¿Qué es el Banco IoT?
Crear nuevos métodos de marketing
Inspirados por la nueva era, las necesidades de los clientes se están diversificando. El modelo de marketing tradicional existente en la industria bancaria ya no puede satisfacer las necesidades de varios usuarios. Para cumplir con los requisitos de velocidad y conveniencia del producto, la transformación del servicio pasivo al marketing activo es el único camino a seguir.
El marketing activo se refiere a atender los hábitos actuales de comportamiento de los usuarios. Los atributos de red de gran capacidad y gran ancho de banda de la era 5G hacen que los vídeos de marketing proporcionen nuevas ideas para el marketing bancario. De hecho, los videos en la era 5G han estado separados durante mucho tiempo del núcleo de visualización de la "visualización pasiva". A través del audio y video que ofrece 5G, se puede completar la selección e interacción independientes en tiempo real. Para el marketing diario de los bancos financieros, los métodos de marketing multimedia, como video en vivo, video a pedido y transmisión de información de audio y video, se utilizan principalmente para llevar a cabo actividades de marketing como el lanzamiento de productos financieros, la promoción de servicios financieros y la popularización y educación del conocimiento financiero. . Cuando las funciones diversificadas del vídeo se insertan en las acciones de los usuarios, como la consulta de servicios bancarios financieros, la compra de prueba de productos y los descuentos, la interacción entre los bancos y los usuarios inevitablemente se volverá más precisa y eficiente.
Crear una nueva experiencia para el cliente
Con el desarrollo y la integración de diversas tecnologías, aunque muchos canales de procesamiento de negocios de los bancos ya han realizado el autoservicio móvil o en línea, en la industria financiera la seguridad está bajo De acuerdo con los requisitos de la propiedad, los usuarios aún deben acudir personalmente al establecimiento y proporcionar diversos materiales para acreditar determinados negocios. Para los usuarios, este tipo de requisitos de procesamiento comercial que deben manejarse personalmente en la sucursal no solo requiere mucho tiempo y energía, sino que también requiere un sentido de experiencia en el servicio.
Hasta cierto punto, se espera que la tecnología 5G supere las limitaciones de tiempo y espacio de los procesos empresariales. El uso de la tecnología de comunicación móvil 5G combinada con tecnología VR y AR para establecer un banco virtual, brindando a los usuarios una experiencia inmersiva de banca virtual e interacción remota entre el público y el personal del banco, es la visión de la industria para la transformación de los bancos en la era 5G. . Al mismo tiempo, las capacidades de interacción remota y de interacción de voz inteligente se "trasladan" a dispositivos terminales inteligentes, como los teléfonos móviles. Al simular escenarios de servicios bancarios y actualizar el sistema de información de los terminales inteligentes, los clientes pueden realizar negocios en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que también se convertirá en una realidad en la era 5G.
Además, los big data en la era 5G también desempeñarán un papel importante en la construcción de "bancos inteligentes" en el futuro. Basado en el análisis de datos masivos relevantes en la industria bancaria, la comprensión en tiempo real de las características del comportamiento del cliente no solo puede proporcionar modelos científicos de datos de clientes para las decisiones de marketing de los bancos, sino también ayudar a los bancos a entregar información de marketing a diferentes grupos y brindar mejor asistencia con datos. para decisiones empresariales.
Fortalecimiento del control de riesgos y la construcción de seguridad
Desde la antigüedad, el control de riesgos ha sido la barrera de defensa más sólida para la seguridad del negocio bancario. Desde una perspectiva de control de riesgos, la popularización de la tecnología 5G y el aumento masivo de equipos 5G también han beneficiado a los bancos en términos de expansión comercial y evaluación de seguridad.
Por un lado, la tecnología 5G puede ayudar a los bancos a planificar y diseñar soluciones de protección de la privacidad más completas y rigurosas, fortalecer su propia gestión de la seguridad de la información, estandarizar el mecanismo de intercambio de datos entre instituciones y combinar la aplicación de cifrado homomórfico. y otras tecnologías para tener en cuenta su propia protección de la privacidad y la innovación en el escenario.
Por otro lado, la tecnología 5G IoT puede ayudar a los bancos a comprender y analizar mejor a los clientes y lograr una gestión del control de riesgos. Entre bancos y empresas, la tecnología 5G IoT puede lograr identificación, percepción, posicionamiento, seguimiento, monitoreo y gestión inteligentes a través de información, fondos e interacciones físicas entre cosas y personas. Con la ayuda de 5G IoT, los bancos financieros pueden comprender las condiciones operativas y de ventas de las empresas en tiempo real, ajustando así la estructura de calificación crediticia en tiempo real y reduciendo en gran medida el riesgo crediticio causado por la asimetría de la información.
Es previsible que la tecnología 5G cambie profundamente el status quo de la industria bancaria, pero la exploración apenas ha comenzado. Cuando 5G llega a los bancos, la puerta a la imaginación del público sobre los futuros bancos inteligentes se está abriendo lentamente.