El cuadro azul para ajustar el brillo y el contraste sigue apareciendo en la pantalla de mi computadora. ¿Qué debo hacer?

Hola yujunlong520

Según su descripción, confirme si el botón está atascado; de lo contrario, esto puede deberse a polvo o humo aceitoso en el botón del monitor. por una falla del hardware del monitor y deberá enviar el monitor a un centro de servicio para realizar pruebas. Para obtener información de contacto específica, inicie sesión en BenQ China-》Soporte de servicio-》Consulta de información-》Puntos de servicio.

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