¿Qué hace Li Tie? ¿Es creíble la base del ranking de Gade?
Cuando compramos, muchas veces nos encontramos con el problema de elegir entre varios productos, especialmente si se trata de productos de alto valor. El ranking Gaide nació para solucionar este problema. A medida que el entorno de compras se vuelve cada vez más perfecto y los consumidores se vuelven más racionales, ¿cómo se destaca el ranking de Gade? El autor analizará la clasificación de Gaide desde múltiples ángulos en función del entorno actual del mercado y las condiciones de uso de los usuarios, y presentará sugerencias de mejora.
Este artículo analizará desde los siguientes aspectos:
Descripción general del producto
Análisis de mercado
Análisis de usuario
Análisis funcional
Análisis operativo
Resumen
1. Descripción general del producto 1.1 Introducción del producto
La clasificación de Gade se realiza en forma de clasificación PGC. proporcionando productos objetivos y neutrales y clasificaciones de comerciantes para usuarios con necesidades de compra y consumo, cubriendo básicamente la mayoría de los productos básicos generales, medicamentos, las principales tiendas de catering y proveedores de servicios urbanos en ciudades populares. La base de la clasificación proviene principalmente de las clasificaciones principales, que son organizadas por los editores para eliminar las clasificaciones competitivas.
1.2 Diagrama del marco funcional del producto
Arquitectura del producto
1.3 Ruta de uso típica
a. para encontrar algo ¿Qué productos de esta categoría vale la pena comprar?
b. El usuario desea buscar un restaurante/otros servicios de la ciudad.
c. El usuario ya tiene algo que quiere comprar, quiere recibir subvenciones para compras o busca cupones.
d. El usuario no tiene un objetivo de compra claro y se limita a mirar a su alrededor.
2. Análisis de mercado 2.1 Límites del mercado
Gade Ranking es un sitio web que proporciona principalmente a los consumidores diversas clasificaciones de productos y servicios de clasificación de servicios de la ciudad, al tiempo que ofrece canales de compra más preferenciales. APLICACIÓN.
El grupo objetivo son consumidores racionales que tienen cierto poder adquisitivo y prestan más atención a las diferencias y parámetros de los productos. A medida que sus clasificaciones de productos y clasificaciones de servicios urbanos cubren áreas cada vez más completas, el número de usuarios objetivo de los productos también aumenta constantemente y los límites del mercado se expanden constantemente.
2.2 Estimación del espacio de mercado
Las personas cubiertas por el ranking Guade son principalmente consumidores racionales que compran online, tienen cierto poder adquisitivo y prestan más atención a las diferencias y parámetros de los productos. Usuarios El grupo tiene principalmente entre 25 y 40 años.
Según el 43.º informe estadístico sobre el desarrollo de Internet en China en 2019 publicado por CNNIC: El número de internautas en mi país alcanzó los 829 millones y el número de usuarios de compras en línea fue de 610 millones, lo que representa el 73,6% de el número de internautas Los internautas de 20 a 39 años representan aproximadamente el 50,3% del número total de usuarios de Internet, los usuarios de Internet con un título de escuela secundaria o superior representan aproximadamente el 43,1% y aquellos con un ingreso mensual de más de 3.000. los yuanes representan aproximadamente el 45,1%.
Se estima que para 2020, las compras en línea cubrirán aproximadamente el 80% del número de usuarios de Internet, y el número de usuarios de Internet alcanzará unos 900 millones. Los internautas de 10 a 19 años representan el 17,5%, y los de 40 a 49 años el 15,6% con estudios de bachillerato y superiores se refieren básicamente a usuarios mayores de 18 años. Este tipo de personas representan la gran mayoría del grupo con un ingreso mensual de más de 3.000 yuanes, y el grupo objetivo también abarca un pequeño número de estudiantes de 19 años o menos y personas mayores.
Según datos de años anteriores: el número de personas con ingresos mensuales de 3.000 a 5.000 no ha cambiado significativamente, pero el número de personas con ingresos mensuales de más de 5.000 ha aumentado significativamente cada año. con un aumento anual de alrededor de 40 millones de personas. Por un lado, este grupo de personas proviene de los grupos de ingresos anteriores de menor nivel que fueron promovidos y recibieron aumentos salariales, y el otro grupo proviene de los estudiantes que originalmente no tenían ingresos. Son básicamente las personas cubiertas por las compras en línea. Según este cálculo, el techo del mercado se sitúa aproximadamente entre 300 y 350 millones.
Estimación de iiMedia Consulting
2.3 datos
2.3.1 Datos propios de la aplicación
Ranking de Gade en el último año Descarga de Android El número de Las descargas en iOS son de aproximadamente 1 millón y la cantidad de descargas de iOS es de aproximadamente 420.000. Se estima que la cantidad de dispositivos independientes de iResearch cayó drásticamente del promedio anterior de 400.000 a 550.000 a 240.000 en abril de este año. Hay entre 15 y 150.000, alrededor de 250.000, el número de usuarios es relativamente pequeño.
