Telecom se desconecta temprano en la mañana cada medio mes. ¿Casi nunca te desconectaste durante un año?

Puede haber muchas posibilidades para esta situación, aquí hay algunas sugerencias que le ayudarán a resolver el problema:

1. Problema con el enrutador o el módem: intente reiniciar su enrutador o sus gatos y verifique que su firmware se ha actualizado a la última versión. Si el equipo es viejo, es posible que sea necesario reemplazarlo. Intente ejecutar un software antivirus para verificar su computadora y su red.

2. Problemas con el operador: comuníquese con su operador y pregúntele si hay algún problema con la red o eventos de mantenimiento. Si realizan actualizaciones o mantenimiento, esto puede causar problemas de conectividad de red.

3. Problemas de DNS: si la configuración de DNS es incorrecta, puede causar problemas de conexión de red. Intente cambiar sus servidores DNS, como usar Google DNS u OpenDNS.

4. Problemas con la configuración del sistema: verifique la configuración del sistema de su computadora y enrutador para asegurarse de que estén en la zona horaria correcta y que la fecha y la hora sean correctas.

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, te recomendamos que contactes nuevamente con el servicio de atención al cliente del operador y describas detalladamente tu problema. Es posible que requieran más investigación y diagnóstico para encontrar el origen del problema y resolverlo.

Espero que te pueda ayudar, tu adopción es mi mayor motivación