¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo falla después de restaurar la configuración de fábrica?

Disculpe las molestias. Le recomendamos que pruebe los siguientes métodos:

1. Puede intentar forzar el reinicio del teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante diez segundos. ?

2. Despliegue hacia abajo la barra de estado del teléfono y haga clic en aceleración con un clic o ingrese a la administración de programas en el escritorio para cerrar los programas en segundo plano y borrar los archivos de caché para aumentar la memoria disponible y evitar el teléfono. falla debido a memoria insuficiente.

3. Actualice y actualice su sistema a través de "Configuración-gt; General/Más configuraciones-gt; Actualización del sistema-gt; Buscar actualizaciones ahora". 4. Intente borrar los datos anormales (es decir, restaurar el estado de fábrica) a través de "Configuración-gt; General/Más configuraciones-gt; Restaurar configuración de fábrica-gt; Borrar todos los datos" para resolver problemas causados ​​por virus, compatibilidad de software de terceros, etc. fenómeno de choque. Nota: Al borrar los datos, se perderán todos los datos del usuario almacenados en el teléfono, incluida la guía telefónica, los mensajes de texto, el software de aplicaciones de terceros y la información de cuenta relacionada almacenada en la tarjeta T. Úselo con precaución.

Si el problema no se puede resolver mediante los métodos anteriores, comuníquese con el centro de servicio posventa. La dirección y el número de teléfono del centro de servicio posventa se pueden encontrar en Configuración-General/Más configuraciones. -Menú de Servicio Postventa. También puede consultar la dirección del centro de servicio posventa en el sitio web oficial de vivo: /service/map.html