la línea de producción se quejó. "No se cumplen las normas" Lo de la "unificación" ha sido bien evitado.

2. Establecer un grupo funcional IPQC:

Establecer un grupo IPQC para fortalecer la supervisión del estado de calidad del proceso, promover aún más el manejo rápido de incidentes de calidad y mejorar efectivamente la retroalimentación de la información. mecanismo. En la actualidad, desde el establecimiento de IPQC, el conocimiento profesional y la calidad de la capacidad del personal de IPQC aún no han cumplido con los requisitos y su función es limitada. Esta es también una dirección de los esfuerzos en 20xx.

3. Quejas de los clientes:

Los clientes se quejaron xx veces, xx veces en 20xx, y no hubo incidentes de calidad de rechazo. Aunque hay menos quejas de los clientes, la cantidad de nuestros envíos también ha disminuido. El próximo año contaremos el número de clientes en el lote o cantidad de envío. Esto reflejará mejor la calidad de nuestros productos y es un método estadístico relativamente mejor.

4. Tasa de aprobación de la primera inspección del cliente:

La tasa de aprobación de la inspección del cliente es xxx%, que es xx% menor que el año pasado. La razón principal de la disminución es que la aparición de pantallas de lámparas LEEDS no ha podido cumplir con los requisitos. Dado que la tasa de aprobación de la inspección del cliente el año pasado fue del xxx%, el objetivo se elevó al xx% durante la revisión de la gestión del año pasado. Este año, el objetivo no se alcanzó. Este se convertirá en el objetivo principal para este año y nos esforzaremos por lograrlo. .

Además, considerando que los requisitos de apariencia de nuestros productos son bastante estrictos en comparación con los de nuestros pares, y considerando la calidad y el costo generales, relajaremos gradualmente los estándares de apariencia y regresaremos gradualmente a la calidad del producto. sin que los clientes se den cuenta. Nivel de exigencia normal.

5. La tasa de aprobación de la primera inspección de control de calidad:

La tasa de aprobación de la primera inspección de control de calidad es del xx%, lo cual es una gran mejora con respecto al xx% del año pasado, un aumento de aproximadamente xx%. Esto es inseparable de una serie de mejoras respaldadas por los líderes de la empresa. Desde la mejora de la eficiencia hasta el seguimiento continuo y el manejo de problemas históricos, el departamento de ingeniería, tecnología de producción, adquisiciones y control de calidad han hecho las contribuciones correspondientes.

6. Tasa de aprobación del proceso:

La tasa de aprobación del proceso integral es del xx%, que es un xx% mayor que el xx% del año pasado. Aunque el efecto no es muy obvio, también lo es. refleja La mejora de las capacidades del proceso refleja el valor de nuestra incorporación de IPQC. También es el requisito previo para mejorar la tasa de aprobación de la inspección de calidad y la tasa de aprobación de la inspección del cliente.

7. La tasa de aprobación de la inspección de material entrante:

La tasa de aprobación de la inspección de material entrante es xx%, que es xx% menor que el xx% del año pasado. La principal razón del descenso fue la introducción de pantallas de lámparas LEEDS y plásticos, lentes y cámaras Aoda de los nuevos clientes PINEWOOD.

2. Problemas existentes (principales problemas que existen en el departamento o que dificultan el desarrollo del departamento y de la empresa durante el proceso de trabajo)

Factores internos: Debido a la calidad desigual de personal del departamento, es difícil para la gerencia traer un cierto grado de dificultad. La mayoría de ellos tienen personalidades introvertidas, sumado al bajo nivel general de capacidad y calidad profesional, lo que resulta en resultados insatisfactorios al comunicarse con otros departamentos para resolver problemas. Este es un problema que nosotros mismos debemos superar. Sumado a mi experiencia limitada, creo que todo esto mejorará en 20xx.

