El impacto del comercio electrónico en las operaciones comerciales tradicionales

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1 Cambiar los métodos de marketing tradicionales

El marketing tradicional se basa en capas estrictas de canales, complementadas con una gran cantidad de mano de obra y publicidad para competir por el mercado, lo que no solo requiere mucho tiempo y mano de obra, sino también. costoso. En la era de Internet, debido a la gran popularidad de Internet internacional, los comerciantes pueden utilizar esta red mundial para ampliar el alcance de sus actividades comerciales al mundo. El comercio electrónico permite a compradores y vendedores formar una interfaz simple y buena en Internet, lo que permite que tanto la oferta como la demanda completen transacciones rápidamente a través de Internet como si estuvieran cara a cara, lo que permite pagar y liquidar varias transacciones en línea. y liquidado con facturas electrónicas. Se producirán una serie de cambios en la adquisición de materias primas, la organización y coordinación de la producción y la publicidad y ventas de productos de la empresa.

2. Cambiar la forma de competencia empresarial

A través del comercio electrónico, la apertura de la información en Internet hace que la competencia en el mercado sea más justa y los límites de la industria se volverán más borrosos. Grandes empresas No. No solo nos enfrentamos a la competencia de pequeñas y medianas empresas de la misma industria, sino también de empresas de otras industrias. Por lo tanto, cómo seguir la tendencia y adoptar las estrategias correspondientes para crear ventajas competitivas se ha convertido en un gran desafío para las operaciones comerciales. El comercio electrónico proporciona a las empresas un enorme potencial de mercado y nuevos métodos de venta. La producción de la empresa se produce primero para la red de información y luego la red completa la interacción entre los bienes y los clientes. Bajo el impacto de Internet, si una empresa no tiene sentido de innovación y no actualiza sus productos y servicios de manera oportuna, será difícil sobrevivir en la era de Internet.

3. Cambiar los hábitos tradicionales de consumo de las personas

Según las estadísticas, el 60% de los usuarios de Internet tienen un título universitario o superior, y la edad media de los usuarios en todo el mundo ronda los 33 años. El comportamiento de consumo de estas personas suele ser más independiente y tienen requisitos cada vez mayores de bienes y servicios personalizados. Ya no se contentan con aceptar pasivamente los productos producidos y vendidos por las empresas. Constantemente presentarán sus propias ideas nuevas. calidad, especificaciones, estilos, formas e incluso requisitos de embalaje de productos. Con el desarrollo del comercio electrónico, los comportamientos y preferencias de los clientes también han sufrido nuevos cambios. En las condiciones del comercio electrónico, cada cliente obtiene información mucho más rápido y con más contenido que antes, por lo que su deseo de innovación y cambio se ha vuelto más fuerte. Con la aparición continua de nuevas tecnologías, la actualización y el reemplazo de productos también se están acelerando, y los requisitos de los clientes para los productos de consumo también cambian cada día que pasa. Junto con el ritmo de vida cada vez más acelerado y la creciente presión laboral en el futuro, las necesidades de los clientes en cuanto a comodidad y diversión en las compras seguirán aumentando.

4. Cambiar el entorno del marketing

El comercio electrónico hace que el comportamiento de compra de los clientes sea cada vez más personalizado, los productores respondan mejor a las oportunidades del mercado y aumente la posibilidad de transacciones directas entre productores y clientes. , se debilitará el papel de los intermediarios. Al mismo tiempo, el dominio de los clientes en las transacciones se hará más prominente y las estrategias de marketing de los fabricantes enfatizarán cómo satisfacer los deseos de compra específicos de los clientes de manera más conveniente y oportuna.

5. Cambiar el modelo de marketing corporativo

El modelo de marketing electrónico es un diálogo entre clientes y empresas. Una vez que las empresas comprenden claramente las necesidades personalizadas de cada cliente, obtienen los beneficios corporativos correspondientes. estrategia de maximización. De esta forma, la relación entre empresas y clientes es una relación de marketing uno a uno, inseparable e inquebrantable. Las características de Internet, como la interacción en tiempo real y la trascendencia del tiempo y el espacio, se han convertido en un poderoso soporte técnico. para este modelo.

Innovación en la gestión del marketing en operaciones de comercio electrónico

El núcleo del marketing es cómo satisfacer a los clientes, es decir, satisfacer en la mayor medida posible las necesidades y deseos de los compradores. El plan que deben formular las empresas determina el punto de partida de la estrategia de marketing mix.

