¿Qué debo hacer si la página de inicio sigue apareciendo en mi teléfono vivo?

Si el teléfono está encendido pero no puede ingresar al escritorio, puede verificar lo siguiente:

1. Puede intentar forzar el reinicio del dispositivo para reanudar su uso;

Cómo reiniciar el dispositivo. teléfono:

1), mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" para apagar;

2) Deslice hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/Deslice hacia arriba la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control, haga clic en el interruptor "Apagar/"Reiniciar";

3), fuerce el reinicio del teléfono (recomendado cuando el el teléfono se congela o se congela)

①①Para modelos con fun touch OS 3.2 y sistemas posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" al mismo tiempo que la "tecla para bajar el volumen" durante más de 10 segundos

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② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S

③Funtouch OS anterior al modelo de sistema 3.2: mantenga presionado el botón " Botón de encendido" durante más de 12 segundos.

2. Intente reparar el sistema a través del "Modo de reparación del sistema", de la siguiente manera:

Paso 1: Cuando el teléfono esté apagado o reiniciado, mantenga presionado el "Botón de encendido". " y "Subir volumen" Presione el botón "Alto" durante 3 a 10 segundos antes de que se ilumine la pantalla. Suelte el botón hasta que aparezca la palabra "FASTBOOT" en la pantalla;

Paso 2: presione el volumen para mover el cursor a "Ingresar a recuperación" y presione el botón de encendido para confirmar la entrada hasta que la pantalla muestre la palabra "Restaurar". En este punto, el dispositivo ha entrado en modo de recuperación;

Paso 3: seleccione "Instalar software del sistema" en la interfaz del modo de recuperación y luego seleccione "Actualizar la última versión en línea" de acuerdo con las indicaciones para reparar el sistema.

Si los métodos anteriores no pueden ayudar a la recuperación, el centro de atención al cliente debe detectarlo y gestionarlo. Puede encontrar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano a través de este enlace: Enlace web. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con antelación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.