Utilice Java para implementar la función web de servicio al cliente en línea. Cómo implementarlo con jsp y servlet sin ningún complemento. O tome el marco ssh como ejemplo. Por favor, código fuente o ideas detalladas.

En primer lugar, no podemos utilizar complementos, por lo que no es factible utilizar QQ, MSN, etc. para completar el servicio al cliente.

La primera opción es utilizar el chat online. El personal de atención al cliente y los clientes se comunican oportunamente en diferentes páginas web. Usando la tecnología Ajax, cuando una parte envía un mensaje, el extremo de entrada de la página de la aplicación se monitorea a través de un script js y el mensaje enviado se envía al servidor. El servidor procesa el mensaje y lo envía a la otra parte. Una vez que la otra parte recibe el mensaje, actualiza la página local y muestra el mensaje.

Opción dos: crear un pequeño programa que implemente la comunicación TCP/IP, incrustar este programa en la página web y ejecutar el pequeño programa cuando los usuarios necesiten servicio al cliente.