¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi teléfono móvil y75?
Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo en el modelo vivo Y75, puede consultar los siguientes métodos:
Situación 1: Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puede usar su huella digital o cara para ingresar al escritorio
Después de hacer una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet, ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en la cuenta--busque el dispositivo--encienda "buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque el teléfono- -Borrar teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y, por lo tanto, borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo;
Situación 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio
Después de ingresar Si ingresa la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta cinco veces seguidas en la interfaz de contraseña, hay un Opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla. Haga clic en "Olvidé mi contraseña", complete la respuesta de contraseña previamente establecida para la verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo, si la función de búsqueda del dispositivo se ha activado antes. , puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo - ingresar la contraseña de la cuenta de vivo - encontrar el teléfono - borrar el teléfono - hacer clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borre la contraseña de la pantalla;
Nota: si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo contactos, mensajes de texto, datos como horarios y notas no admiten copias de seguridad de imágenes y videos)
Caso 3: si la contraseña de la pantalla de bloqueo no se puede restablecer mediante los métodos anteriores, traiga el dispositivo, la tarjeta de identificación y compre el cupón al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento, la dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden ver en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Consulta de red - haga clic para ver todo - seleccione la provincia o ciudad - para consultar el servicio de atención al cliente local más cercano. centro, o entra en este enlace para comprobarlo.