¿Qué debo hacer si no se puede utilizar el teclado táctil de win10?
1. Confirme que la función del panel táctil esté habilitada correctamente
● Confirme que la función del panel táctil esté habilitada a través de la Configuración de Windows
a. ) y haga clic en [Configuración](2). Haga clic en [Inicio](1) y haga clic en [Configuración](2).
b. Haga clic en [Dispositivo](3).
c. Haga clic en [Touchpad](4) y confirme que la función del panel táctil esté [Activada](5).
Si también hay un dispositivo de mouse conectado, asegúrese de marcar "Mantener el panel táctil encendido cuando el mouse esté conectado" (6).
d. Confirme si las siguientes operaciones del panel táctil cumplen con el comportamiento esperado (7).
●Intente utilizar la tecla de acceso directo (tecla de acceso rápido) ?[Fn+F9] para habilitar/deshabilitar la función del panel táctil para confirmar si la función del panel táctil está deshabilitada debido a la deshabilitación.
※ Nota: Las combinaciones de teclas de acceso directo (teclas de acceso rápido) de algunos modelos pueden ser diferentes; consulte el manual del usuario para obtener más detalles.
2. Funcionamiento del panel frontal
● Retire los dispositivos externos, como discos duros externos, impresoras, tarjetas de memoria, CD-ROM en unidades ópticas y adaptadores en lectores de tarjetas, etc.
?
●Actualice el BIOS a la última versión.
3. Descargue e instale los controladores necesarios
Visite el sitio web de ASUS. para descargar e instalar los siguientes controladores y obtener más información sobre cómo buscar y descargar controladores. (Data Ready Data Ready es un programa de descarga gratuito disponible en el sitio web de Data Ready).
a.
※ Nota: Si no puede encontrar el controlador del controlador IO serie Intel(R) para algunos modelos en el sitio web de ASUS, significa que su computadora portátil tiene un controlador de controlador IO serie integrado en Windows, por lo que no puede hacerlo. No es necesario instalarlo por separado.
b. Descargue e instale el controlador ASUS Precision TouchPad.
c. Después de instalar el controlador, reinicie la computadora y asegúrese de que el panel táctil esté funcionando correctamente.
4. Actualizar el controlador a través de Windows
● ¿Actualizar [controlador del controlador Intel Serial IO].
a. Haga clic derecho (1) en [Inicio] y seleccione [Administrador de dispositivos] (2).
b. Haga clic en el triángulo al lado del tipo de dispositivo en [Dispositivos del sistema] (3). Haga clic con el botón derecho (4) [Controladora de host Intel(R) Serial IO I2C] y haga clic en [Actualizar controlador](5).
c. Haga clic en [Buscar automáticamente software de controlador actualizado] (6).
d. La computadora portátil comenzará a buscar e instalar automáticamente el controlador en línea.
e. Una vez completada la actualización automática del controlador, haga clic en [Cerrar](7).
●?Actualización [ASUS Precision Touchpad].
a. En el Administrador de dispositivos, haga clic en el triángulo al lado del tipo de dispositivo [Dispositivo de entrada ergonómico] (3). Haga clic derecho (4) [ASUS Precision Touchpad] y haga clic en [Actualizar controlador] (5).
b. Haga clic en [Buscar automáticamente software de controlador actualizado] (6).
c. La computadora portátil comenzará automáticamente a buscar e instalar controladores en línea.
d. Una vez completada la actualización automática del controlador, haga clic en [Cerrar](7).
●Actualizado [Dispositivo de configuración de entrada de Microsoft].
a.En el Administrador de dispositivos, haga clic en el triángulo (3) junto al tipo de dispositivo [Dispositivo de entrada ergonómico]. Haga clic derecho (4) [Dispositivo de configuración de entrada de Microsoft] y haga clic en [Actualizar controlador] (5).
b. Haga clic en [Buscar automáticamente software de controlador actualizado] (6).
c. La computadora portátil comenzará automáticamente a buscar e instalar controladores en línea.
d. Una vez completada la actualización automática del controlador, haga clic en [Cerrar](7).
5. Actualice a la última versión a través de Windows Update
6. Restauración del sistema, realice la restauración del sistema después de la copia de seguridad.