¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil Vioi no se puede cargar?
El teléfono Vivo no se puede cargar. Las soluciones son las siguientes: 1. Hay un problema con la pantalla de carga de la batería.
Straight se puede apagar y reiniciar directamente, lo que equivale a la actualización de datos. Generalmente, la pantalla de energía volverá a la normalidad. 2. Confirme si está utilizando el cargador original.
Si no estás usando el cargador original, reemplázalo; si estás usando el cargador original, puedes intentar cambiarlo para ver si se puede cargar. 3. El cargador tiene mal contacto.
Compruebe si el cargador está en buen contacto con el enchufe y reemplace el enchufe si es necesario. Compruebe si hay objetos extraños (como líquidos y residuos) en la interfaz de carga del teléfono móvil que puedan causar; Mal contacto en la interfaz de carga. Limpia la interfaz. 4. La temperatura ambiente del circuito de carga es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura del teléfono supera o cae por debajo de un determinado valor de temperatura, es posible que no pueda cargarse. Si la temperatura es baja, puede cargar el teléfono en un ambiente con una temperatura ligeramente más alta, o usarlo durante un período de tiempo antes de cargarlo; si la temperatura es más alta, se recomienda colocar el teléfono en un ambiente con una temperatura ligeramente más baja durante un tiempo; período de tiempo antes de cargar.
Si el método anterior aún no resuelve el problema de que el teléfono no se carga, lleve la factura de compra, la tarjeta de garantía, el cargador y el teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento e ingrese al sitio oficial de vivo. aplicación del sitio web-Servicios-Mi Servicio - Punto de Servicio, busque la dirección y el número de teléfono del punto de servicio al cliente más cercano.
2.2. ¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo no se puede cargar y encender?
¿Cuál es tu modelo de teléfono móvil? Dependiendo de la situación de su teléfono móvil, se recomienda probar primero los siguientes métodos: 1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
2. Mantenga presionada la tecla de bloqueo de pantalla y la tecla de volumen más al mismo tiempo cuando el teléfono esté apagado. Cuando aparezca la interfaz de vivo, suelte la tecla de bloqueo de pantalla y continúe presionando la tecla de volumen más para ingresar al modo de recuperación. Presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar Wipe Data/Factory Reset, luego presione la tecla para confirmar. Después de que salte la interfaz, presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar Reiniciar el sistema inmediatamente y presione la tecla para confirmar. Si el problema aún no se puede resolver de acuerdo con los métodos anteriores, puede llevar el teléfono móvil al centro de servicio posventa local para su inspección y procesamiento, e ir al sitio web oficial de vivo - Servicio - Red de servicio para verificar el servicio posventa más cercano. información de ventas.
3. No hay respuesta cuando el teléfono vivo se está cargando, al igual que cuando no se está cargando.
Si tu teléfono vivo se carga de forma anormal, puedes probar los siguientes métodos:
1. Hay un problema con la pantalla de carga de la batería.
Puede apagar y reiniciar directamente, lo que equivale a actualizar los datos. Generalmente, la pantalla de energía volverá a la normalidad.
2. Confirma si se utiliza el cargador original.
Si no se utiliza el cargador original, se recomienda sustituirlo.
Si estás utilizando el cargador original, puedes intentar cambiarlo para ver si se puede cargar.
3. Mal contacto del cargador
Compruebe si el cargador está en buen contacto con el enchufe y reemplace el enchufe si es necesario;
Compruebe si hay elementos extraños. Objetos en la interfaz de carga del teléfono móvil (como líquidos, residuos) que provoquen un contacto deficiente en el puerto de carga. Limpia la interfaz.
4. La temperatura del ambiente de carga es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura del teléfono supera o cae por debajo de un determinado valor de temperatura, es posible que no pueda cargarse.
Si la temperatura es baja, se recomienda cargar el teléfono en un ambiente con una temperatura ligeramente superior, o utilizarlo durante un periodo de tiempo antes de cargarlo.
Si la temperatura es baja; alto, se recomienda cargar el teléfono en un ambiente cálido. Déjelo en un ambiente ligeramente más bajo durante un período de tiempo antes de recargarlo.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil, factura, tarjeta de garantía y cargador original al centro de servicio posventa para realizar pruebas. Puede ir a Configuración-Más configuraciones-Servicio posventa/Puntos de servicio para verificar la dirección del centro de servicio posventa para realizar consultas fácilmente. Recordatorio: antes de acudir al servicio posventa, llame para confirmar si el servicio posventa es normal (como capacitación posventa, etc.) para evitar un viaje en vano.