Factores externos: en primer lugar, la amplia gama de productos de la empresa, los lotes pequeños y los ciclos de vida cortos de los productos han traído ciertas dificultades a la gestión de calidad; en segundo lugar, la conciencia de calidad del personal no es alta y no todos los empleados participan. cuando ocurren problemas de calidad, se cree que el personal de calidad debe resolverlos, y no tiene nada que ver con ellos mismos. Esa conciencia de calidad debe mejorarse con urgencia. En tercer lugar, hay muchos proveedores complejos y el nivel de gestión de calidad no es alto; y hay muchos problemas materiales, lo que también trae problemas a la gestión de calidad. En cuarto lugar, la falta de familiaridad con los procedimientos, documentos y responsabilidades también es un reflejo del nivel de gestión de la empresa, por lo que familiarizar a todos los empleados con los procedimientos operativos estándar será el foco del trabajo de este año.

3. Esquema del plan de dirección para los esfuerzos del departamento en 20XX (los arreglos de enfoque de trabajo del departamento para el nuevo año)

Basado en el resumen del trabajo de calidad del año pasado, desde los siguientes aspectos para mejorar los niveles de calidad.

1. Ajuste de la estructura de control de calidad:

Para realizar mejor el trabajo de supervisión y aseguramiento de la calidad, QA reorganizó internamente las cuatro partes originales de IQC, QE, QA (inspección de envío) e IPQC. La combinación se divide en tres partes, a saber, IQC, IPQC (supervisión y control de procesos) y QA (garantía de calidad, compuesta por personal original de QE y QA). xx es bueno en la gestión de control de calidad. xx ya no se desempeña como director de control de calidad, sino que solo es responsable del negocio de IPQC. El trabajo de aseguramiento de QE y QA es directamente responsable ante el Gerente del Departamento de Control de Calidad. De esta forma, se puede dividir claramente en tres partes: entrada de materiales, control de procesos y envíos, así como trabajo de aseguramiento de calidad a lo largo de toda la cadena.

2. Implementar el concepto de calidad y mejorar la conciencia de calidad:

Para implementar el concepto de calidad y mejorar la conciencia de calidad, hemos aumentado la intensidad de la capacitación, que incluye principalmente documentos del sistema de calidad y conceptos de calidad.

3. Mejorar las habilidades y capacidades profesionales de calidad:

Capacitar a los empleados internos de control de calidad para mejorar el nivel general de conocimiento de calidad, así como la capacidad de analizar y resolver problemas. Cultive QE potenciales para que se conviertan en buenos ayudantes, mejoren su nivel de conocimientos y diversas habilidades de gestión y procesamiento de transacciones.

4. Centrarse en el logro de los objetivos de calidad y la eficacia de las contramedidas:

El logro de los objetivos de calidad del proceso es una medida importante de las capacidades del proceso de una fábrica, por lo que se mejoran las capacidades del proceso. Es el foco de muchas tareas. Los resultados reales de este año son el xx% y el plan de este año ha alcanzado el 95%.

5. Mejorar el nivel de calidad de los materiales entrantes:

Durante el último año, he acumulado principalmente gestión básica y asuntos internos y comunicación con el cliente, y he estado más involucrado en manejo de problemas de materiales entrantes Durante el próximo año, llevaré a cabo una serie de comunicaciones con proveedores con más problemas y mayores suministros para estabilizar el nivel de materiales entrantes y mejorar las capacidades de gestión de proveedores.

6. Mejorar las habilidades de liderazgo y trabajo en equipo:

Mejorar el entendimiento mutuo entre colegas a través de la capacitación, el aprendizaje y la organización de grupos y actividades de interés de aficionados, y también se puede organizar si es necesario entre departamentos. Actividades interactivas horizontales y verticales.

7. Planee agregar un QE:

Debido al creciente número de tipos de productos de la empresa, no hay personal de control de calidad separado en la estructura organizacional de control de calidad original, que sí lo es. todo basado en la inspección de calidad. Tenemos una estructura organizacional, por lo que si el volumen de negocios aumenta, planearemos contratar personal de QE, y el requisito es tener habilidades profesionales en mantenimiento de sistemas y protección ambiental. Un QE existente todavía está en formación. Debido a su lento progreso de aprendizaje, es posible que no pueda trabajar de forma independiente dentro de un año. Otro técnico de QE ambiental también está en proceso de aprendizaje, y su consideración de los problemas y su conocimiento profesional aún están lejos de nuestros requisitos.

