¿Cuáles son los métodos comunes de solución de problemas para computadoras?
Problemas de escritorio
1. ¿Cómo configurar el tamaño de la ventana de IE?
1. Primero cierre todas las ventanas de IE abiertas, luego haga clic en cualquier ventana de IE para maximizarla y finalmente cierre esta ventana y maximice todas las ventanas de IE que están abiertas de forma predeterminada detrás de ella.
2. Utilice el mouse para arrastrar directamente el tamaño de la ventana de IE.
2. ¿No hay iconos en el escritorio y solo aparece la opción Iniciar en la barra de tareas?
1. Simplemente siga el orden del escritorio: organice los íconos y muestre los íconos del escritorio.
2. Haga clic derecho en la opción "Escritorio", seleccione "Escritorio" en la barra "Propiedades", luego vaya a la página "Personalizar escritorio" y finalmente marque los elementos que desea mostrar. Poder.
Problemas de software
1. ¿Faltan iconos comunes como Mi PC y Mis documentos en el escritorio de la computadora?
Respuesta: Primero haga clic derecho en el escritorio en blanco, luego seleccione la pestaña Escritorio en la ventana emergente de propiedades y seleccione "Personalizar escritorio" en las opciones emergentes. Finalmente, simplemente marque los íconos que desee.
2. ¿El sistema funciona cada vez más lento?
Respuesta: debido a que el sistema se ha utilizado durante mucho tiempo, se ha almacenado en caché una gran cantidad de basura informática. En este momento, simplemente utilice algún software antivirus como "360 Computer Manager" y "Optimization Master" para optimizar la computadora.
Problemas de hardware
1. ¿No se muestra ningún contenido después de encender la pantalla?
Respuesta: Primero retire la memoria y vea si funciona normalmente después de reiniciar la computadora. Si ocurre un error al guardar en el sistema en este momento, primero debe borrar los trucos en la memoria, luego colocarlos en la computadora y reiniciarla. Si la computadora todavía está en un estado defectuoso en este momento, solo necesita reemplazar el módulo de memoria por uno nuevo.
2. ¿El sistema se convierte en una "pantalla confusa" después del inicio?
Respuesta: Simplemente reemplace la tarjeta gráfica por una nueva y luego inicie y reinicie el nuevo controlador.
Métodos comunes de detección de fallos informáticos
1. Métodos de limpieza
Para máquinas que tienen un mal ambiente de trabajo en la sala de ordenadores o han sido utilizadas durante mucho tiempo. tiempo, primero deben limpiarse. Utilice un cepillo para quitar el polvo de la placa base y los periféricos. Si se ha eliminado el polvo o no hay polvo, se procede a la siguiente inspección. Además, dado que algunas tarjetas o chips en la placa de circuito existen en forma de pines, la vibración, el polvo y otras razones a menudo causan oxidación de los pines y un contacto deficiente. Se puede utilizar una goma de borrar para eliminar la capa de óxido de la superficie. Después de volver a conectar, encienda la máquina para verificar si se elimina la falla.
2. Método de observación directa
Ver, escuchar, oler y tocar. "Mirar" significa observar si los enchufes y tomas de la placa base están torcidos, si las clavijas de la resistencia y el condensador chocan, si la superficie está quemada, si la superficie del chip está agrietada y si la lámina de cobre de la placa base está quemada. Compruebe también si hay objetos extraños cayendo entre los componentes de la placa base (provocando un cortocircuito), si hay áreas quemadas y descoloridas en la placa, si los rastros (lámina de cobre) de la placa de circuito impreso están rotos, etc. "Escuchar" se refiere a monitorear si los sonidos de funcionamiento de los ventiladores de la fuente de alimentación, los motores de los discos duros y blandos o los mecanismos de búsqueda, los transformadores de visualización y otros equipos son normales. Además, los fallos por cortocircuito en el sistema suelen ir acompañados de ruidos anormales. El monitoreo puede detectar algunos peligros ocultos a tiempo y ayudar a tomar medidas inmediatas cuando ocurre un accidente. "Olor" sirve para identificar si el host y la placa tienen olor a quemado, lo cual es conveniente para encontrar fallas y determinar la ubicación de cortocircuitos. "Tocar" es presionar el chip móvil del zócalo con la mano para ver si el chip está suelto o tiene mal contacto. Además, cuando el sistema está funcionando, toque o se acerque a las carcasas de la CPU, el monitor, el disco duro y otros equipos, puede juzgar si el equipo está funcionando normalmente basándose en su temperatura, toque la superficie de algunos chips con las manos; . Si se calienta, el chip se daña.
3. Métodos de conexión y desconexión
Hay muchas razones por las que el sistema falla, la falla del bus de E/S y varias fallas de la tarjeta pueden causar un funcionamiento anormal del sistema. El método de desconexión y reparación es un método sencillo para determinar si la falla está en la placa base o en el dispositivo de E/S. Este método consiste en apagar la alimentación y sacar los enchufes múltiples uno por uno. Cada vez que se extrae una tabla, encienda la máquina y observe el estado de funcionamiento de la máquina.
