¿Qué debo hacer si no sale sonido de los parlantes de la computadora?
1. ¿Está configurado el modo silencio? Compruebe si el icono de sonido en la esquina inferior derecha de la computadora está silenciado. Si es así, haga clic en él y ajuste el volumen antes de intentarlo.
2. Si hay auriculares externos conectados, el sonido de los auriculares es normal
Restaura la configuración predeterminada del BIOS. Cómo restaurar la configuración predeterminada del BIOS en computadoras portátiles ASUS:
Presione F2 para ingresar al BIOS después de iniciar, presione F9 e ingrese para restaurar los valores predeterminados del BIOS. Para el BIOS de la interfaz gráfica, primero debe presionar F7 para. ingrese al modo avanzado, presione F10 e ingrese para guardar la configuración y reiniciar.
O: Mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el menú Inicio--Botón de encendido--Reiniciar, ingrese Solución de problemas--Opciones avanzadas--Configuración del firmware UEFI--Ingrese al BIOS después de reiniciar, presione F9 y presione Entrar para restaure el BIOS. De forma predeterminada, para el BIOS de la interfaz gráfica, debe presionar F7 para ingresar al modo avanzado, presionar F10 y presionar Enter para guardar la configuración y reiniciar.
La ruta de operación y la interfaz del BIOS pueden variar según el modelo y el sistema operativo
Nota: si ha modificado las opciones relacionadas con el inicio, cámbielas al mismo tiempo; de lo contrario, es posible que no pueda ingresar al sistema operativo
3. Si conecta auriculares externos, no hay sonido en los auriculares
Vaya a la página de soporte del sitio web oficial de ASUS para descargar la última versión. controlador de la tarjeta de sonido para el modelo correspondiente y reinstálelo
4. Si ocurre después de actualizar el sistema Windows, puede intentar revertir el controlador de la tarjeta de sonido:
Haga clic con el botón derecho en menú de inicio para ingresar al administrador de dispositivos, haga doble clic en el controlador de sonido, video y juego, haga doble clic en el dispositivo de sonido, generalmente Realtek High Definition Audio, seleccione la reversión del controlador, siga las instrucciones para completar y reiniciar.
5. Si el controlador de la tarjeta de sonido no se puede instalar o no se puede revertir, puede optar por desinstalar el dispositivo y seguir las instrucciones para reiniciar.
Después de reiniciar, puede intentar conectarse a Internet y utilizar el controlador reconocido automáticamente por el sistema, o instalar manualmente el controlador descargado del sitio web oficial.
También puede optar por actualizar el controlador, elegir buscar automáticamente el software del controlador actualizado o explorar su computadora para encontrar el software del controlador para instalar:
6. , desinstale la actualización del sistema.
7. Para computadoras con la función de restauración del sistema activada, puede intentar restaurar el sistema.
Haga clic derecho en la computadora---Propiedades--Protección del sistema, haga clic en Restaurar sistema y sigue las indicaciones.
Nota: Es posible que sea necesario reinstalar algunas aplicaciones después de la restauración del sistema.
8 Si aún no funciona, haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego restaure o reinstale el sistema.
Restaurar el sistema: haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Configuración--Actualización y seguridad--Recuperación--Iniciar. Seleccione Conservar mis archivos o eliminar todo según sea necesario y siga las instrucciones. Si no puede ingresar al sistema, después de encender la computadora y ver la pantalla de inicio, presione y mantenga presionado el botón de encendido para apagar la computadora. Repita esto unas tres veces en un corto período de tiempo para ingresar al entorno de recuperación de Windows. Es necesario desconectar la fuente de alimentación directamente.
En Actualización y seguridad, también puede crear una unidad de recuperación haciendo clic en Copia de seguridad y usar la unidad flash USB respaldada para restaurar el sistema cuando sea necesaria la recuperación.
Reinstalar el sistema: es lo mismo que usar la unidad de recuperación para restaurar el sistema. Inserte el disco U con la imagen en el puerto USB de la computadora portátil, presione ESC para seleccionar el disco U. inicie y siga las instrucciones.