Vivo solo tiene teléfonos móviles. ¿Cómo comprobar el período de garantía?
También puedes posponer la compra un año a través de la factura de compra o tarjeta de garantía (se requiere servicio de garantía extendida). Si pierde su tarjeta de garantía y su factura, debe llamar al teléfono de atención posventa.
Datos ampliados:
Instrucciones de garantía del teléfono móvil Vivo:
El servicio de garantía solo es válido en condiciones de uso normal. Si el daño no es causado por la calidad del producto en sí y se produce alguna de las siguientes circunstancias, las Tres Garantías no se implementarán.
1. Se ha superado el período de validez de las tres garantías;
2 Sin el bono de las tres garantías y la factura de compra, es imposible acreditar que el producto se encuentra dentro de las tres garantías. período de validez de la garantía;
3. El contenido del certificado de tres garantías no coincide con la identificación física del producto o ha sido alterado;
4. mantenido y mantenido de acuerdo con los requisitos del manual de instrucciones del producto, causando daños;
5. Daños causados por humedad, entrada y caída de líquidos, o haber sido desmontado y reparado por el centro de atención al cliente oficial de vivo;
6. Daños causados por fuerza mayor;
7. Desgaste natural del producto (como la carcasa).
Reemplazo gratuito y 30 días de garantía. Dentro de los 8 a 30 días posteriores a la fecha de venta, si se produce una falla en el rendimiento debido al producto en sí, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo.
Período de garantía: dentro de 1 año a partir de la fecha de venta, los consumidores pueden disfrutar del servicio de garantía si la falla en el rendimiento es causada por el propio producto.
Sitio web oficial de Vivo Smartphone-Instrucciones de garantía