Fuente de datos: datos de iResearch
Según datos de Analysys: el número medio de startups per cápita al mes en el ranking Gade es de 11,6, el tiempo medio de uso mensual per cápita es de 0,6 horas , El número promedio de nuevas empresas per cápita por día es 2,1 veces y el tiempo de uso promedio por persona por día es 6,0 minutos.
2.3.2 Datos de productos competitivos
1) Categoría de ranking de productos
Hay muy pocas aplicaciones en el mercado que sean similares al ranking de Gade. Actualmente, Solo se han encontrado los 100 primeros. Ranking es una aplicación que tiene un alto grado de similitud en los negocios. Top 100 Ranking proporciona principalmente servicios de clasificación de productos y también tiene la función de reembolsos de compras. Sin embargo, hay muy pocos datos en línea. Solo podemos saber que la versión de Android tiene una cierta cantidad de descargas, pero sus funciones no son muy completas y hay muy pocos usuarios activos en general, por lo que no se ha incluido en la lista principal. plataformas de datos.
2) Plataforma de guía de compras de comercio electrónico
Aquí elegimos el modelo PGC + UGC de lo que vale la pena comprar y la comunidad de contenido modelo UGC Xiaohongshu para la guía de compra de contenido, y elegimos OGC para obtener la guía de compra de precios. Compare el modelo de reembolso y el modelo Yitao. (Analysys está limitado por cuentas de prueba y los datos que se pueden ver son más antiguos)
Comparación de Xiaohongshu y lo que vale la pena comprar (fuente de datos: Analysys Qianfan)
¿Qué es Xiaohongshu? ¿Y qué vale la pena comprar? Existe una gran diferencia en el tamaño de los usuarios que vale la pena comprar, pero ocurre lo contrario en la permanencia de los usuarios. El número promedio de activaciones por mes para What's Worth Buying es 66,72 veces, en comparación con 23,31 veces para Xiaohongshu. El tiempo promedio de uso mensual para What's Worth Buying es de 5,01 horas por persona y 2,06 horas para Xiaohongshu. ¿Qué vale la pena comprar? El número promedio de activaciones diarias por persona es 5,13 y Xiaohongshu es 3,52 veces. ¿Qué vale la pena comprar? El tiempo promedio de uso diario por persona es 23,04 minutos y Xiaohongshu es 18,62 minutos.
Comparación entre Yitao y el reembolso (fuente de datos: Analysys Qianfan)
Las escalas de usuario de reembolso y Yitao son similares, pero hay una brecha en la adherencia del usuario. El número promedio de activaciones por persona en Yitaoyue es 18,55 y los reembolsos son 11,67 veces. El tiempo de uso promedio por persona en Yitaoyue es 1,12 horas y los reembolsos son 0,44 horas. El número promedio de activaciones diarias por persona en Yitao y los reembolsos son similares, ambos alrededor de 2,7. El tiempo promedio de uso diario por persona en Yitao es de 9,78 minutos y los reembolsos son de 6,29 minutos.
Se puede observar que la rigidez del usuario de las aplicaciones de guías de compra de precios es mucho menor que la de las aplicaciones de guías de compra de contenido UGC. Una comunidad bien administrada puede retener un número considerable de usuarios después de que se haya desarrollado hasta cierto punto. Los usuarios participan en las discusiones de la comunidad y en la mejora del contenido, lo que también aumenta el deseo de los usuarios de comprar en la aplicación, formando un circuito cerrado completo. .
Xiaohongshu se dirige principalmente a usuarias y se dirige principalmente a las categorías de belleza y vestimenta. El grupo de usuarios y el contenido son más simples pero más específicos en términos de lo que vale la pena comprar. What's Worth Buying está dirigido a un grupo de usuarios más amplio y, debido a que proporciona principalmente información sobre descuentos, se actualiza rápidamente y la información es oportuna, los usuarios utilizarán la aplicación con más frecuencia.
Sin embargo, demasiada información sobre lo que vale la pena comprar también ha causado problemas. Demasiada información parece muy confusa y la falta de artículos detallados disuadirá a muchos usuarios de gastar la mayor parte de su tiempo. tiempo usándolo.
La diferencia general entre las dos aplicaciones de guía de compras de precios es principalmente que Yitao tiene contenido más rico y agrega más información de contenido sobre la base de reembolsos y cupones simples. Sin embargo, la adherencia al usuario de los dos productos sigue siendo mucho menor. que la aplicación de guía de compras de contenido tipo UGC.
3) Servicios de la ciudad
Aquí se seleccionan Dianping y el boca a boca. Ambas son aplicaciones que brindan clasificaciones de comerciantes de servicios de vida locales e información de compras grupales.
