La computadora está infectada con el virus cryptolocker y el archivo no se puede abrir.
Hola, se recomienda instalar la última versión de Computer Manager y actualizar la base de datos de virus a la última versión, luego reiniciar su computadora, presionar F8 durante el proceso de arranque para ingresar al modo seguro y usar Computadora. Manager para revisar su computadora La computadora se someterá a un análisis de virus troyano exhaustivo y exhaustivo. Si se encuentra un virus, trátelo inmediatamente y reinicie la máquina normalmente más tarde. Si no puede iniciar Butler, inserte el disco del sistema para iniciar y rehacer el sistema.
El modo seguro es una forma relativamente limpia de ingresar al sistema sin cargar otros controladores del sistema. Algunos virus dependen del soporte de ciertos controladores. Puede eliminar los virus después de ingresar.
Seguridad. Consejo: Para la seguridad del sistema informático, después de descargar o recibir archivos, asegúrese de utilizar Computer Manager para comprobarlos y eliminarlos antes de volver a abrirlos.
Esperamos poder ayudarle. Computer Butler le atenderá de todo corazón. Su apoyo es nuestra motivación y esperamos adoptarlo.
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