¿Qué eco puede escuchar la otra parte en el video del móvil vivo?
1. Cuelgue el teléfono primero y luego vuelva a marcar para ver si ocurre la misma situación.
2 Mantenga presionado el botón de encendido para seleccionar reiniciar; , luego marque para ver si el problema persiste;
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3. Confirme si la red conectada es buena. Si la velocidad de la red no es buena, se recomienda que ambas partes cambien a una red WiFi con mejor velocidad y vuelvan a intentarlo.
4. Preste atención a si la funda protectora del teléfono y la película bloquean la boca. Si la boca está bloqueada, puedes intentar limpiarla o llevar tu teléfono al centro de atención al cliente para limpiarlo.
5. Actualizar la versión del software puede corregir errores conocidos en el software y actualizar el software a la última versión.
5. y reparar algunos errores conocidos. Vaya a Configuración-Actualización del sistema. Actualice si hay una nueva versión.
6. Haga una copia de seguridad de los datos del software, desinstale y reinstale el software y luego intente realizar una llamada. La desinstalación del software borrará todas las configuraciones del software. Puede hacer una copia de seguridad de los datos relevantes en el servicio de nube móvil antes de la operación para evitar pérdidas;
7. los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba. Vaya al sitio web oficial de vivo - My - Service Outlet, seleccione la provincia y ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del. centro de servicio local, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.