Existe una cierta brecha en la escala de usuarios de las dos aplicaciones, y la fidelidad del usuario de Dianping es mayor que la del boca a boca. El tiempo de activación mensual promedio per cápita de Dianping es 15,08 y el boca a boca es 10,13 veces. El tiempo de uso mensual promedio de Dianping es 1,06 horas y el boca a boca es 0,43 horas. El número promedio de activaciones diarias de Koubei per cápita es 2,55, ligeramente superior a 2,36 veces de Dianping. El tiempo promedio de uso diario de Dianping per cápita es de 9,89 minutos, que es superior a 6,57 veces de Koubei.
Dianping y el boca a boca tienen casi el mismo posicionamiento en el mercado y funciones. Ambos son modelos de promoción UGC+. La razón por la que Dianping es superior en cuanto a adherencia al usuario se debe principalmente a que el boca a boca entró en el mercado. tarde, mientras Dianping está en el mercado, el mercado se ha cultivado profundamente durante muchos años y los recursos comerciales son más ricos que el boca a boca. Todos los aspectos son más completos que el boca a boca y hay más opciones.
Las razones de la brecha en la escala de usuarios son: primero, la diferencia en el momento de ingresar al mercado; segundo, muchos usuarios usan Koubei en Alipay sin descargar el cliente Koubei, lo que tiene un impacto en el uso de La aplicación Koubei; en tercer lugar, Dianping tiene una cooperación comercial con WeChat. Tiene una entrada secundaria bajo la función de pago y un subprograma de WeChat, que facilita la obtención de tráfico de WeChat. Como producto de Alibaba, también será de boca en boca. afectado por la difusión de contenido en WeChat Hay ciertas restricciones y no hay mini programas de WeChat.
2.3.3 Análisis comparativo con productos de la competencia
El ranking Gade es un modelo de PGC. Los editores con conocimientos profesionales seleccionan y clasifican productos o servicios, o integran rankings online, produciendo así diferentes rankings. rankings La ventaja es que puede controlar la calidad de la producción, pero la desventaja es la baja participación de los usuarios.
En comparación con los productos de la competencia en el modelo UGC, la adherencia y la actividad del usuario son menores, y los datos de adherencia del usuario están más cerca de la aplicación de guía de compras de dos precios en el modelo OGC. Todavía hay muy pocas clasificaciones de productos del modelo PGC en el mercado y no se pueden comparar con otros productos en este sentido. Esta es también la competitividad central de las clasificaciones de Gade.
2.4 Resumen
La función principal de Gaide Ranking, que también es la parte más competitiva, es la lista de clasificación de productos en el modelo PGC.
Las características de este ranking son: en primer lugar, se jacta de no cobrar comisiones, es decir, es objetivo y justo, en segundo lugar, cubre una gama completa de productos; Además de la belleza y el cuidado personal y el 3C digital habituales en otras apps, también cubre una gran cantidad de artículos de primera necesidad, electrodomésticos, etc., y los servicios urbanos también se clasifican en el modelo PGC.
Sin embargo, el ranking actual de Gaide no es lo suficientemente objetivo ni justo, ni lo suficientemente fiable. La objetividad y la imparcialidad significan, por un lado, no recaudar dinero y no realizar una "clasificación de ofertas". Por otro lado, la precisión de la clasificación no es muy satisfactoria. Al buscar reseñas de Gade Ranking en línea, una gran cantidad de usuarios informaron que la clasificación no era precisa y objetiva, y que los criterios de clasificación no eran transparentes. Especialmente las evaluaciones de algunos usuarios profesionales hicieron que la clasificación de Gade Ranking no fuera convincente.
Para las clasificaciones, la objetividad y la equidad son elementos vitales. Para las clasificaciones de Gade, las críticas de los usuarios profesionales en línea, especialmente de los usuarios profesionales influyentes, obstaculizarán seriamente la promoción de los productos.
En este sentido, por un lado, los productos se pueden dividir en diferentes dimensiones y cada dimensión se puede calificar de manera diferente para que los estándares de evaluación sean transparentes y estandarizados. Por otro lado, puede encontrar agencias y medios de evaluación influyentes, objetivos e independientes que le ayuden a clasificar el trabajo, lo que ahorrará costes laborales y será más convincente.
A los usuarios en realidad no les importa especialmente si sus clasificaciones provienen de instituciones profesionales nacionales y extranjeras. Las clasificaciones de estas instituciones pueden ser en sí mismas injustas y los usuarios sienten que las clasificaciones son confiables.
Por un lado, se basa en la propia comprensión del campo con el que uno está familiarizado y se tiene una evaluación de si la clasificación es confiable; precisión de la clasificación por parte de otros medios, profesionales y otros usuarios. Por lo tanto, la estandarización, la profesionalización y la transparencia de los estándares de clasificación es lo que debe hacer Gaide Ranking. Para los usuarios actualmente retenidos, mejorar la adherencia del producto también es una tarea importante.
