[Clásico de cinco minutos] - Gestión - "Cuatro principios de implementación"
Principio 1: Céntrese en lo más importante.
La primera regla del autor es centrar toda la atención y esfuerzo en lo extremadamente importante. En lugar de intentar "minimizarse" en demasiadas cosas, elegir sólo uno o dos objetivos clave y dedicarles toda su energía le conducirá a un mayor éxito y una mejor ejecución. Los autores explican que el enfoque es el punto de partida para la ejecución. Antes de seguir adelante, necesita saber dónde está su enfoque.
"El principio 1 es concentrar más energía en menos objetivos, porque al establecer objetivos, la ley de los rendimientos decrecientes es tan cierta como la ley de la gravedad."
Haz una cosa en un tiempo.
El autor explica que como humanos, estamos diseñados para hacer una cosa a la vez y hacerlo bien. La multitarea no es para nosotros. Científicamente hablando, nuestro cerebro está diseñado para centrarse en una sola cosa a la vez. Tan pronto como intentas agregar más "enfoque", tu visión se vuelve borrosa y nada puede captar toda tu atención.
Desafortunadamente, señala el autor, la naturaleza acelerada de la sociedad actual fomenta una cultura de multitarea. Trabajamos duro para hojear, escanear y realizar múltiples tareas. Las habilidades de lectura, pensamiento profundo y concentración sostenida no están lo suficientemente entrenadas y estamos perdiendo nuestra capacidad de concentrarnos.
Un objetivo extremadamente importante
Si bien el autor lo alienta a concentrarse en un objetivo extremadamente importante a la vez, también enfatiza la importancia de darse cuenta de que tiene otras cosas importantes que hacer. No se trata de dejar de lado otras cosas por completo, no se trata de dejarlas de lado para poder concentrarte en una cosa a la vez. Estos otros objetivos permanecerán en su radar, pero no tendrán toda su atención en este momento.
Cuando eliges una meta extremadamente importante, necesitas encontrar una meta a la que estés dispuesto a dedicar todos tus esfuerzos, trabajar por ella todos los días y tomar decisiones difíciles para lograrla. El propósito es trabajar hacia esa meta hasta completarla, hasta lograr el objetivo que persigues.
Líderes
Los autores reconocen que las personas a menudo están bajo mayor presión para alcanzar metas más grandes que para reducirlas. La creencia popular es que más metas y objetivos más grandes es mejor. Pero la verdad es que limitar su enfoque produce mejores resultados.
Los líderes a menudo presentan este problema porque identifican continuamente áreas de mejora y a menudo notan nuevas oportunidades. Los líderes suelen tener la sensación de que muchas cosas están sucediendo a la vez.
Sin embargo, el autor señala que el problema está en los propios líderes. Si bien identificar problemas y oportunidades es bueno y útil, no significa que deba intentar distraerse de todos ellos en todo momento. Sigue siendo importante ser consciente de las prioridades fundamentales y determinar qué necesita más atención.
Atención, líderes.
El autor señala algunas cosas a las que los líderes deben prestar atención al gestionar equipos:
1.? Si es un líder ambicioso o creativo, siempre estará dispuesto a hacer más. Ahora que lo pienso, esta podría ser la razón por la que estás sobrecargando a tu equipo con demasiado trabajo y te sientes sobrecargado de trabajo.
2.? Otro problema que a menudo enfrentan los líderes es el de cubrir sus apuestas. Por miedo al fracaso, animas a tu equipo a intentarlo todo, asumiendo que algo podría funcionar. En lugar de centrarse en la cantidad, pídale a su equipo que centre toda su atención en una opción, sabiendo que tiene todo en ella. De esta manera tendrás más probabilidades de tener éxito.
3.? Cuando los líderes intentan limitar sus objetivos, uno de los primeros problemas que enfrentan es la batalla mental para rechazar las buenas ideas. No es natural que un líder rechace las oportunidades que se le presentan, pero los autores explican que a veces esto es necesario si se quiere perseguir los objetivos correctos.