IV.Otras sugerencias sobre el trabajo

1. Se recomienda que la dirección de la empresa celebre una reunión de directores de departamento para reafirmar la relación con el cliente entre los distintos departamentos y enfatizar las responsabilidades y obligaciones de cada departamento, y deje en claro que cada departamento tiene la obligación indiscutible de resolver los problemas encontrados por QA/IPQC, para mejorar la mala situación actual, como por ejemplo "QA encuentra un problema, y ​​algunos colegas del departamento responsable lo harán". Sospecho que es causado por el control de calidad (por supuesto, puede haberlo, si lo hay, definitivamente lo abordaré en serio). O "IPQC encuentra problemas y genera disputas. Estos son fenómenos negativos y socavan la unidad entre departamentos".

2. Establecer un fondo de gestión de calidad.

El propósito de establecer un fondo de gestión de calidad es principalmente proporcionar ciertos beneficios a aquellos empleados que tienen un efecto positivo en la mejora de la calidad. sobre la reducción de costos y la mejora de la eficiencia, etc. de acuerdo con el impacto del incidente. Por supuesto, este proyecto debe ser aprobado por el departamento de calidad para una mayor planificación de control de calidad resumen de trabajo personal de fin de año (3)

Mirando hacia atrás en el año pasado, recuerdo el año pasado con todos los empleados que me esforcé mucho en mi trabajo. La industria de la confección enfrenta problemas como la contratación y la rotación de personal cada año. Como presidente, colaboré activamente con la oficina general y el taller de producción para reclutar empleados. Al mismo tiempo, también ayudé a la oficina general a resolver conflictos laborales y ayudé a los líderes de la empresa a resolver problemas. La mitad del año todavía perdí una parte de mi personal debido a la pérdida de personal, el taller de costura carecía de asesores técnicos, así que tomé la iniciativa de asumir la responsabilidad en este trabajo, cooperamos activamente con el taller de costura. para proporcionar orientación técnica e inspección y almacenamiento de productos.

Para dar la bienvenida a la "Inspección in situ del crédito de calidad de empresas industriales en la provincia de xx" en junio, bajo el liderazgo del director general de la empresa, x, se realizó mucho trabajo de preparación, el Se clasificaron los materiales y se implementaron cuidadosamente los diversos sistemas de la empresa y se preparó el flujo del proceso. Como "Hoja de proceso de producción", "Informe de inspección del producto", etc., y finalmente obtuvo la empresa de crédito de nivel AA con excelentes resultados en xx, xx. Luego se trabajó mucho para postularse al "xx Sistema Provincial de Confirmación de Calificación de Mediciones". Al mismo tiempo, se aprovechó esta oportunidad para mejorar algunos problemas persistentes que existían en la empresa durante muchos años. La biblioteca de materiales solo registró cuentas corrientes, superficies y materiales auxiliares durante mucho tiempo. No existe un libro de contabilidad establecido tanto para la biblioteca como para la colección. No existe un procedimiento formal de traspaso entre la sala técnica y el taller de corte para la recolección de muestras, y a menudo surgen disputas debido a la falta de muestras. El taller de corte no cuenta con un libro de contabilidad al momento de enviar y recibir piezas cortadas al taller de costura, y existe el grave problema de completar y alterar varios documentos y no firmar el nombre completo. han sido mejorados en este trabajo. Fue aprobado con éxito por expertos el x de enero de 20xx. El xx, xx se inició el trabajo de actualización "iso9001: Certificación del sistema de calidad". Después de dos días de intenso trabajo, se aprobó con éxito. Llevando la empresa a otro nivel. Si bien estos logros se han logrado, sé que los problemas existentes en nuestra empresa están lejos de estos, y es necesario mejorarlos y perfeccionarlos aún más en trabajos futuros.