3. Análisis de usuarios 3.1 Análisis de edad
Fuente de datos: datos de iResearch
Según datos de iResearch de mayo de 2019: los principales usos del ranking Gade La multitud es Se concentra entre las edades de 25 a 40 años, especialmente entre 31 y 35 años.
Este grupo de personas generalmente tienen cierto poder adquisitivo y han formado el hábito de comprar online. Los usuarios menores de 24 años representan el 10,03%, lo cual es una proporción relativamente pequeña. Las principales razones son que, en primer lugar, la mayoría de estos grupos son estudiantes, aún no se han graduado, no tienen una fuente estable de ingresos y tienen un poder adquisitivo limitado. En segundo lugar, los fondos provienen principalmente de sus padres, quienes consumen se centran más en sus pasatiempos personales o su personalidad, y la rentabilidad no es la principal preocupación.
Los usuarios de 25-30 años suponen el 22,33%, ocupando el segundo lugar entre los cinco grupos de edad. La mayoría de los usuarios de este grupo acaban de empezar a trabajar. Tienen algo de dinero pero no tienen un poder adquisitivo muy fuerte. Al mismo tiempo, las compras online ya son un método de compra importante. En comparación con los usuarios menores de 24 años, este grupo de usuarios tiene conceptos de compra más maduros y racionales.
Los usuarios de entre 31 y 35 años representan el 45,15% y son la fuerza absoluta en el ranking de Gaide.
La mayoría de estos usuarios tienen carreras estables y exitosas, sus niveles de ingresos generalmente se encuentran en el rango medio o medio-alto, básicamente pueden lograr independencia financiera y tienen un cierto presupuesto de consumo además de los gastos diarios. La mayoría de las personas ya han formado una familia y han iniciado un negocio. Debido a la familia, los hijos y otras razones, también están bajo una mayor presión financiera, necesitan comprar más tipos de artículos que antes y necesitan utilizar guías de compras claras para comprar. productos de alta calidad o rentables.
Los usuarios de 36-40 años suponen el 18,12%, ocupando el tercer lugar entre los cinco grupos de edad. Este grupo de usuarios básicamente ha formado hábitos de consumo estables, tiene marcas preferidas y canales de compra relativamente fijos y tiene un fuerte poder adquisitivo. El objetivo principal de utilizar las clasificaciones de Gaide es encontrar productos rentables o de alta calidad en un pequeño número de campos desconocidos.
Los usuarios de 41 años y más suponen el 4,37%, siendo la proporción más pequeña. La razón principal de la pequeña proporción es que muchos usuarios de este grupo de edad no son buenos comprando en línea o están acostumbrados a comprar directamente en plataformas de comercio electrónico, no son buenos usando herramientas de terceros y rara vez tienen la idea de hacerlo. comparar precios o buscar activamente productos de terceros para comparar.
3.2 Análisis de género
Fuente de datos – Datos de iResearch
Según datos de iResearch de mayo de 2019: hay ligeramente más usuarias que hombres en el ranking de Gade La proporción de género está en general relativamente equilibrada.
La razón por la que el género es generalmente relativamente parejo es que la clasificación de Gaide cubre básicamente la mayoría de las categorías de productos y servicios urbanos, y no se limita a una o dos categorías. En comparación con Xiaohongshu y Mogujie, las aplicaciones similares cubren una. una gama más amplia, por lo que los géneros son más uniformes y pueden proporcionar orientación sobre el consumo a casi todos los usuarios. En cuanto a la razón por la que hay un poco más de usuarias que de hombres, el autor cree que está relacionado con el cambio funcional del ranking de Gade.
Fuente de datos: datos de iResearch
Los datos de iResearch de febrero de 2019 muestran que en ese momento, había un poco más de usuarios masculinos que femeninos en las clasificaciones de Gaide. En los últimos meses, Gaide Ranking ha mejorado sus funciones de subsidio y búsqueda de cupones.
Fuente de datos: iResearch
La imagen de arriba muestra los datos de género de los usuarios de la aplicación de reembolso en mayo de 2019. Se puede ver que hay significativamente más usuarias que hombres. Gaide Ranking ha atraído a más usuarias a utilizarlo aumentando los subsidios a los usuarios y mejorando las funciones relacionadas con las compras.
3.3 Análisis de distribución de usuarios
Fuente de datos: datos de iResearch
Según datos de iResearch de mayo de 2019: los usuarios clasificados por Gade se distribuyen principalmente en la economía Cuanto más A las zonas costeras desarrolladas les siguen las provincias económicamente más activas de las regiones central y occidental.