“Como dijo Stephen R. Covey: 'Debes decidir cuál es tu primera prioridad y tener el coraje (con alegría, sonrisa y sin disculpas) de decir lo contrario: No. 'Para hacer esto, necesitas encender un 'sí' mayor dentro de ti.
"
Elige un objetivo extremadamente importante
"Centra tu atención en uno o dos objetivos extremadamente importantes y continúa invirtiendo el tiempo y la energía de tu equipo en esos objetivos superiores. En otras palabras, si desea miembros de equipo altamente concentrados y de alto rendimiento, deben tener algo extremadamente importante en qué concentrarse. ”
Determinar los objetivos de importancia crítica en los que usted (y su equipo) se concentrarán es una tarea difícil. A veces, las respuestas son obvias, pero a veces solo una de ellas lo ayudará a superar una dura batalla mental. A menudo puedes sentirte bombardeado con múltiples "prioridades urgentes", explica el autor, y es difícil concentrarte en una.
En tu proceso de selección, no preguntes qué es lo más importante. En su lugar, piense en su situación actual, el nivel de desempeño actual de su equipo e intente identificar el área de cambio que marcará la diferencia más significativa. Si puede encontrar esa área, ha encontrado un objetivo crítico. /p>
Este objetivo podría ser una de dos categorías: algo roto que debe arreglarse o algo completamente nuevo, como un nuevo producto o servicio
ampliado en toda la organización
El autor se ha centrado en los objetivos relacionados con los líderes y los equipos; sin embargo, también enfatiza la importancia de extender este nuevo principio a toda la organización, lo que puede resultar desalentador, pero las recompensas valen la pena. Algunas reglas que debes seguir cuando intentes limitar el enfoque de toda tu organización: 1. Tener un máximo de dos objetivos extremadamente importantes por equipo
2 Las batallas que elijas deben ganar la guerra. p>
3. Sus principales líderes no deberían ser dictadores, pero tienen poder de veto. >4. Todos los objetivos de importancia crítica deben incluir la siguiente fórmula de fecha límite: completar objetivos hasta que cada equipo tenga un objetivo extremadamente importante. ”
Principio 2: actuar basándose en indicadores adelantados.
El autor describe el segundo principio como el “principio de apalancamiento”, que significa gastar la mayor parte de su energía, tiempo y recursos en sobre las actividades que realmente impulsan sus medidas de liderazgo son todas “métricas” de tareas que están directamente relacionadas con el logro de sus objetivos establecidos. El propósito del Principio 2 es identificar las tareas y acciones que tienen más probabilidades de ayudarlo a usted y a su equipo a lograrlo.
Indicadores retrasados y adelantados
El autor define los indicadores retrasados como indicadores de cuándo alcanzará sus objetivos, mientras que los indicadores adelantados le indican la probabilidad de que logre sus objetivos. , está completamente bajo su control. En cualquier momento, si sabe que es poco probable que logre su objetivo, puede hacer algo al respecto, pero cuando llega a la etapa de retraso exponencial, generalmente ya es demasiado tarde o lo ha logrado. su objetivo, o no. Cuando los indicadores adelantados cambian, los indicadores retrasados pueden verse afectados.
