La señal wifi es débil, ¿cómo la configuro en mi teléfono?
Método de solución de problemas para una señal WiFi débil conectada a un teléfono móvil vivo:
1. Compruebe la funda protectora del teléfono móvil.
Si el teléfono móvil utiliza una funda metálica magnética. Funda protectora o soporte. Dichas fundas protectoras y soportes tienen un impacto en las señales WiFi. Se recomienda intentarlo después de retirarlos.
2. Verifique por razones ambientales
La intensidad de la señal WiFi está relacionada con el entorno de uso (como paredes, demasiado lejos, etc.). /Internet es lento, se recomienda ajustar la distancia del teléfono móvil y WiFi entre enrutadores e intentar nuevamente.
3. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará y desconectará las conexiones y los registros de emparejamiento de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a la configuración. Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Nota:
1. Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
2. Ingrese a "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Regrese a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. .
4. Restaura todas las configuraciones (haz esto cuando no puedas ver el menú de configuración de red).
Ingresa a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todo. configuración y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que no será así. afectar el uso del software antes de continuar.
5. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con antelación y traer el teléfono móvil y el comprobante de compra. al centro de atención al cliente de vivo para su inspección. Ingrese a la aplicación del sitio web oficial de vivo en su teléfono móvil--Servicio--Mi servicio--Service Outlet para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano.