¿Qué sucede cuando el mouse y el teclado de la computadora no responden?
Estimado usuario:
Si el mouse y el teclado de la computadora no responden, puede ser:
1. La placa base tiene un problema y puede necesitar reparación;
2. Si hay un problema con la configuración de la placa base, se recomienda restaurar el BIOS a la configuración predeterminada de fábrica;
3. luego vuelva a encenderlo. A veces el problema se puede solucionar por sí solo.
Paso uno: Desenchufe todos los dispositivos externos innecesarios, dejando solo las conexiones del mouse, el teclado, el monitor y la fuente de alimentación. Después de encender la computadora, vea si se puede usar normalmente. otros dispositivos están provocando que el mouse falle. Úselo, conéctelo uno por uno y enciéndalo para verificar qué lo está causando.
Paso 2: Si el método anterior no funciona, sigue el segundo método. Encienda la computadora y presione la tecla SUPR para ver si puede ingresar al BIOS normalmente. Si puede, significa que el sistema no se puede usar y necesita reinstalarlo. Si no puede ingresar al BIOS normalmente presionando la tecla SUPR, significa que hay un problema con la interfaz del mouse de su placa base y envíela a reparar.
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