¿Por qué el teléfono vivo descarga software automáticamente?

Si se produce una descarga automática de software, consulte los siguientes métodos de manejo:

1. Confirme si hizo clic en el botón de actualización o descarga de software accidentalmente; Llama en el centro de control, haz clic en Aceleración con un clic para borrar las tareas en segundo plano;

3. Reserva el software del juego, se descargará e instalará automáticamente cuando esté conectado a un. Red WiFi;

4. Si la tarea de descarga se suspendió anteriormente por motivos de red, la descarga continuará después de conectarse a la red.

5. En caso de envenenamiento, puede ingresar a iButler - Security Check para buscar virus o ir al centro de atención al cliente de Vivo para reinstalar el sistema.

Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.

Consulte también la siguiente sección para prohibir la instalación de software:

Puede instalar software mediante un uso saludable de la configuración del dispositivo y debe verificar:

Ingresar configuración - uso saludable de los dispositivos - Deslice hacia arriba la página para encontrar "Permiso de instalación de aplicaciones" - ingrese la contraseña del dispositivo de uso saludable - instale la aplicación, configúrela en "no permitido" y debe ingresar la contraseña del dispositivo de uso saludable al instalar la aplicación para instalarla.

Si eso significa desactivar el software que se puede instalar desde fuentes desconocidas:

Funtouch?OS?4.5 y modelos posteriores:

1. -Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Gestión de permisos--Permisos--Instalar aplicaciones desconocidas--Seleccione el software a cerrar--Desactive "Permitir instalación de aplicaciones desconocidas";

2. -Gestión de aplicaciones--Gestión de permisos --Permisos--Instalar aplicaciones desconocidas--Seleccione el software que desea cerrar--Desactive "Permitir la instalación de aplicaciones desconocidas";

Modelo Funtouch?OS?4.0: Configuración --Más configuraciones--Aplicaciones- -Desactive "Instalar aplicaciones desconocidas";

Para modelos anteriores a Funtouch?OS?4.0: Configuración--(Más configuraciones)--Seguridad--Desactive "Fuentes desconocidas" ".

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--servicio al cliente en línea- -ingresar manual de atención al cliente para consulta.