La impresora HP laserjet 5100le no se puede instalar en el sistema win8. La impresión es un pequeño cuadrado negro. Otras computadoras en la red que no son sistemas win8 imprimen normalmente.

La impresora HP laserjet 5100le no se puede instalar en el sistema win8 y la impresión son pequeños cuadrados negros:

Este tipo de falla es un problema del controlador de la impresora.

Solución:

1. Abra el Panel de control; haga clic en Ver dispositivos e impresoras;

2. Haga clic en Agregar impresora;

3. Haga clic en la impresora que necesito no está en la lista;

4. Seleccione Agregar una impresora local o una impresora de red a través de la configuración manual y haga clic en Siguiente

5. puerto, tipo de puerto: seleccione Puerto TCP/IP estándar y haga clic en Siguiente

6. Ingrese la dirección IP de la impresora y haga clic en Siguiente

7. laserjet como modelo 5100, haga clic en Siguiente para iniciar la instalación.