¿Qué debo hacer si la batería de mi nuevo portátil ThinkPad pierde 12,52? ¿Puedo solicitar un cambio?

No es normal que una batería nueva esté tan gastada. Puede ser que los parámetros de la batería no estuvieran calibrados cuando salió de fábrica, pero según el servicio postventa actual se estima que no te los sustituirán. Puedes intentar la reparación manual:

1. Cargue completamente la batería cuando la apagues

2. Es mejor no utilizar la computadora durante este período;

3. Vuelva a cargarla completamente, esté encendida o no;

Luego vea si se puede mejorar. Si se puede mejorar, podemos hacerlo una o dos veces más.