Esto se relaciona principalmente con el nivel de desarrollo económico regional. En áreas con altos niveles económicos, el poder adquisitivo y la disposición a consumir de la gente son más fuertes. La guía de servicios urbanos de Gete Ranking también se mejorará primero en las grandes ciudades, lo que también atraerá más a los usuarios de estas grandes ciudades. Especialmente Guangdong, ya que la ubicación de Gete Ranking también es el primer lugar en mejorar.
3.4 Escenarios de uso del usuario
Usuario A:
Un estudiante universitario de 22 años, varón, que está a punto de graduarse. Quiere comprar un. Computadora portátil y revisé en línea. Todavía no sé cómo comenzar porque no entiendo los videos de revisión de Hu y Bilibili.
Un amigo le sugirió descargar el ranking de Gaide y dejarle elegir el que le gustara en la parte superior del ranking para comprar. Después de la descarga, encontró la lista desglosada de computadoras portátiles según su presupuesto y necesidades, seleccionó un modelo atractivo entre los mejores modelos de la lista y realizó un pedido en JD.com.
Usuario B:
Una mujer administrativa de 27 años que recientemente compró una casa para renovarla y tuvo problemas para comprar electrodomésticos, como campanas extractoras, lavadoras y refrigeradores. No hay reseñas en línea, por lo que básicamente confío en la experiencia de amigos y familiares que me rodean para tener una idea aproximada. El personal de la tienda de electrodomésticos no puede decirle qué producto es mejor que otro.
Accidentalmente me enteré por un amigo que las clasificaciones de Gade cubren muy bien estos productos de "puntos ciegos de evaluación", así que lo descargué y comencé a usarlo. En cada categoría de producto, aprendió algunos conocimientos básicos y malentendidos comunes a través de la enciclopedia de conocimientos, y utilizó el súper filtro para seleccionar varios productos adecuados. Después de experimentarlo en una tienda de electrodomésticos fuera de línea, finalmente seleccionó su electrodoméstico favorito y lo completó fuera de línea. comprado e instalado.
Usuario C:
Una madre trabajadora de 30 años con cierta solidez económica que acaba de dar a luz a un niño el año anterior.
Hay muchas cosas para comprar para los niños, especialmente pañales, leche en polvo y leche. Quiero comprar algunas mejores, pero tengo miedo de que me engañen con propaganda falsa. Hay demasiados artículos blandos en Internet y confío principalmente. por recomendaciones de colegas y amigos que me rodean. Aprendí sobre la clasificación de Gaide mientras leía artículos relacionados sobre Zhihu, lo descargué y lo usé. Vi que los productos que compré antes y que tenían un uso relativamente bueno también estaban en la lista de recomendaciones. Otros productos recomendados, descubrí que puedes conectarte directamente a las tiendas comerciales dentro del software, lo cual es muy conveniente. No tienes que perder tiempo y esfuerzo buscando en varias plataformas, por lo que en el futuro podrás encontrarlos y comprarlos con frecuencia. cosas a través del ranking Gaide.
Usuario D:
Un viajero veterano de 34 años que ha estado en muchos países y recientemente viajó a nivel nacional. Quiero encontrar algunos restaurantes de especialidades locales, pero hay demasiadas guías fáciles en línea. Muchas de ellas son lugares donde van los forasteros pero los lugareños no suelen ir. Muchas de las mejores en Dianping no son especialidades locales, y las calificaciones sí lo son. Casi lo mismo. Es difícil de leer.
Aprendí en Internet que Gaide Ranking tiene muchas clasificaciones especiales, así que lo descargué y lo probé. Hay clasificaciones de diferentes tipos de restaurantes en diferentes ciudades y se compilan en función de las clasificaciones de múltiples instituciones. La posibilidad de artículos blandos es relativamente pequeña, por lo que encontré algunos restaurantes para probar según las recomendaciones anteriores y las reseñas fueron. bien. Planeaba comprar algunas especialidades y Gaishang también tenía recomendaciones de especialidades locales y refrigerios especiales. Fueron muy considerados, así que seguí las recomendaciones anteriores y compré algunas fuera de línea para llevarlas.
Usuario E:
Una oficinista de 36 años, con un trabajo relativamente relajado. A menudo compra cosas online en su tiempo libre. También utilizará sitios web de reembolsos o aplicaciones. Busque cupones para ahorrar dinero.
Recientemente escuchó que Gaide Ranking ofrecía más descuentos, así que descargó uno para probarlo. Además de los puntos otorgados por los sitios web de reembolsos generales, Gaide ofreció recientemente subsidios adicionales, lo que la hizo muy feliz. Además, Gaide también tiene la función de buscar cupones, lo que facilita las compras. Ahora utiliza Gaide principalmente para obtener reembolsos y encontrar cupones y, a veces, explora las clasificaciones de intereses.
Usuario F:
Un diseñador de 32 años, hombre, al que le gustan los productos de nicho con sentido del diseño. Es un fiel seguidor de los teléfonos móviles Smartisan y del sistema operativo Smartisan. También sigue a Weibo.