Nuestra empresa siempre se ha centrado en trajes nacionales, cheongsams, vestidos, ropa de mujer de mediana edad y tercera edad y ropa acolchada de algodón. En junio de este año, bajo la dirección del Sr., la hebilla Qin y otros accesorios se compran personalmente. Investigamos más y comparamos más, y nos esforzamos por comprar accesorios con la mejor calidad y el mejor precio. La calidad de las materias primas y materiales auxiliares entrantes se controla a todos los niveles. La chaqueta de plumas se desarrolló con éxito y obtuvo resultados gratificantes.

Se acabó un año de trabajo. He hecho lo mejor que pude en mi trabajo y no he cometido ningún error importante. Aunque mi trabajo ha logrado ciertos resultados, todavía hay muchas deficiencias. No hay ideas innovadoras y el trabajo individual no es lo suficientemente perfecto. En mi trabajo futuro, trabajaré duro para encontrar mis propios defectos para poder superarlos en mi trabajo futuro. Al mismo tiempo, debemos encontrar más experiencia, comprender la importancia de los productos, mejorar nuestra capacidad de trabajo, fortalecer nuestro sentido de responsabilidad, hacer todo el trabajo de manera oportuna, resumir y mejorar constantemente, enriquecernos constantemente, mejorar nuestra propia calidad. y adaptarse al desarrollo de la empresa. Avanzar con la empresa y trabajar junto con los empleados para hacer mejor todo el trabajo. resumen de trabajo personal de fin de año de qc (4)

En 20xx, QC, bajo el liderazgo del Gerente General x y el Ministro x, y con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados de QC, completó con éxito el plan de trabajo para 20xx .

1. Mejora de la calidad integral de los empleados

QC ha compilado un conjunto relativamente completo de materiales de capacitación para nuevos empleados en su departamento, incluido el cálculo de los salarios de los empleados y las recompensas de calidad y sanciones, selección de tres buenos empleados, responsabilidades laborales de los empleados, código de conducta de los empleados, imágenes y muestras de malos proyectos de FPC, estándares de inspección de FPC, higiene de control de calidad y gestión de 5S, descripción general de 5S e introducción del estándar ISO9000. A través del estudio de los materiales de capacitación, los empleados pueden comprender claramente sus responsabilidades y obligaciones como inspectores de control de calidad, de modo que puedan dominar rápidamente sus propias habilidades y niveles profesionales en un corto período de tiempo e integrarse en el colectivo de control de calidad.

2. Se ha reforzado la trazabilidad del producto

QC ha adoptado un sistema de responsabilidad del producto, asignando a cada inspector un número de inspección correspondiente. Cada vez que el inspector inspecciona una variedad, el número de producto o el lote. El número y el número de inspección en el tablero deben estar escritos en la etiqueta, y el embalaje completa el ticket de la pieza de acuerdo con la marca. Una vez que los comentarios del cliente son malos, el inspector y el lote de producción del producto se pueden encontrar según la marca. en el ticket de pieza, lo que facilita la detección de anomalías en el proceso, búsqueda y análisis de problemas. Mientras implementa el sistema de rendición de cuentas, QC también está implementando un sistema de gestión de recompensas y castigos y un sistema de selección de tres buenos empleados para recompensar a los empleados que merecen premios y castigar a los que merecen castigos. Esto mejora en gran medida el sentido de responsabilidad laboral y la motivación laboral de los empleados. .

3. Establecimiento de un sistema completo de gestión de quejas de los clientes

Desde 20xx, QC ha establecido un sistema completo de gestión de quejas de los clientes.

Las quejas de los clientes se envían por correo electrónico desde el Departamento de Marketing al Departamento de Calidad y al Control de Calidad. El director asigna personal para responderlas y manejarlas. Una vez finalizado el manejo, el Control de Calidad registrará, archivará y realizará estadísticas. se anunciará dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes. Contenido y tasas de quejas, así como tasas de quejas de meses anteriores. Mediante el establecimiento de este sistema de gestión, las expectativas de los clientes sobre los requisitos de calidad del producto se comprenden de manera oportuna, lo que proporciona a la empresa una fuente importante de información para futuros planes de mejora de la calidad del producto y de procesos.