En la era del comercio electrónico, el cliente ya no es considerado como un factor global, sino como un individuo activo y parte del sistema productivo de la empresa. Es un recurso tan importante como el capital, las máquinas y los empleados, o incluso más importante. Las empresas crean su propio valor al mismo tiempo que crean valor para el cliente. En comparación con la gestión del marketing empresarial tradicional, la gestión del marketing empresarial en el comercio electrónico tiene características distintivas y es innovadora.

El rendimiento principal es el siguiente:

1. Gestión del marketing interactivo online

La característica más importante del marketing corporativo en el comercio electrónico es el marketing electrónico interactivo que ayuda a las empresas a considerar las necesidades de los clientes. y Beneficios corporativos, buscando decisiones de marketing que puedan maximizar los beneficios corporativos y maximizar las necesidades de los clientes.

Los deseos y necesidades de los clientes pueden llegar inmediatamente a los especialistas en marketing a través de Internet, y los especialistas en marketing pueden formular o modificar inmediatamente productos, precios y planes de ventas de acuerdo con las necesidades del cliente, y lograr una comprensión total a través de la comunicación. Las características interactivas de Internet hacen posible que los clientes participen verdaderamente en todo el proceso de marketing. Se mejora el estatus de los clientes en el marketing corporativo y se fortalece la iniciativa de participación y elección de los clientes. En este tipo de marketing interactivo en línea, los vendedores y compradores pueden participar en una comunicación bidireccional interactiva en cualquier momento y en cualquier lugar.

2. Gestión integrada del marketing en Internet

El marketing integrado es una teoría que utiliza la teoría de sistemas y la teoría de contingencias para explicar el marketing. Cree que cada departamento, proceso de marketing y resultados en marketing tienen uniformidad. y enfoque al cliente. En el marketing electrónico, la información enviada por los especialistas en marketing está unificada, el proceso de marketing se caracteriza por la comunicación interactiva con los clientes y los resultados finales y los objetivos del marketing están unificados con los clientes. El marketing electrónico no sólo integra información y procesos de marketing, sino que, lo más importante, integra a los clientes en el proceso de marketing, reflejando el valor de la satisfacción del cliente como objetivo de marketing.

En el marketing electrónico, la relación entre empresas y clientes se ha vuelto muy estrecha. El marketing electrónico puede utilizar bases de datos de clientes para lograr un marketing uno a uno y puede responder a las necesidades de cada cliente en cualquier momento. Este marco de marketing se denomina marketing integrado de Internet y siempre incorpora las características de tomar a los clientes como punto de partida y la interacción continua entre empresas y clientes.

El marketing integrado requiere comunicarse con los clientes, comprender sus necesidades y mantener relaciones de marketing a largo plazo con ellos. Para lograr este tipo de "comunicación bidireccional", primero debemos establecer archivos detallados de los clientes, utilizar diversas formas de métodos de comunicación de manera integral y coordinada, comprender la información del cliente y, en segundo lugar, revisar los planes de comunicación, decidir cómo contactar a los clientes; manera oportuna y cómo contactarlos al mismo tiempo. También determina qué tema comunicar con los clientes. El siguiente paso es desarrollar una estrategia de comunicación, es decir, en el contexto de la gestión de contactos, determinar qué mensaje transmitir y luego formular; Objetivos de marketing integrados basados ​​en los objetivos de comunicación. Finalmente, decida qué herramientas de comunicación de marketing y tácticas de comunicación utilizar para lograr este objetivo.

3. Gestión del marketing directo online

El marketing directo, también llamado marketing directo, es una campaña de marketing a gran escala que utiliza publicidad de retroalimentación directa, correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación mutua. actividades de marketing. Su característica más importante es que está en contacto directo con los clientes y es fácil establecer una relación con cada cliente, convirtiéndose así en una forma eficaz de mantenerse en contacto con los clientes y cultivar clientes leales. En el marketing electrónico, los especialistas en marketing pueden comunicarse directamente con los clientes. No solo eso, también tiene las características de flujo interactivo que los métodos generales de marketing directo no tienen, lo que puede ayudarlo a responder a las necesidades de los clientes en línea de manera oportuna y mejorar rápidamente los productos. satisfacer mejor las necesidades individuales de los clientes.