Lao Luo promocionaba de vez en cuando una aplicación llamada Gade Ranking, lo que despertó su interés. Después de descargarla y usarla, se sintió atraído por esta aplicación. La interfaz es simple y clara, sin publicidad ni publicidad. Notificaciones push molestas. No hay una comunidad ahumada y el contenido de clasificación es completo y práctico. Ahora suele consultar el contenido de las clasificaciones de Gaide antes de comprar cualquier cosa y luego elige los productos que se adaptan a sus gustos.
IV.Análisis Funcional 4.1 Análisis del Problema
Como herramienta de asistencia al consumidor, la función principal del Ranking Gaide es proporcionar a los consumidores una referencia para la toma de decisiones y brindarles información. rankings de consumo justos, objetivos y fiables. Antes de que los usuarios compren bienes o consuman servicios, pueden consultar la clasificación de los bienes o servicios correspondientes en el ranking Gaide.
Los criterios de clasificación son opacos y carecen de credibilidad;
El formato de visualización es único, el contenido es aburrido y poco fundamentado;
Falta de contenido de evaluación del usuario;
No está estrechamente integrado con funciones relacionadas con las compras.
La credibilidad de los rankings es fundamental para la supervivencia de los rankings de Gaide. Las clasificaciones de las clasificaciones de Gade no muestran la fuente específica de los datos de clasificación y los estándares específicos para las clasificaciones no se anuncian. Todos los realiza el editor. Además, algunas clasificaciones de productos son inconsistentes con la experiencia del usuario, lo que hará que los usuarios tengan una sensación de desconfianza en las clasificaciones y dañará la competitividad central de las clasificaciones de Gade.
El contenido que se muestra en el ranking de Gaide es básicamente texto, con muy pocas imágenes y ningún vídeo, y el texto suele ser muy largo. Algunos textos son muy similares a los eslóganes promocionales del fabricante, que no pueden cumplir. Las necesidades del usuario. Los usuarios no tienen la paciencia para leerlo todo o no pueden captar los puntos clave después de leerlo. Los usuarios esperan tener más imágenes y textos más concisos y realistas para guiar sus compras.
Actualmente, el ranking Gaide no tiene una función de evaluación de usuarios. Las evaluaciones provienen de editores responsables y evaluaciones capturadas de plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, la cantidad de reseñas capturadas por las plataformas de comercio electrónico no es grande y la mayoría de las reseñas anteriores carecen de valor. Las reseñas de los editores a veces pueden estar sesgadas. Los usuarios esperan ver reseñas más realistas y multidimensionales, especialmente aquellas que revelan algo. Evaluación de posibles defectos.
El módulo "Oferta Especial" es el principal punto de beneficio del Ranking Gaide. La mejora de la función de compras y el grado de integración con la función de ranking afectan directamente a la rentabilidad del Ranking Gaide.
La información de ofertas especiales y la información de recomendaciones que se muestran en las clasificaciones actuales de Gaide a menudo difieren de las necesidades de los usuarios, y los usuarios no tienen ningún deseo de comprar. La función de salto falta en algunos lugares y los usuarios no pueden saltar directamente de la aplicación a la página del producto, lo que hace imposible completar el proceso de compra dentro de la aplicación y generar ingresos para la aplicación.
Las mejoras en el ranking Gaide se centrarán principalmente en tres aspectos: mejorar la competitividad central, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la fidelidad del usuario.
4.2 Modificar el contenido
4.2.1 Visualización del producto
Para que los estándares de clasificación sean transparentes y mejorar la persuasión de la clasificación, se necesita un análisis multidimensional. Se agrega la función de puntuación para mostrar la calidad de los productos en diferentes dimensiones del producto y la calificación promedio de los usuarios de Gade.
Agregue comentarios de usuarios de GATE y funciones de calificación. Los usuarios pueden publicar comentarios breves o comentarios detallados (evaluaciones), que están vinculados con la función comunitaria recientemente lanzada. Los usuarios también pueden hacer preguntas sobre temas que les interesen. Las características del producto centradas en las opiniones de los usuarios se mostrarán debajo de la calificación general.
Accede a reseñas de terceros para proporcionar a los usuarios más referencias.
Agregue funciones de navegación de imágenes de productos, visualización de parámetros de productos y comparación.
4.2.2 Función de comunidad
En la etapa inicial, será una comunidad de evaluación sin una entrada de primer nivel. Se actualizará a una comunidad de productos después de un cierto número de. usuarios.
La llamada comunidad de reseñas es una comunidad desarrollada en torno a la función de reseña de productos, con las reseñas y evaluaciones de los usuarios como núcleo. Las reseñas de productos son el módulo de reseñas en cada página de producto y las reseñas se subdividen en reseñas breves y reseñas detalladas (evaluaciones).