4. Las estadísticas de cantidad de FPC se han fortalecido aún más.

Control de calidad también ha hecho grandes esfuerzos en las estadísticas de cantidad de FPC. Debido al retrabajo y a los tableros reelaborados en producción, los tableros restantes se vieron afectados. muchos problemas A veces la tarjeta de control vino pero no el tablero A veces la tarjeta de control vino pero la tarjeta de control no vino A veces varias tarjetas de control vinieron a la vez A veces la tarjeta de control y el tablero vinieron ayer. el noveno lote, pero el de hoy es Con respecto al séptimo lote de tarjetas y tableros de control, ¿ni siquiera el personal que perforó y entregó los tableros pudo determinar a qué lote fueron enviados? Por lo tanto, ha causado grandes problemas en las estadísticas de los lotes de control de calidad y la tasa de aprobación final. A menudo es necesario contar varios lotes juntos, e incluso los lotes solo se pueden dividir según la tasa de aprobación aproximada. Más tarde, cuando se contaba el último lote de tableros producidos continuamente, el número de productos entrantes era mayor que el número de insumos, o el número de productos defectuosos era mucho menor que el número de insumos. Por esta razón, a menudo había. Disputas con el departamento de producción. Después de junio de este año, el control de calidad y el departamento de producción discutieron juntos y finalmente decidieron cambiar la tarjeta de control de las múltiples tarjetas originales por lote a una por lote. Después de completar cada lote, la línea de producción limpiará a fondo los productos reelaborados y reparados. , y cada proceso se procesará en cada lote. El tablero debe ir seguido de una tarjeta de control al ingresarlo por primera vez, de lo contrario no se ingresará al tablero. Después de que la placa llegue al control de calidad, el control de calidad colocará un letrero en la tarjeta de control según el modelo, la versión y el lote. Si vienen varios lotes de placas al mismo tiempo, será muy llamativo. el siguiente lote de placas. El letrero "No tocar" se eliminará hasta que se complete el lote anterior. Esto evita el problema de estadísticas inexactas para cada lote causadas por inspecciones mixtas de placas de diferentes lotes.

5. Estableció un sistema completo de inspección y sellado de muestras para muestras y el primer lote de tableros.

Para garantizar que no haya errores de lote en los productos enviados a los clientes, el Los problemas se controlan dentro de la fábrica, el control de calidad ha establecido internamente un sistema de gestión y un sistema de sellado de muestras para las muestras y el primer lote de placas. Desde la implementación de este sistema, QC *** encontró 6 problemas de calidad en lotes y evitó la salida de placas defectuosas.

6. Haga una lista del plan de entrega el mismo día.

QC entrega mercancías todas las tardes, especialmente cuando hay muchos tipos y cantidades de mercancías enviadas, aparecen el taller de control de calidad y el embalaje. estar muy desordenado. Debido al alto control de calificación del producto final, cada lote de tableros debe contarse para cumplir con la cantidad del envío, por lo que la comunicación entre el embalaje y el control de calidad es muy importante. En el pasado, las dos partes se comunicaban verbalmente: "¿Hay suficientes tableros ××? ? ""Aún le faltan × piezas al tablero ××", es muy laborioso y a menudo lo olvido, lo que retrasa la entrega. Pueden producirse errores de embalaje e incluso disputas debido a las prisas durante este período. Para resolver este problema, QC hizo una "Lista de planes de envío para el día" y la colgó en el taller para que QC y embalaje se comunicaran. Después de recibir el aviso de envío todas las mañanas, el líder del equipo de embalaje completó el plan de envío del día. al mediodía y por la tarde Complete el estado de finalización del FPC una vez en cada sección. QC organiza el trabajo de manera razonable a través de la información de esta tabla para garantizar la entrega normal de los productos.