vi? ¿vo? ¿X7? ¿además? ¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi cuenta?

1. Ingrese al servicio de nube móvil, haga clic en la contraseña de recuperación de seguridad de la cuenta de avatar personal y cambie la contraseña a través de la pregunta de seguridad.

2. Ingrese al sitio web oficial de vivo, haga clic en el ícono de inicio de sesión personal en la esquina superior derecha, seleccione Olvidé mi contraseña, ingrese la cuenta de vivo que desea recuperar y podrá recuperar la contraseña a través de la dirección de correo electrónico vinculada. , número de teléfono móvil y preguntas de protección secreta.

3. Si no hay ningún correo electrónico, número de teléfono móvil o pregunta de seguridad secreta, se recomienda consultar al servicio de atención al cliente online de vivo para intentar recuperarlo. Ingrese al sitio web oficial de vivo, haga clic en el servicio al cliente en línea en la parte inferior e ingrese "Manual" para ingresar al servicio al cliente en línea.