No es ningún problema usar software antivirus para realizar un escaneo normal a gran escala y eliminarlos. Sin embargo, si usas los tenaces troyanos de Kingsoft específicamente para eliminarlos, no importa cuántas veces reinicies, siempre habrá un virus.

Hola, si este es el problema, pueden darse dos situaciones:

1. El virus tiene un proceso demonio y puede recuperarse automáticamente.

Esta situación es el más común. Es mejor probar el antivirus en modo seguro, porque en modo seguro solo se cargan los controladores más básicos

Reinicie la computadora y presione F8 para ingresar

2. No es un virus

Puede haber falsos positivos. Primero puede encontrar la ubicación de este obstinado troyano, intentar hacer una copia de seguridad y eliminarlo manualmente.

Si tiene alguna otra pregunta, consulte la plataforma empresarial Computer Butler, ¡le atenderemos de todo corazón!