¿Qué debo hacer si aparece una pantalla azul después de conectar el teclado y el mouse e instalar el controlador?

Esta situación se debe a que el controlador del chip de control principal USB no está instalado.

Puedes instalarlo usando el CD del controlador que viene con la máquina, o puedes usar Computer Manager para actualizar el controlador.

1. Abra Tencent Computer Manager y haga clic en "Caja de herramientas".

2. Busque "Detección de hardware" en la caja de herramientas.

3. Haga clic en "Instalación del controlador" en la detección de hardware.

4. Puede ver el "Estado de instalación". Si no está instalado, puede hacer clic para instalarlo directamente.