Una vez que se extrae una determinada placa y la placa base funciona normalmente, la causa de la falla es la falla de la placa enchufable o de la ranura del bus de E/S correspondiente y del circuito de carga. Si el sistema aún no puede iniciarse normalmente después de desconectar todas las placas enchufables, es probable que la falla esté en la placa base. Otro significado del método enchufable es que algunos chips y placas tienen mal contacto con las ranuras, y las fallas de los componentes de la computadora causadas por una instalación y un contacto inadecuados se pueden resolver insertando correctamente estos chips y placas después de extraerlos.
4. Método de intercambio
Cambie el mismo tipo de placa enchufable, el mismo método de bus, la misma función o el mismo tipo de chip y juzgue la falla según el cambio del fenómeno de falla. Este método se utiliza principalmente en entornos de mantenimiento fáciles de conectar. Por ejemplo, si hay un error en la autoprueba de la memoria, puede reemplazar el mismo módulo o módulos de memoria para determinar la ubicación de la falla. El fenómeno de la falla no cambiará cuando se reemplace el chip no defectuoso. Si el fenómeno de falla cambia después del reemplazo, significa que uno de los chips reemplazados está defectuoso y la ubicación se puede determinar reemplazándolo pieza por pieza. Si puede encontrar los mismos componentes o periféricos de computadora, puede determinar rápidamente si hay un problema de calidad con el componente en sí cambiándolo. El método de intercambio también se puede utilizar en las siguientes situaciones: no hay componentes de computadora o periféricos del mismo modelo, pero hay un host de computadora del mismo modelo. Puede conectar los componentes de la computadora o periféricos al host del mismo modelo. para determinar si son normales.
5. Método de comparación
Ejecutar dos o más computadoras idénticas o similares en función del diferente rendimiento de las computadoras normales y de las computadoras defectuosas al realizar la misma operación, se puede hacer un juicio preliminar. . La ubicación de la falla.
6. Método de golpeteo por vibración
Toque la carcasa del chasis con los dedos, lo que puede solucionar el fallo causado por un contacto deficiente o una soldadura virtual. Luego podrá verificar más a fondo la ubicación del punto de falla y eliminar la falla.
7. Métodos de calentamiento y enfriamiento
Al aumentar artificialmente la temperatura del entorno operativo de la computadora, se puede probar la resistencia a altas temperaturas de los componentes de la computadora (especialmente la CPU), para así para detectar posibles accidentes a tiempo. Al reducir artificialmente la temperatura del entorno operativo de la computadora, si la tasa de fallas de la computadora se reduce considerablemente, significa que la falla es causada por altas temperaturas o componentes que no pueden soportar altas temperaturas, lo que puede ayudar a limitar el alcance del diagnóstico de fallas. El método de calefacción y refrigeración en realidad utiliza el principio de activación de fallas para observar y determinar la ubicación de las fallas en condiciones que causan fallas frecuentes.
8. Método de prueba del programa
Con la amplia aplicación de varios circuitos integrados, el proceso de soldadura se vuelve cada vez más complejo. Al mismo tiempo, la información técnica del hardware es aleatoria. escasean y, a menudo, es difícil mantener el hardware por sí solo. El uso de programas de diagnóstico aleatorios, tarjetas de diagnóstico de mantenimiento especiales y programas de diagnóstico especiales de fabricación propia para ayudar al mantenimiento del hardware en función de diversos parámetros técnicos (como direcciones de interfaz) puede lograr el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. El principio del método de prueba del programa es utilizar software para enviar datos y comandos e identificar la ubicación de la falla leyendo el estado del circuito y el estado de un determinado chip (como un registro). Este método se utiliza a menudo para verificar varias fallas en el circuito de interfaz y varios circuitos con parámetros de dirección. Sin embargo, la premisa para la aplicación de este método es que la CPU y el bus básicamente estén funcionando normalmente, que el software de diagnóstico relevante pueda ejecutarse y que la tarjeta de diagnóstico instalada en la ranura del bus de E/S pueda ejecutarse. El procedimiento de diagnóstico debe ser estricto, completo y específico, capaz de producir señales regulares en determinadas partes clave, capaz de realizar pruebas repetidas para detectar fallos accidentales y capaz de mostrar y registrar errores. El método de diagnóstico de software requiere habilidades de programación especializadas, familiaridad con varios programas y herramientas de diagnóstico (como depuración y DM) y comprensión de varios parámetros de dirección (como varias direcciones de E/S) y principios de composición de circuitos. Especialmente comprender los diversos valores de referencia de diagnóstico de varias unidades de interfaz en condiciones normales es un requisito previo para la aplicación eficaz de los métodos de diagnóstico de software.