4. Gestión del marketing de personalización masiva en línea

El marketing de personalización masiva es una combinación orgánica de personalización temprana de productos con producción en masa moderna y redes electrónicas, que encarna plenamente la tradicional Una nueva tecnología de marketing Basado en tecnología de fabricación flexible. Debido a sus incomparables ventajas sobre las técnicas de marketing tradicionales, se convertirá en el método de marketing más importante del siglo XXI. En la actualidad, algunas empresas de renombre internacional, como BMW, Dell Computer, Levi Strauss, Shanghai General Motors, etc., están adoptando una personalización masiva para mantener u obtener ventajas competitivas. Proporcionan este servicio estableciendo una red intraempresarial. Por ejemplo, el fabricante de automóviles Buick de General Motors ofrece un sistema de servicio que permite a los clientes diseñar la estructura de su automóvil favorito frente a la terminal de computadora en la sala de exposición del concesionario de automóviles. Alrededor del 5% de los compradores de automóviles nuevos actualmente completan pedidos de automóviles de su propio diseño. Desde el punto de vista de los costos, el precio unitario de los automóviles personalizados según las necesidades del cliente no es necesariamente más caro que el de los automóviles estándar producidos en masa.

Para toda la industria automotriz, fabricar antes y después de que los clientes lo soliciten podría reducir más de 50 mil millones de dólares en inventarios de productos terminados en todo el mundo.

5. Gestión del "marketing suave" en Internet

El marketing tradicional comienza desde la perspectiva de la empresa y utiliza la publicidad y las ventas personales para influir en los clientes y hacer que se interesen en productos o servicios. entonces es una especie de marketing fuerte. Por el contrario, el marketing en Internet es un tipo de marketing blando que se basa más en su propia información para atraer clientes. Es un marketing de atracción más que de empuje. Una diferencia fundamental entre el marketing suave y el marketing fuerte es que la parte activa del marketing suave es el cliente, mientras que la parte activa del marketing fuerte es la empresa. Debido a que es miembro de una comunidad en línea (una comunidad virtual formada en Internet basada en intereses, pasatiempos u otras actividades comunes), debe cumplir con las normas y pautas relacionadas con la comunidad virtual (llamada etiqueta de Internet). Bajo esta premisa, proporcionamos a los clientes una gran cantidad de información que satisfaga sus necesidades, sustituyendo la persuasión por información, de modo que se pueda maximizar y respetar la personalidad y las necesidades de los clientes.

En resumen, sólo afrontando el impacto y la influencia del comercio electrónico en el marketing corporativo y adoptando las estrategias de respuesta necesarias, las empresas modernas podrán seguir siendo invencibles en una competencia de mercado llena de oportunidades. 1. El impacto del comercio electrónico en las empresas tradicionales

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: paper.ecshow. ¿Cuál es el impacto del comercio electrónico en el marketing empresarial tradicional?

El comercio electrónico resuelve principalmente los problemas de los canales de productos y la difusión de información de las empresas tradicionales. La forma de implementación puede ser la misma que la publicidad, pero el efecto es definitivamente mucho mejor. Modelos de negocio empresariales tradicionales ¿Cómo escribir un esquema para un artículo de 5.000 palabras?

Es un vínculo docente práctico sumativo utilizado en la etapa final del proceso docente. A través del proyecto de graduación, los estudiantes pueden aplicar de manera integral diversos conocimientos y habilidades teóricas que han aprendido y llevar a cabo una práctica integral, sistemática y rigurosa de la tecnología y las habilidades básicas. Por lo general, solo los colegios y universidades requieren proyectos de graduación basados ​​en diferentes especialidades antes de graduarse, y los estudiantes de escuelas secundarias vocacionales no están obligados a hacerlo. ¿Un breve análisis del impacto del comercio electrónico en las actividades comerciales de las empresas turísticas?

Mejorar el posicionamiento en el mercado de las empresas turísticas Debido a su inicio tardío, el comercio electrónico turístico de mi país está imitando en gran medida la operación. El modelo de sitios web de turismo extranjeros es repetitivo. La construcción es seria, faltan nuevas ideas y hay pocos servicios personalizados y personalizados para los consumidores. Por lo tanto, con el fin de mejorar la satisfacción del comercio electrónico turístico para los consumidores. Por un lado, las empresas turísticas, especialmente las agencias de viajes, deben esforzarse en innovar en los proyectos empresariales tradicionales, encontrar nuevas ventajas comparativas, adaptarse a los tiempos, mejorar constantemente, combinar a la perfección los modelos operativos tradicionales con los modelos operativos del comercio electrónico y crear nuevos modelos de servicio, para abrir más grupos de consumidores y aumentar más puntos de ganancias, por otro lado, realizar una investigación profunda del mercado, comprender las necesidades de los consumidores, brindar servicios personalizados y humanizados, mejorar la flexibilidad de las empresas turísticas y ampliar las capacidades; de los sitios web de viajes Flexibilidad, aumentar la riqueza y amplitud de la información de los sitios web de viajes, permitiendo a los consumidores elegir libremente productos de viajes y disfrutar de servicios de viajes completos, seguir las tendencias de los tiempos, brindar a los consumidores servicios interactivos en tiempo real y desarrollar correos electrónicos móviles; -comercio, Satisfacer dinámicamente las necesidades de los consumidores y, al mismo tiempo, aprender de las prácticas de los sitios web de viajes extranjeros para establecer un trabajo completo de servicio postventa en línea. Brindar servicios de seguimiento posventa para comprender las nuevas necesidades de los consumidores, captar la mentalidad de viaje de los consumidores y lanzar productos de viajes que estén más en línea con las tendencias de manera oportuna. Acelerar el cultivo de talentos turísticos integrales. El comercio electrónico turístico implica conocimientos en comercio electrónico, turismo, redes de información, marketing y otros aspectos. En el proceso de desarrollo del comercio electrónico turístico, es necesario dominar el comercio electrónico y. estar familiarizado con la gestión del turismo y la tecnología de redes informáticas. Sin embargo, el sistema educativo tradicional de mi país actualmente cultiva muy pocos talentos en este campo, lo que restringe el desarrollo futuro del comercio electrónico turístico. Por lo tanto, es un proyecto sistemático a largo plazo para cultivar vigorosamente los talentos del comercio electrónico turístico y proporcionar reservas de talentos para el desarrollo a largo plazo del comercio electrónico turístico de mi país.

