¿Cómo forzar el reinicio del teléfono con un teléfono vivo?

Primero, restaure todas las configuraciones y borre todos los datos:

Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica -Restaurar todas las configuraciones y borrar todos los datos.

1. Restaurar todas las configuraciones: esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa de inicio predeterminado, etc.

Nota:

Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;

Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

2. Borrar todos los datos: al borrar todos los datos se eliminarán todos los datos almacenados internamente (excepto los datos de la tarjeta SD), incluidas las aplicaciones instaladas, contactos, mensajes de texto, archivos, etc. Esta recuperación se puede utilizar cuando ocurre una excepción grave y no hay otra forma de solucionarla. Úselo con precaución.

Nota: haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar esta operación.

En segundo lugar, ingrese al modo de recuperación, elija borrar todos los datos y luego reinicie el dispositivo.

Nota: haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar la operación.

Haga clic en este enlace web para ver imágenes y texto.