El autor explica ambos de una manera más sencilla: ¿Cuánto tiempo tarda su coche en averiarse? No es algo que pueda controlar al mismo tiempo, es un indicador retrasado, pero puede mantener su automóvil y asegurarse de que se le dé servicio con regularidad. Cuanta más información le brinde un indicador adelantado, más medidas podrá tomar y menos probable será que el. el coche se averiará
Descomponerlo
Es importante identificar periódicamente las acciones más importantes para alcanzar estos indicadores principales. Con demasiada frecuencia, la planificación a largo plazo realizada por las organizaciones es rígida. . No tiene en cuenta la inestabilidad de un proyecto en constante cambio. Al realizar un control diario o semanal, usted y su equipo pueden determinar qué se debe hacer ahora para impulsar los indicadores principales. Tenga en cuenta que los líderes gastan la mayor parte de su energía en indicadores rezagados y abandonan la importancia de los indicadores adelantados, lo que los obstaculiza enormemente porque los indicadores rezagados simplemente no se pueden cambiar
"En todo el mundo, en todos los aspectos de la vida, nosotros. Vea este síntoma todos los días. Los ejecutivos de ventas se centran en las ventas totales, los ejecutivos de servicios se centran en la satisfacción del cliente, los padres se centran en las calificaciones de sus hijos y las personas que hacen dieta se centran en el peso. Además, en casi todos los casos, centrarse únicamente en los indicadores rezagados no generará resultados. ”
Apalancamiento
El autor explica que hay un principio clave detrás de un buen indicador adelantado, y es el apalancamiento. Sin apalancamiento, no se puede avanzar, a pesar de nuestros mejores esfuerzos.
Explica que no basta con esforzarse, los indicadores adelantados proporcionan el apalancamiento que le permite seguir avanzando y alcanzar esos objetivos.
Desafortunadamente, los datos para los indicadores adelantados son más difíciles de conseguir que los datos para los indicadores rezagados, lo que dificulta un poco el trabajo. Sin embargo, los autores nuevamente enfatizan la importancia de realizar un seguimiento de los indicadores principales. Explicó que vio a demasiadas personas y equipos luchar con esto y se dio cuenta de que obtener los datos era un trabajo duro. Cuando se dan cuenta de cuánto trabajo queda por hacer, a menudo no buscan datos en absoluto. Este es un problema real y debes evitar hacerlo. No importa lo difícil que sea, debemos buscar datos de indicadores adelantados.
“Sin datos, no se puede impulsar el rendimiento de los indicadores adelantados; sin indicadores adelantados, no hay influencia”.
Principio 3: crear un cuadro de indicadores llamativo
El tercer principio del autor enfatiza la importancia de garantizar que todos conozcan la fracción. Esto es importante porque todos necesitan saber si van por el camino correcto. Los autores llaman a esto el "principio de inversión sostenida".
Explica que existe una diferencia entre comprender el concepto de indicadores adelantados y rezagados y comprender verdaderamente las puntuaciones. Si los indicadores adelantados y rezagados no se documentan y comunican a todos los miembros del equipo, rápidamente se olvidarán. Es importante asegurarse de que todos sepan las fracciones, puedan verlas visualmente y comprendan lo que significan. Conocer el puntaje los mantendrá a usted y a su equipo comprometidos y avanzando.
Marcador
Ya sea para ti o para otros miembros del equipo, es importante poder ver visualmente el puntaje. Su marcador debe describir claramente los datos de una manera fácil de entender. Es importante que todos entiendan los números, no sólo los líderes. El objetivo principal del marcador es motivar al equipo. Al diseñar su marcador, tenga en cuenta lo siguiente:
■ Manténgalo simple. Muestre solo los datos necesarios para garantizar que todos puedan entenderlos de un vistazo.
■Que todos le echen un vistazo. La visibilidad es un recordatorio constante.
■Muestra indicadores adelantados y rezagados.
■¿Ganaste? Tienes que ser capaz de saber en cinco segundos si estás en el camino correcto.
Participa y gana.
En opinión del autor, la sensación de no ganar es probablemente una de las cosas más frustrantes. Enfatizó la importancia de mantener alta la moral del equipo y que todos deberían luchar para ganar en lugar de simplemente quedarse despiertos para sobrevivir.
“Básicamente, usted y su equipo están apostando a que pueden impulsar los indicadores adelantados, y esos indicadores adelantados impulsarán los indicadores rezagados. Cuando empiece a funcionar, incluso aquellos que antes mostraban poco interés invertirán mucho. cuando todo el equipo comienza a ver que están ganando, a menudo por primera vez, recuerden que no están interesados porque la organización esté ganando, ni siquiera porque usted, como líder, esté ganando: es porque ellos están ganando”.