Por un lado, los colegios y universidades deben combinar la realidad, ajustar la dirección de la formación profesional, ofrecer cursos relacionados con el comercio electrónico turístico y cultivar los talentos turísticos que necesita el mercado, por otro lado, las instituciones turísticas deben cambiar sus conceptos y adaptarse; a los requisitos de los tiempos y cooperar activamente con colegios y universidades Cooperar con escuelas y otras instituciones de investigación educativa para adoptar de manera flexible diversos métodos para cultivar una gran cantidad de talentos de alta tecnología y alentar a los estudiantes a participar en la investigación y el desarrollo de Proyectos de comercio electrónico para empresas turísticas. Las instituciones educativas que tengan las condiciones también pueden establecer centros de investigación y capacitación en comercio electrónico para capacitar personal técnico en comercio electrónico para empresas turísticas y brindar consultas técnicas y desarrollo de proyectos. Las empresas turísticas deben formular planes de formación de personal y enviar empleados a formación y estudios a largo, medio y corto plazo para mejorar su propia calidad y la calidad cultural general de la empresa, sentando así una buena base para el desarrollo del comercio electrónico turístico. . Guiar y cultivar el concepto de consumo en línea de las personas. El marketing turístico en línea no puede separarse de la participación de los consumidores. La comprensión de los consumidores sobre el marketing en línea afecta en gran medida el proceso de marketing en línea. Aunque la tasa de penetración de Internet y el número de usuarios de Internet en mi país han aumentado rápidamente en los últimos años, la proporción de personas que realmente experimentan el consumo en línea es todavía muy pequeña, lo que obstaculiza el desarrollo del comercio electrónico turístico. En comparación con los Estados Unidos, los pedidos por correo y por teléfono en los Estados Unidos son relativamente maduros, las tarjetas de crédito están relativamente desarrolladas y los consumidores están acostumbrados a utilizar tarjetas de crédito en lugar de transacciones en efectivo. En un entorno así, no habrá obstáculos importantes para hacerlo. la realización del comercio electrónico. Nuestro país carece actualmente de un entorno tan bueno para las transacciones en línea y el público tiene cierto grado de desconfianza en los métodos de pago en línea. Sin embargo, este es sólo un aspecto. La clave es que el público no tiene un conocimiento suficientemente profundo de los nuevos. cosas como el comercio electrónico turístico, y carece de una comprensión profunda, por lo tanto, para desarrollar el comercio electrónico, debemos movilizar el entusiasmo de los consumidores para participar ampliamente. Los gobiernos y las empresas deben utilizar herramientas de opinión pública para guiar y cultivar los nuevos conceptos de las personas. promover el rápido desarrollo del comercio electrónico.

