¿Por qué el puerto de red está siempre encendido cuando el cable de red no está conectado a la computadora?
Una computadora no puede acceder a Internet, pero una verificación encontró que no hay ningún problema con la conexión de red y la luz de la tarjeta de red está encendida. Entonces, ¿qué pasa si la falla se resuelve y Internet se conecta exitosamente?
1. Solución de problemas: verifique si el controlador de la tarjeta de red es normal, es decir, abra el Panel de control - Administrador de dispositivos - Configurador de red y vea si hay un signo de exclamación amarillo frente a la red. Si la hay, siga el programa del controlador.
2. Haga ping a la dirección IP local o 127.0.01.
Si puede hacer ping a la dirección IP de la máquina, significa que el protocolo de la tarjeta de red es correcto y la dirección IP y la máscara de subred están configuradas correctamente.
3. De lo contrario, es posible que el protocolo TCP/IP no esté instalado o que la dirección IP y la máscara de subred estén configuradas incorrectamente.
4. Si la tarjeta de red y el protocolo están instalados normalmente, la causa de la falla puede ocurrir en el cable de red. La luz en la tarjeta de red no indica que no hay ningún problema de línea en la conexión de red. 100Base-TX usa 1, 2, 3, 6*** Se usan cuatro líneas para la transmisión. A veces, incluso si una de las líneas está desconectada, la luz de la tarjeta de red estará encendida, pero la red no está disponible. Utilice un probador de línea para verificar el cable de red de la computadora defectuoso o pruebe con otro cable de red.
5. Si la falla no se ha resuelto y el cable de red está normal, intente ver si puede hacer ping a otras computadoras. Si no puede hacer ping, cambie el puerto del switch y vuelva a intentarlo. Si aún no funciona, se sospecha que la interfaz de la tarjeta de red está defectuosa y es necesario reemplazar una tarjeta de red. (Prueba más si el contacto no es bueno)