4.4. ¿Por qué no se puede cargar mi teléfono vivo?
El teléfono móvil Vivo no se puede cargar, lo que se puede solucionar mediante los siguientes métodos:
Primero, hay un problema con la pantalla de carga de la batería. Puede apagar y reiniciar directamente, lo que equivale a la actualización de datos. Generalmente, la pantalla de energía volverá a la normalidad.
En segundo lugar, confirme si se utiliza el cargador original. Si no se utiliza el cargador original, se recomienda reemplazarlo. Si está utilizando el cargador original, puede intentar cambiarlo por otro para ver si se puede cargar.
En tercer lugar, el cargador tiene un mal contacto.
Verifique si el cargador está en buen contacto con el enchufe y reemplace el enchufe si es necesario; verifique si hay objetos extraños (como líquidos y desechos) en la interfaz de carga del teléfono móvil que puedan causar un mal contacto en la interfaz de carga. Limpia la interfaz.
En cuarto lugar, la temperatura del entorno de carga es demasiado alta o demasiado baja. Si la temperatura del teléfono excede o cae por debajo de un cierto valor de temperatura, es posible que no pueda cargarse. Si la temperatura es baja, se recomienda cargar el teléfono en un ambiente con una temperatura ligeramente más alta, o usarlo durante un período de tiempo antes de cargarlo, si la temperatura es más alta, se recomienda colocar el teléfono en un ambiente con una temperatura ligeramente más baja; durante un período de tiempo antes de cargar.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema de carga del teléfono móvil, debe llevar la factura de compra, la tarjeta de garantía, el cargador y el teléfono móvil al centro de servicio posventa de vivo para su inspección y procesamiento. . La dirección del centro de servicio postventa de vivo se puede encontrar en la configuración del teléfono móvil - más configuraciones - puntos de servicio.
5. ¿Por qué no se puede cargar el teléfono vivo cuando está encendido?
Dependiendo de la situación de su teléfono móvil, se recomienda probar primero los siguientes métodos:
1. Cargue el teléfono móvil durante 20 minutos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido. durante 30 segundos para intentarlo.
2. Cuando aparezca la interfaz de vivo, mantén presionada la tecla de bloqueo de pantalla y la tecla de subir volumen al mismo tiempo. Cuando aparezca la interfaz de vivo, suelte la tecla de bloqueo de pantalla y continúe presionando la tecla de subir volumen para ingresar al modo de recuperación. Presione el botón para bajar el volumen para seleccionar Wipe Data/Factory Reset y presione el botón de encendido para confirmar. Después de que salte la interfaz, presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar Reiniciar el sistema ahora y presione la tecla de encendido para confirmar.
3. Si el teléfono admite la instalación de tarjetas de memoria, puede utilizar un lector de tarjetas para montar la tarjeta SD y conectarla a la computadora, luego buscar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - descargar el paquete de firmware. del modelo correspondiente a la tarjeta SD y luego instale la tarjeta SD Vaya al teléfono, presione el botón para bajar el volumen para seleccionar la actualización de la aplicación desde la tarjeta SD externa, presione el botón para bajar el volumen para confirmar, luego presione el botón para bajar el volumen para seleccione el paquete de firmware descargado, presione el botón de encendido/apagado para confirmar, después de que se complete la barra de progreso de actualización, presione el botón para bajar el volumen. Presione la tecla para seleccionar Reiniciar el sistema inmediatamente para confirmar.
Si el teléfono aún no se puede encender normalmente después de seguir los métodos anteriores, puede ir al centro de servicio posventa local para su inspección y procesamiento. Vaya al sitio web oficial de vivo - Servicio - Punto de servicio para. consulte la dirección de posventa más cercana y el número de contacto.
6. Los teléfonos móviles Vivo no se pueden cargar.
El teléfono vivo no carga correctamente. Se recomienda consultar los siguientes métodos para resolver el problema:
1. Confirme si se utiliza el cargador original. Si no se utiliza el cargador original, se recomienda reemplazarlo. Si está utilizando el cargador original, puede intentar cambiarlo por otro para ver si se puede cargar.
En segundo lugar, el cargador tiene un mal contacto. Compruebe que haya buen contacto entre el cargador y la toma. Si es necesario, reemplace el enchufe; verifique si hay objetos extraños (como líquidos y desechos) en la interfaz de carga del teléfono móvil que causen un mal contacto en la interfaz de carga. Limpia la interfaz.