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El esquema del documento se refiere a los preparativos necesarios antes del documento. El autor comienza a escribir, es la materialización concreta de la concepción y planificación de la tesis. La planificación conceptual se refiere a organizar y diseñar la estructura de capítulos de una tesis de graduación para que el autor de la tesis pueda organizar los materiales y demostrar el trabajo temático de acuerdo con el esquema de la tesis. Con un buen esquema, puede delinear los puntos principales, delinear los puntos principales, captar el esqueleto básico de todo el artículo y hacer que la estructura del artículo sea completa y unificada, puede distinguir los niveles, aclarar los puntos clave y con cuidado; planificar el diseño del artículo, de modo que se pueda completar el argumento y el análisis general. Los argumentos están unificados orgánicamente, es decir, los datos se pueden ordenar, organizar y utilizar de acuerdo con los requisitos de cada parte, y se pueden tomar decisiones; para maximizar el papel de los datos. El impacto del desarrollo del comercio electrónico en la gestión empresarial

Con la aceleración de la integración económica mundial y la globalización, la tecnología de la información y la tecnología de redes informáticas se utilizan cada vez más en diversos campos de las actividades comerciales de las empresas. El comercio electrónico surgió como lo requieren los tiempos y se ha desarrollado rápidamente, y se ha convertido cada vez más en el foco de las empresas modernas.

1. La importancia del comercio electrónico para el desarrollo empresarial:

(1). Favorece la competencia entre las pequeñas y medianas empresas y las grandes empresas. Bajo el modelo de negocio tradicional, es difícil para las pequeñas y medianas empresas competir con las grandes empresas. Bajo el modelo de comercio electrónico, dado que todos son iguales en Internet, las pequeñas y medianas empresas pueden competir con las grandes empresas a través de e. -comercio.

(2). Ayudará a ampliar el espacio de mercado para las pequeñas y medianas empresas. El desarrollo del comercio electrónico puede ampliar el espacio de mercado de las empresas a escala global. Las empresas pueden promover sus productos y servicios a escala global y hacer que los consumidores de todo el mundo conozcan sus productos y servicios.

(3). Favorece la extensión de la cadena de suministro del mercado tradicional al mercado virtual. El desarrollo del comercio electrónico aumentará la demanda de proveedores para brindar servicios de diseño e ingeniería. Los fabricantes subcontratarán más negocios no esenciales. Los clientes necesitarán más comunicaciones electrónicas para realizar pedidos, contabilidad y otros servicios. tener este requisito, tendrá un gran impacto en la cadena de suministro.

(4). Incrementar las oportunidades comerciales para las pequeñas y medianas empresas y ampliar las perspectivas comerciales. Las empresas pueden utilizar Internet para obtener de forma rápida y precisa la información comercial más reciente en todos los aspectos para guiar su producción y ventas, ampliando así sus perspectivas de mercado.

2. El estado de aplicación del comercio electrónico realizado por empresas:

(1). El ámbito de aplicación del comercio electrónico es amplio y el concepto tiene una alta tasa de penetración, pero el volumen real de transacciones del comercio electrónico entre empresas sigue siendo bajo.

(2). El principal cuello de botella del comercio electrónico para las empresas chinas reside en cuestiones crediticias como el crédito para transacciones y el crédito para pagos. Un gran número de industrias tradicionales deben participar en el comercio electrónico para mejorar la credibilidad de las transacciones de comercio electrónico.

(3). Las industrias tradicionales en diferentes industrias contienen diferentes formas de comercio electrónico. Cada industria debería tener su propia plataforma de comercio electrónico.

3. El modelo de las empresas tradicionales para realizar comercio electrónico:

A. Existen dos tipos de métodos de construcción de plataformas:

(1) Confiar un tercero para construir la plataforma La propia plataforma de comercio electrónico de la empresa: el sitio web de la industria (centro comercial en línea) de la industria. Los sitios web corporativos comunes no pueden generar un comercio electrónico real.

(2) Realice comercio electrónico completo en una plataforma de terceros: regístrese para servicios de membresía en línea (tienda en línea)

B. En términos de métodos de transacción, se divide en BtoB y BtoC (B se refiere a Empresa, C se refiere a consumidores):

(1), B en BtoB debe incluir B1 (instalador de materia prima), B2 (fabricante), B3 (distribuidor) y B4. (negocio minorista/servicios). A menudo se dice que el núcleo de BtoB es B3toB4. BtoC se refiere principalmente a B4 a C. La visión del público sobre el comercio electrónico se basa en el entendimiento BtoC.

(2) El comercio electrónico empresarial debe realizarse en una cadena industrial basada en la industria. Las redes industriales intersectoriales son la mejor manera de agregar cadenas industriales. ¿Qué impacto tiene el comercio electrónico en las operaciones comerciales modernas?

En primer lugar, cambia el modelo operativo empresarial del concepto original centrado en la empresa a uno con el consumo como núcleo. Aparece mercancía personalizada diseñada para los clientes. El más obvio es la aparición de sitios web de compras grupales. Permitir que las empresas produzcan de acuerdo con los pedidos no solo reduce la memoria, sino que también reduce los costos de logística y puede producir productos satisfactorios para los clientes de acuerdo con los requisitos del pedido.