Red de conocimiento informático - Descarga de software - ¿Qué debo hacer si el escritorio no muestra una pantalla negra después de encender la computadora y no hay mouse?

¿Qué debo hacer si el escritorio no muestra una pantalla negra después de encender la computadora y no hay mouse?

Análisis: Hay una flecha cuando la computadora está encendida, lo que indica que no puede ingresar al sistema ni funcionar normalmente. Esto generalmente se debe a una falla de software o hardware. Hay muchas y complejas razones, como corrupción de archivos del sistema, infección de virus, conflictos de programas de inicio automático en segundo plano o múltiples instalaciones de software de seguridad, que pueden causar que el sistema se congele, mal contacto de la memoria o problemas de compatibilidad, fragmentos del disco duro o pistas defectuosas. , placa base y otras fallas de hardware.

Sugerencia: De acuerdo con el principio de poner primero las cosas fáciles, luego las difíciles, primero el software y luego el hardware, se recomienda reinstalar el sistema. Este es el método más sencillo y rápido. Si el sistema se reinstala correctamente, se puede descartar la posibilidad de que haya problemas de hardware. Si el problema aún no se puede resolver después de completar los pasos 1 a 4, debe considerar los problemas de hardware, como desconectar y desconectar la memoria y la tarjeta gráfica y limpiar los dedos dorados con un borrador, desconectar y desconectar el cable de alimentación y el cable de datos de El disco duro para eliminar contactos de hardware deficientes o reemplazar la memoria uno por uno, el disco duro, la placa base, la tarjeta gráfica y otro hardware se prueban para determinar el origen de la falla.

1. Reinicie el ordenador. Si puede ingresar al sistema normalmente, significa que la última excepción fue solo un programa accidental o un error de operación del sistema y es irrelevante.

2. Si a menudo no puede ingresar al sistema normalmente, presione F8 inmediatamente después de iniciar para ver si puede ingresar al modo seguro o configurar el modo correcto por última vez. Si es posible, el registro se reparará automáticamente después de ingresar y podrá recordar lo que hizo cuando ocurrieron fenómenos anormales varias veces antes. Si sospecha que una determinada aplicación de software está causando el problema, debería poder desinstalarla, salir normalmente y reiniciar en modo normal. Si tiene un software de seguridad, puede usar 360 ​​Security Guard plus 360 Antivirus o Kingsoft Antivirus y otro software de seguridad para eliminar todos los troyanos y virus en modo seguro.

3. Instalación del disco duro: si la operación anterior no es válida, presione F11 o F8 después de iniciar o reiniciar para ver si GHOST con un clic está instalado (si no, puede usar "restaurar con un clic" como palabra clave para buscar y descargar, instale el software y ejecute el programa después de reinstalar el sistema o cuando pueda ejecutarse normalmente. Seleccione "Copia de seguridad", espere a que se reinicie y guarde el sistema normal actual en la partición que no es del sistema. del disco duro en el formato de un archivo GHO, para que pueda usarse en cualquier momento si ocurren problemas del sistema en el futuro). Si es así, seleccione Recuperación con un clic y presione Entrar para confirmar. Después de ingresar a la interfaz de operación de restauración con un solo clic, seleccione "Restaurar" para confirmar. Si realiza una copia de seguridad con un solo clic cuando instala la máquina por primera vez, puede restaurarla al estado en que se encontraba cuando realizó la copia de seguridad.

4. Instalación del disco USB: si no hay una restauración con un solo clic, use el disco USB del sistema para reinstalar el sistema. Después de insertar la unidad flash USB, inicie la computadora y presione la tecla SUPR (generalmente F2 en las computadoras portátiles o según los caracteres que aparecen en la línea inferior de la pantalla) para ingresar a CMOS, ingrese a la pestaña BOOT y configure la unidad flash USB como primer elemento de inicio. Reinicie e ingrese al menú de inicio USB, seleccione Clonar instalación y luego siga las instrucciones.

Los pasos para crear un disco USB del sistema y reinstalar el sistema son los siguientes:

1). Cree un disco USB de arranque: compre un disco USB de 4-8G en una tienda física. (puedes hacer El jefe te ayudará a crear un disco USB del sistema, por lo que puedes omitir los siguientes pasos). Busque y descargue las herramientas Taozi o Chinese Cabbage en Internet para crear un disco USB de arranque. Ejecute este software para crear un disco USB de arranque.

2) Copie los archivos del sistema: vaya al sitio web System Home para descargar el archivo GHO de sistemas operativos como WINXP o WIN7 y cópielo en una unidad flash USB o en la carpeta de la unidad flash USB especificada por la herramienta de inicio.

3). Configure el disco USB como el primer disco de arranque: presione la tecla SUPR (generalmente F2 u otra para computadoras portátiles) para ingresar a la interfaz de configuración del BIOS, ingrese a la pestaña BOOT y configure el disco USB como el primer disco de arranque. primer disco de arranque (Nota: algunas computadoras necesitan insertar una unidad flash USB para el reconocimiento antes de configurar), luego presione F10 para guardar y salir del reinicio automático.

4) Utilice una unidad flash USB para iniciar y reinstalar el sistema: Inserte la unidad flash USB a tiempo cuando o antes de reiniciar la computadora. Después de ingresar al menú de funciones del disco USB, seleccione "Clonar el sistema de instalación en la primera partición del disco duro" y siga las instrucciones después de ingresar al automóvil. La computadora ejecutará automáticamente el software GHOST, buscará automáticamente archivos GHO y los clonará e instalará en el Área C. Todo el proceso requiere poca intervención manual hasta que finalmente se ingrese al escritorio del sistema.

5. Instalación en CD: Utilice un CD para reinstalar el sistema en su computadora. Los pasos son los siguientes:

1) Prepare el CD del sistema: Si no, puede ir a. una tienda de informática para comprarlo.

2) Configure la unidad óptica para iniciar la computadora: presione la tecla SUPR (generalmente F2 en portátiles o tecla de acceso rápido según la línea inferior de la pantalla) para ingresar a CMOS, configurar la unidad óptica o DVD-ROM. como primer elemento de inicio en la pestaña ARRANQUE y luego presione F10 para guardar, salir y reiniciar automáticamente.

3) Inserte el CD e inicie la computadora: Al reiniciar la computadora, inserte el CD del sistema en la unidad óptica a tiempo.

4) Clonar el sistema de instalación: Después de iniciar exitosamente el CD, se mostrará el menú de funciones. En este momento, seleccione "Clonar e instalar el sistema en el Área C" en el menú, ingrese al automóvil y siga las instrucciones. Todo el proceso de instalación está casi completamente automatizado y no requiere intervención manual.

Nota: Después de instalar el sistema, primero instale 360 ​​Security Guard plus 360 Antivirus o Kingsoft Antivirus y otro software de seguridad para verificar exhaustivamente si hay troyanos y virus, luego aplique parches del sistema, instale el software de uso común, descargue e instale la herramienta de restauración con un solo clic, en caso de emergencia.