El sitio web oficial de Vivo olvidó su contraseña. ¿Cómo desbloquear el teléfono?
1. Si ingresa la contraseña incorrecta cinco veces seguidas en la pantalla de bloqueo, aparecerá el mensaje "el teléfono está bloqueado". Haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la pantalla, ingrese las respuestas a las preguntas confidenciales y establezca una nueva contraseña después de responder ambas preguntas confidenciales correctamente.
2. El teléfono tiene la función de abrir el servicio en la nube de vivo para buscar el teléfono. Puede utilizar la función de buscar el teléfono para borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo. Inicie sesión en su cuenta de vivo en el sitio web oficial del servicio en la nube de vivo en el navegador y haga clic para encontrar su teléfono. Una vez que se carga su dispositivo, puede tocar Pantalla de bloqueo. Después de bloquear la pantalla, debe ingresar la cuenta de vivo y la contraseña correctas para desbloquear el teléfono y luego podrá restablecer la contraseña.