¿Cuál es el motivo de la pantalla borrosa del teléfono móvil vivo?

Si estás utilizando un teléfono vivo y la pantalla del dispositivo aparece borrosa, no te preocupes, puedes consultar las siguientes soluciones:

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Reinicie el dispositivo y observe si desea reanudar su uso.

1) Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" y cerrarlo.

2) Deslice hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para; abra la página de detalles de la barra de acceso directo/parte inferior de la pantalla. Deslícese hacia el centro de control y haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";

2. Actualice la versión del sistema

Actualice el sistema. dispositivo a la última versión para comprobarlo.

3. Aparece una pantalla borrosa al ejecutar software de terceros.

Puede deberse a que el software no es compatible con el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargarlo. última versión de la aplicación.

4. Restaurar todas las configuraciones

Después de hacer una copia de seguridad de los datos, puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones. - -Restaurar, restaurar la opción de configuración.

Esta operación no eliminará el software ni los archivos, solo restablecerá todas las opciones de configuración. Para la seguridad de sus datos, puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.

Nota: Ingrese a Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio--Sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.

5. Detección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectar y procesar (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/vivo). APLICACIÓN del centro comercial - Mi - Puntos de servicio/puntos de posventa - seleccione la provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente);

Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya allí), llame al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal, evite recorridos en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta. .

Si se refiere a otras situaciones, también puedes entrar en este enlace para consultar el servicio de atención al cliente online para más detalles.