Inversión continua
El autor hace esta pregunta: ¿El aporte continuo genera resultados o los resultados impulsan el aporte continuo? La mayoría de la gente cree en lo primero. Pero creo que los resultados son el verdadero motor de la inversión continua. Cuando un equipo puede ver que sus acciones tienen un impacto significativo en los resultados, su compromiso aumenta.
Los autores explican que la moral y el compromiso se ven muy afectados por el hecho de que las personas sientan que están ganando. Cree que ganar influye más que el dinero, las bonificaciones, las condiciones laborales o incluso la simpatía de los compañeros de trabajo.
“Los marcadores son un medio poderoso para mantener a los empleados comprometidos. Un marcador que motiva a los competidores no solo impulsa el desempeño sino que también inculca una mentalidad ganadora utilizando el poder visible de la mejora continua”.
Principio. 4: Fortalecer rítmicamente el sentido de responsabilidad.
El cuarto y último principio del autor. Hizo hincapié en la importancia de realizar un seguimiento del desempeño pasado y planificar el futuro de manera coherente. Los primeros tres principios se centran en "crear juego", pero el autor explica que el cuarto principio es donde ocurre la acción. Su propósito es reunir equipos y ayudarlos a operar a plena capacidad con enormes responsabilidades. Cualquier equipo que carezca de responsabilidad encontrará que las personas pierden la concentración, se distraen y no están de acuerdo sobre lo que realmente importa.
“Los Principios 1, 2 y 3 brindan enfoque, claridad y compromiso sostenido, que son ingredientes poderosos y necesarios para su éxito. Pero con el Principio 4, usted y su equipo pueden garantizar sin importar lo que esté sucediendo. a tu alrededor, tus objetivos se pueden lograr.
”
Reunión WIG (Objetivo tremendamente importante)
El autor enfatiza la importancia de la reunión WIG semanal del equipo. Una reunión WIG es una reunión de 20 a 30 minutos. Organice la agenda con anticipación. , centrándose nuevamente en la cuestión de la rendición de cuentas. El autor cree firmemente que es este encuentro el que determina el éxito o el fracaso de un equipo. El propósito de estas reuniones es responsabilizar a cada miembro del equipo por sus tareas específicas, todas ellas encaminadas a promover indicadores destacados. Explique que hay algunas reglas que se deben establecer en estas reuniones de MCI: 65438+0. Las reuniones de MCI deben ser constantes en el mismo día y hora todas las semanas y tener un horario predecible. No te pierdas una reunión de peluca, e incluso si una persona no puede asistir, todos los demás deberían ausentarse durante una semana, lo que tendrá un gran impacto en la responsabilidad y el desempeño del equipo.
2. discusiones en las reuniones de MCI hasta acciones y resultados directamente relacionados con el marcador. No se permiten digresiones y la atención se centra únicamente en la tarea en cuestión. Esto garantizará que la reunión sea rápida y fluida y que todos estén de acuerdo. de lo que se espera de ellos.
3. No exceder el límite de tiempo máximo de 30 minutos.
Tener una agenda clara. Comenzar con un breve informe sobre la implementación del plan. división del trabajo. Luego revise el marcador para identificar los éxitos y los fracasos.
5. Aliente a cada miembro del equipo a pensar en la misma pregunta cada semana: “¿Cuáles son los dos más importantes? ¿Qué puedo hacer esta semana que afectarán al indicador principal? ”
Aproveche este tiempo para resolver problemas.
