¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil sigue recibiendo mensajes de texto no deseados?
Si China Mobile sigue recibiendo mensajes de texto spam, puedes tomar las siguientes medidas para solucionarlo:
1. Puede informar a China Mobile o China Unicom de las siguientes maneras: Los usuarios de China Mobile pueden editar el mensaje de texto "Número de origen del SMS no deseado + asterisco de medio ancho + texto completo del SMS no deseado" y enviarlo al número de teléfono 10086999 para informar. Los usuarios de China Unicom pueden editar el SMS "LJDXJB# Número reportado #contenido del informe" que se envía al número de teléfono 10010 para informar.
2. Informe en la plataforma 12321. Informe a través del Centro de aceptación de informes de spam y información errónea de la red 12321 ().
3. Reclamar por teléfono. Puedes llamar al 010-12321 para realizar un reporte.
Se recomienda que al denunciar mensajes de texto no deseados, explique claramente el contenido del mensaje de texto y su situación relacionada, y proporcione la información de contacto, el número y otra información del remitente del mensaje de texto no deseado. como sea posible, para que los departamentos e instituciones pertinentes puedan realizar mejor las investigaciones y tratar con ellos. Al mismo tiempo, también debes prestar atención a proteger tu información personal y tu privacidad para evitar mayores acosos y pérdidas en el proceso de manejo de mensajes de texto no deseados.