¿Qué debo hacer si la computadora no puede conectarse a Internet y el servidor DNS no responde?
La razón por la que el servidor de red DNS no respondió es que el servidor DNS no está conectado a la computadora, es decir, los datos no se pueden obtener del servidor DNS. Solución:
Dispositivo operativo: computadora portátil Dell
Sistema operativo: win10
Programa operativo: funciones de red e Internet
1. Abra el “Panel de control” de la computadora y haga clic en “Redes e Internet”.
2. En la página que aparece después, hacemos clic en "Centro de redes y *compartidos". Luego aparecerá la red a la que estamos conectados, y luego hacemos clic en el nombre de la red.
3. Haga clic en "Cambiar configuración del adaptador" en la página emergente.
4. Seleccione "WLAN" en la página emergente y haga clic con el botón derecho del mouse.
5. Seleccione "Propiedades".
6. En la ventana emergente "Esta conexión utiliza los siguientes elementos", elimine el "√" delante de "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPV6)".
7. Haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPV4)" y aparecerá la página "Obtener dirección IP automáticamente".
8. Seleccione "Usar la siguiente dirección de servidor DNS" en la página emergente y complete manualmente la dirección del servidor DNS. La primera opción es 211.137.191.26; Haga clic en Aceptar para que el cambio sea exitoso.