Las reuniones de peluca son un momento ideal para que su equipo discuta lo que no funciona como se esperaba (y lo que funciona si usted es pobre). , dedique Tómese el tiempo para ser creativo y estar abierto a nuevas sugerencias. Identifique cualquier obstáculo en su camino y discuta cómo superarlo. Hablar en voz alta con todo el equipo puede ayudarlo a encontrar soluciones más rápidas que trabajar a puerta cerrada. obstáculos
Negro y gris
El autor introduce el concepto de visualizar su jornada laboral con dos bloques de colores. El negro representa el enfoque en objetivos extremadamente importantes, el gris representa todas las demás tareas diarias. El autor explica que la mayoría de sus horas de trabajo estarán representadas en gris, pero lo que debe evitar es tener toda la semana coloreada en gris. Debe asegurarse de que haya cuadrados negros allí de vez en cuando. Su reunión de peluca ayudará. Defina algunas de las tareas Al celebrar estas reuniones semanales, usted y su equipo se asegurarán de que la caja negra permanezca en la agenda y de que usted rinda cuentas.
"La reunión de la peluca es el antídoto contra las canas. pintar durante la jornada laboral. Siga las sesiones de peluca (cuando usted y su equipo conecten cuadrados negros con cuadrados grises cada semana), no solo seguirá progresando hacia sus objetivos, sino que también comenzará a sentirse en control en lugar de luchar. ”
Trabajar sin aportaciones
El autor enumera algunas razones por las que los miembros del equipo no participan en el trabajo.
■En primer lugar, el nombre no será revelado Si alguien siente que el líder no está involucrado en el trabajo, su profesionalismo y motivación se verán muy afectados al ser consciente de lo que está haciendo.
■La segunda razón es que los miembros del equipo pueden sentirse poco importantes. si no sabe lo que está haciendo, pueden sentirse insignificantes y desmotivados por la forma en que influyen en los resultados.
■Finalmente, los miembros del equipo que no pueden medir y evaluar su propio trabajo tienen dificultades para comprender su papel y contribución sustanciales.
Entonces, el propósito de las reuniones regulares de peluca debe ser abordar estos tres temas, garantizar que cada miembro del equipo se sienta reconocido y afirmado, definir claramente cómo el trabajo que están haciendo conduce al resultado final y. para darles las herramientas necesarias para medir y evaluar su trabajo (para eso está el marcador)
“Las reuniones de peluca fomentan la experimentación con nuevas ideas. Involucra a todos en la resolución de problemas y promueve el aprendizaje compartido. Este es un foro para encontrar ideas innovadoras sobre cómo promover indicadores líderes porque es muy importante sacar a relucir las mejores ideas de cada miembro del equipo. ”
Resumen
■El principio 1 es centrar toda tu atención y esfuerzos en aquellas cosas extremadamente importantes.
√Elige uno o dos Un objetivo clave al que puedes dedicar toda tu energía.
√ Concéntrate solo en los objetivos clave y estarás seguro de lograr un mayor éxito y desempeñarte mejor que si intentas extender tu enfoque.
■El principio 2 tiene que ver con el apalancamiento.
√ Invierta únicamente la mayor parte de su energía, tiempo y recursos en actividades que realmente impulsen sus indicadores principales.
√Los indicadores principales se refieren a todos los "indicadores" de tareas que están directamente relacionados con el logro de las metas establecidas.
El objetivo del Principio 2 es identificar las tareas y acciones que tienen más probabilidades de ayudarle a usted y a su equipo a alcanzar sus objetivos.
■El Principio 3 enfatiza la importancia de asegurarse de que todos conozcan el puntaje.
√Esto es importante porque todo el mundo necesita saber si está siempre en el camino correcto.
√Asegúrate de que el marcador sea intuitivo y claro.
■El Principio 4 está relacionado con la responsabilidad.
Es importante tener un enfoque consistente para rastrear el desempeño pasado y planificar el futuro.
√Así surgieron las reuniones semanales de pelucas. Haga que su equipo se reúna durante 30 minutos cada semana para evaluar su progreso hacia sus objetivos de importancia crítica.
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