¿Qué debo hacer si la pantalla se pone negra porque mi computadora entra en modo de ahorro de energía?

Cuando el ordenador entra en modo de ahorro de energía y aparece una pantalla negra, puede deberse a que el sistema está intentando apagar la pantalla o hibernar para reducir el consumo de energía. Puede probar los siguientes pasos para resolver este problema:

Presione cualquier tecla del teclado o mueva el mouse para activar la computadora y el monitor.

Si la pantalla sigue en negro, compruebe si la conexión entre el ordenador y el monitor es buena. Puede comprobar si las conexiones de hardware, como enchufes y cables, están sueltas o dañadas, y volver a enchufar y desconectar las interfaces relevantes para garantizar conexiones normales.

Comprueba la configuración de administración de energía de tu computadora para asegurarte de que no configure el monitor para que "nunca se encienda" o una opción equivalente. Puede ir al Panel de control de la computadora -> Opciones de energía y cambiar el tiempo de apagado de la pantalla o el tiempo de suspensión.

Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica de tu ordenador. A veces, los controladores de tarjetas gráficas obsoletos o incompatibles también pueden provocar una pantalla negra. Puede ir al sitio web oficial del fabricante de la tarjeta gráfica para descargar la última versión del controlador y actualizar el controlador de la tarjeta gráfica de su computadora.

Comprueba si hay algún fallo en la memoria del ordenador, que también pueda provocar este problema en el ordenador. Puede ejecutar un software de prueba de memoria (como la herramienta de diagnóstico de memoria que viene con Windows) para detectar si hay problemas con la memoria de su computadora.

Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, se recomienda que se comunique con el personal de mantenimiento relevante o con el soporte técnico para obtener ayuda más profunda y profesional.