Después de importar material en PR cc 2019, solo el sonido y la pantalla están en negro.

Dado que es material importado y ha sido procesado por Format Factory, ¿cómo se procesa?

Utiliza Format Factory para convertir el vídeo a formato WMV y no habrá ningún problema. Si aún así no funciona, es un problema con el software o sistema de relaciones públicas y no tiene nada que ver con el formato del vídeo.

Si utilizas Format Factory para procesarlo en MP4 o AVI, debes elegir la codificación divx o H264. PR no admite su método de codificación xvid predeterminado.