Si el método anterior aún no resuelve el problema de carga anormal del teléfono móvil, se recomienda tomarse el tiempo para llevar el teléfono móvil, el cargador y el cable de datos al servicio postventa de vivo. centro de inspección y procesamiento. La dirección del centro de servicio postventa de vivo se puede encontrar en la provincia y ciudad donde se encuentra ubicado en los ajustes de telefonía móvil-más ajustes-puntos de servicio.
7.7. ¿Cuál es la razón por la que el smartphone vivo no se puede cargar?
Se recomienda probar los siguientes métodos:
1. Hay un problema con la pantalla de carga de la batería.
Puede apagar y reiniciar directamente, lo que equivale a la actualización de datos. Generalmente, la pantalla de energía volverá a la normalidad.
2. Confirma si se utiliza el cargador original.
Si no se utiliza el cargador original, se recomienda sustituirlo.
Si estás utilizando el cargador original, puedes intentar cambiarlo para ver si se puede cargar.
3. Mal contacto del cargador
Compruebe si el cargador está en buen contacto con el enchufe y reemplace el enchufe si es necesario;
Compruebe si hay elementos extraños. Objetos en la interfaz de carga del teléfono móvil (como líquidos, residuos) que provoquen un contacto deficiente en el puerto de carga. Limpia la interfaz.
4. La temperatura del ambiente de carga es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura del teléfono supera o cae por debajo de un determinado valor de temperatura, es posible que no pueda cargarse.
Si la temperatura es baja, se recomienda cargar el teléfono en un ambiente con una temperatura ligeramente superior, o utilizarlo durante un periodo de tiempo antes de cargarlo.
Si la temperatura es baja; alto, se recomienda cargar el teléfono en un ambiente cálido. Déjelo en un ambiente ligeramente más bajo durante un período de tiempo antes de recargarlo.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil, factura, tarjeta de garantía y cargador original al centro de servicio posventa para realizar pruebas.
Puede ir a Configuración-Más configuraciones-Servicio posventa/Puntos de servicio para verificar la dirección del centro de servicio posventa para realizar consultas fácilmente. Recordatorio: antes de acudir al servicio posventa, llame para confirmar si el servicio posventa es normal (como capacitación posventa, etc.) para evitar un viaje en vano.
8. El teléfono vivo no se puede cargar, pero se está cargando, y cuanto más se carga, menos se carga. ¿Qué está sucediendo?
Si el teléfono móvil vivo X9 no está completamente cargado durante mucho tiempo, puedes comprobarlo y manipularlo de acuerdo con los siguientes métodos:
Primero, confirma si el cargador original está utilizado para cargar el teléfono móvil;
El segundo es si hay un mal contacto de la interfaz durante la carga;
En tercer lugar, cargar con una fuente de alimentación móvil con una pequeña corriente de salida también extenderá la tiempo de carga. Puede intentar cargar con una fuente de alimentación móvil con una corriente de salida ligeramente mayor. Versión
Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda que se tome el tiempo para llevar su teléfono móvil, cargador y cable de datos al centro de servicio posventa de vivo para su inspección y procesamiento. La dirección del centro de servicio postventa de vivo se puede encontrar en la provincia y ciudad donde se encuentra ubicado en los ajustes de telefonía móvil-más ajustes-puntos de servicio.
Pasos de operación específicos:
1. Configuración de entrada al escritorio en espera
2. Más configuraciones
3.
4. Selecciona tu provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de servicio postventa.
Nota: Puedes llamar primero para confirmar el horario de atención posventa y planificar tu itinerario de forma razonable.
9.9.¿Qué debo hacer si no se puede cargar vivo x9?
Vivo X9 no se puede cargar. Puedes probar los siguientes métodos para resolver el problema:
1. Reinicia el teléfono para ver si se recupera. Intente reemplazar el cargador (se pueden intercambiar los originales y los no originales);
3. Verifique si el cargador está en buen contacto con el enchufe y reemplace el enchufe para cargar;
.4. Compruebe si hay materias extrañas en la interfaz de carga del teléfono móvil, como líquido, residuos, etc., que provoquen un contacto deficiente entre la interfaz de carga del teléfono móvil y el cargador.
Si aún no puedes resolver el problema con tu teléfono después de probar los métodos anteriores, puedes enviar tu teléfono al centro de servicio posventa local de vivo para que lo prueben y procesen. La dirección del centro de servicio posventa se puede encontrar en el menú Configuración-Más configuraciones-Servicio posventa.