Al principio, solo se configuraban con entradas la página del producto y la página personal. Posteriormente, cuando el número de usuarios aumentó y la cobertura de reseñas mejoró enormemente, se configuró una entrada de primer nivel. que los usuarios pudieran pasear y consultar diferentes productos y productos de diferentes categorías. Los usuarios pueden configurar las categorías que siguen o predecir las categorías que les interesan en función de su historial de navegación. Cuando se lanzan nuevos productos populares para su revisión, se pueden enviar mensajes de revisión directamente.
Operaciones relacionadas con la comunidad:
Fuentes de usuarios: actualmente hay pocos usuarios en el ranking de Gaide y el contenido UGC agregado requiere que los usuarios de KOL y los usuarios profesionales se instalen y produzcan contenido. , por lo que se trata de obtener usuarios iniciales.
En los primeros días, a través del módulo de evaluación de terceros, puede obtener algo de tráfico de instituciones de evaluación de terceros y sus audiencias y lectores. Puede invitar a personas de agencias de evaluación a que vengan y brinden comentarios de alta calidad sobre los productos que han evaluado, y brinden más detalles más allá del artículo de evaluación o cosas que es inconveniente decir en la evaluación.
Para los usuarios iniciales traídos por agencias de evaluación que están familiarizadas con el campo, se deben utilizar ciertos incentivos para animarlos a dejar más reseñas. Los editores relevantes también deben participar activamente en las interacciones con los usuarios en las primeras etapas, como interactuar con los usuarios en sus reseñas y responder preguntas de los usuarios en el módulo de preguntas y respuestas del producto. Promocione a través de barras de publicaciones especiales, foros, grupos QQ, grupos WeChat y otros canales.
Incentivos para el usuario: para el personal de la agencia de evaluación, personas conocidas de los medios de comunicación de la industria, etc., la cuenta se puede autenticar y mostrar en la parte superior en escenarios como reseñas.
Los editores deben inspeccionar el contenido de las reseñas de manera oportuna. Para obtener reseñas y reseñas de alta calidad, en primer lugar, pueden aumentar los "puntos de experiencia" de los usuarios y mejorar sus niveles más rápido. más alto en la clasificación, lo que puede aumentar la eficiencia de la producción y enviar revisiones de alta calidad directamente a los usuarios que han prestado atención a campos relacionados, en segundo lugar, para contenido que no se ha revisado antes o para usuarios profesionales que han acumulado usuarios en el; En la etapa inicial, se pueden proporcionar subsidios adicionales de Gaide como recompensa por usar Gaide. Se utiliza en la función de precio especial de la aplicación de clasificación, anima a los usuarios a descubrir y utilizar otras funciones en la clasificación de Gade y, en tercer lugar, promueve la monetización del tráfico; Para un número determinado de usuarios, se implementa un plan de incentivos para creadores, basado en la evaluación del volumen de lectura, la interacción y el número de críticas positivas, que pueden recompensar al autor con una cierta cantidad de subsidios de compra.
Gestión de comunidades de usuarios: El objetivo principal es evitar trolls excesivos y mensajes spam y mejorar la permanencia de los usuarios.
En primer lugar, al registrarte deberás vincular tu número de teléfono móvil para publicar contenidos. En segundo lugar, para evitar información spam, cuando el número de usuarios iniciales es relativamente pequeño, se puede utilizar el método diccionario + manual para filtrar y filtrar, y al mismo tiempo, se puede establecer el intervalo mínimo para enviar información y el número mínimo de palabras. limitado.
4.2.3 Optimización de la visualización de la clasificación
Durante la investigación de usuarios, muchos usuarios informaron que la lista de marcas no satisfacía las necesidades de uso y que era necesario optimizar sus dimensiones de clasificación y su contenido. . Al mismo tiempo, muchos usuarios ignoraron la entrada del súper filtro, por lo que se ajustó la entrada.
4.2.4 Comida y otras optimizaciones
Además, la sección de comida ha agregado una nueva categoría de restaurantes de celebridades de Internet para inspeccionar y evaluar restaurantes locales emergentes y actualizarlos de manera oportuna. para estar más en línea con las necesidades de uso de la vida diaria de la población local. Otros implican optimización y cambios colaterales en la página de inicio y en la página "Mi".
V. Análisis Operativo 5.1 Análisis de la Situación Operativa Actual
Han pasado casi tres años desde que se lanzó la beta pública del Ranking Gaide en septiembre de 2016, y ha acumulado un grupo de fieles. Usuarios principales con un alto grado de popularidad, pero el número total de usuarios es pequeño y tiene una tendencia a la baja.
La promoción online se basa principalmente en los canales de Weibo de los dos inversores, lo que ha logrado ciertos resultados a corto plazo. Sin embargo, debido a la transparencia de sus clasificaciones y a la identidad de los inversores, el número de usuarios que se pueden retener durante mucho tiempo es limitado. Las actividades dentro de la aplicación giran principalmente en torno a las actividades de la plataforma de comercio electrónico, y hay actividades limitadas relacionadas con la activación de grupos de usuarios y la mejora de la actividad de los usuarios.
