La computadora muestra que no se utiliza DHPC y no se puede conectar el wifi. ¿Cómo solucionar el problema?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Primero confirme si el interruptor inalámbrico está encendido.
Nota: Dependiendo del modelo de notebook, el método para encender el interruptor inalámbrico puede no ser el mismo. Algunos modelos de portátiles encienden el interruptor inalámbrico mediante la tecla F12 (o la combinación de teclas FN F12), y algunos modelos de portátiles tienen un "botón de interruptor inalámbrico independiente" para encender el interruptor inalámbrico. Primero encienda el interruptor inalámbrico. En este momento, la luz indicadora inalámbrica suele ser blanca o azul.
2. Si no se puede encender el interruptor inalámbrico, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione Administración e ingrese al Administrador de dispositivos para confirmar si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está activado. De lo contrario, (por ejemplo, si hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo), se recomienda reinstalar la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo.
Nota: Puede proporcionar el "modelo específico de esta máquina" y la "versión del sistema operativo" y luego consultaremos el controlador por usted.
3. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control---Herramientas administrativas---Servicios para verificar si el servicio del Cliente DHCP (Cliente DHCP) está prohibido. Si está prohibido, se recomienda iniciar. servir.
4. Después de confirmar que el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo se han instalado normalmente, verifique si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está deshabilitado en el administrador de dispositivos (generalmente cuando el dispositivo está deshabilitado, habrá (puede ser una flecha hacia abajo) o si desea deshabilitar la conexión inalámbrica en la conexión de red. Si es así, haga clic derecho para habilitarla.
5. Confirme si el servicio inalámbrico está activado. Método: haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio, ingrese services.msc, busque la configuración automática de WLAN (o Configuración inalámbrica cero) y compruebe si está activado. se ha configurado. Si no, configúrelo para que se encienda e inténtelo.
6. Si se trata de una computadora portátil comercial, debemos recordarle que algunas máquinas también tendrán un interruptor inalámbrico en el BIOS. Después de encender la computadora y presionar la tecla F10 para ingresar al BIOS, Puede encontrar Integrado en Opciones de dispositivo del sistema, habilitar el dispositivo WLAN integrado y luego presionar F10 para guardar y salir.
7. Si el método anterior no puede resolver el problema, puede intentar restaurar el BIOS al valor predeterminado después de guardar los datos. Método:
Cuaderno de inicio: cuando enciende. En la computadora, haga clic en F10 continuamente para ingresar al BIOS. Seleccione la opción Salir, seleccione los valores predeterminados de configuración de carga (sí) y luego seleccione Salir (salir guardando cambios). Sí, puede guardar y salir.
Cuaderno comercial: después de iniciar, puede hacer clic continuamente en la tecla F10 para ingresar al BIOS, seleccionar Restaurar valores predeterminados en archivo, hacer clic en Sí y luego seleccionar Guardar cambios y salir para guardar y salir.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.