Existe un sistema de monedas de oro para incentivar a los usuarios, pero las monedas de oro son de poca utilidad y sólo pueden usarse para la lotería de dos productos, lo que no resulta muy atractivo para los usuarios. En el sistema actual de monedas de oro, los usuarios pueden ganar monedas de oro mediante el uso diario, incluido el uso de aplicaciones, lectura de clasificaciones, lectura de artículos, intercambio de contenido y otras operaciones. Los usuarios pueden participar en la lotería con una pequeña cantidad de monedas de oro. Actualmente hay dos premios, uno es un líquido repelente de mosquitos eléctrico y el otro son cigarrillos electrónicos. El precio unitario no es alto y la variedad es pequeña.
El efecto de incentivo para los usuarios no es fuerte, los usuarios no tienen incentivos finalizados y las recompensas son muy pocas y poco prácticas para la mayoría de los usuarios.
Las condiciones de implementación son demasiado simples. Puede aumentar las monedas de oro leyendo listas y artículos, incluido hacer clic y salir inmediatamente. No ayuda a mejorar la tasa de uso y el efecto.
Las tareas planteadas no son realistas. Debido a que el contenido actual en las clasificaciones de Gaide son básicamente listas, que no se actualizan con frecuencia, y la columna de artículos populares básicamente se ha abandonado, los usuarios a menudo solo la usan cuando necesitan comprar algo y rara vez vienen a pasar el rato a diario. Estas tareas parecen estar diseñadas exclusivamente para aumentar los datos de actividad diaria, en lugar de mejorar realmente la permanencia y la retención de los usuarios.
5.2 Actividades de diseño y operación: todo se puede "cubrir"
Tema de la actividad:
Anima a los usuarios a tomar fotografías de los buenos productos y tiendas que los rodean. Anota tus motivos de recomendación y súbelos a Guade. ?Propósito de la actividad: ?Aumentar la actividad de los usuarios, aprovechar los KOL y prepararse para el lanzamiento posterior de la comunidad y otros contenidos relacionados con UGC. ?Tiempo de actividad:?Desde ahora hasta la etapa inicial de contenido UGC en línea.
Preparación del evento:
Abra la APLICACIÓN por primera vez durante el evento y aparecerá la página de promoción del evento.
El banner en la página de inicio se muestra continuamente y se configura un área de actividad. Los usuarios pueden ver e interactuar con el contenido subido por otros usuarios (al igual que la función comunitaria diseñada).
Las notificaciones se envían a los teléfonos móviles y se promocionan en Weibo todos los días.
Reglas de actividad:
Los comentarios de los usuarios deben tener no menos de 20 palabras y deben tener al menos una imagen. Al publicarse, deben estar relacionados con categorías y productos específicos. Los estudiantes de medicina no participan en el evento.
Los cinco usuarios con el mayor número de Me gusta en cada categoría secundaria recibirán un subsidio de compra adicional de 20 yuanes de Gaide, que podrá utilizarse para comprar en el ranking de Gaide. Los usuarios que publiquen reseñas detalladas de los diez productos más populares en cada categoría también recibirán una recompensa de subsidio de compras adicional de 50 yuanes. Pueden ganar un máximo de 2 personas en cada categoría específica. Estos usuarios pueden unirse a los grupos principales de usuarios de varias categorías en las clasificaciones de Gade y pueden comunicarse con los editores de las clasificaciones de Gade de la manera más oportuna, brindar comentarios y serán notificados de cualquier evento lo antes posible. (21+13 categorías principales, 91+192 categorías secundarias)
Para usuarios que ofrecen productos y tiendas que no están en el ranking original, si el editor verifica que cumplen con las condiciones para su inclusión en el ranking lista, se considerarán Se otorgarán recompensas de subsidio de compras adicionales de 2 a 20 yuanes según la calidad y la popularidad entre la comunidad.
Si el contenido generado por este evento se lanza posteriormente con funciones relacionadas con UGC, se importará directamente al mismo.
6. Resumen
Para el mercado de compras en línea que aún se está expandiendo en escala, casi no hay competidores iguales en el ranking de Gaide y en el número de usuarios en la guía de compras en línea. El mercado también está aumentando, esta es una excelente oportunidad para Gaide Ranking. Gaide también necesita seguir fortaleciendo su competitividad central, ser más transparente y justo en la clasificación de productos, optimizar la experiencia del usuario, mejorar la fidelidad del usuario y hacerse un hueco en el mercado de guías de compras en línea.
Este artículo fue publicado originalmente por @sys.sys en Everyone is a Product Manager. Está prohibida la reimpresión sin permiso
La imagen del título es de Unsplash, basada en la licencia CC0.
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