Versión simple del contrato de mantenimiento informático
Versión sencilla del modelo de contrato de mantenimiento informático (5 artículos generales)
En una sociedad donde la conciencia jurídica de las personas aumenta constantemente, cada vez hay más ocasiones en las que se pueden utilizar los contratos. un contrato puede hacer que Nuestros derechos e intereses legítimos estén protegidos por la ley. Entonces, ¿sabes cómo redactar un contrato legal? A continuación se muestra una versión simple del modelo de contrato de mantenimiento de computadoras (5 artículos generales) que compilé cuidadosamente y espero que sea útil para todos.
Versión simple del contrato de mantenimiento informático 1
Parte A: ____
Parte B: ____
La Parte A y la Parte B actúan sobre la base del beneficio mutuo y la reciprocidad En principio, la Parte A ha decidido celebrar este acuerdo después de realizar consultas completas sobre los servicios de mantenimiento de computadoras de la unidad de la Parte A.
1. Contenido de cooperación
La Parte A entrega voluntariamente las computadoras de su unidad a la Parte B para su mantenimiento. Consulte la lista de configuración para una configuración específica. El grupo B proporciona servicio puerta a puerta. El período del contrato es de ___ años. La Parte A *** tiene una computadora ___ para que la Parte B la mantenga. ***La tarifa de mantenimiento es RMB___ yuanes (rmb)/unidad durante el período del contrato. Si la Parte A agrega una computadora, la tarifa de mantenimiento es. negociable. Una vez firmado el contrato, la Parte A paga el monto del servicio negociado a la Parte B. Se cobra a ___ yuanes/año/unidad.
La tarifa total de servicio de este contrato es ￥___ yuanes (rmb) que la Parte A debe pagar a la Parte B, capitalizada es ￥____________________ yuanes (rmb).
2. Elementos de servicio in situ Descripción del elemento de servicio
1. Varios tipos de solución de problemas de computadora no se pueden iniciar, no pueden ingresar al sistema, se ralentizan, a menudo fallan, configuran el correo electrónico, etc. ., operaciones Reinstalación del sistema.
2. Mantenimiento de diversos equipos periféricos, impresoras y escáneres.
3. Instalación del software del sistema win2k, winxp, winXX, etc.
4. Instalación y mantenimiento de software de herramientas de officeXX, acdsee, Kingsoft PowerWord y otro software de uso común
5. Agregar y reemplazar placas y componentes de computadora cpu, placa base, memoria, tarjeta gráfica. , tarjeta de sonido, fuente de alimentación.
6. La actualización de la computadora brinda a los clientes la mejor solución de actualización, logrando el mejor rendimiento con el menor costo.
7. Se instalan varios controladores de hardware para varias tarjetas gráficas, tarjetas de sonido y módem.
8. Verifique y elimine varios virus informáticos (virus de partición, virus de archivos, virus de correo electrónico)
9. Copia de seguridad de datos en CD o copia de seguridad en el disco duro (copia de seguridad requerida El medio lo proporciona el cliente)
10. Varios mantenimiento e instalación de red, instalación de equipos de red, configuración, pruebas, mantenimiento del servidor de red (cambios de red a gran escala, se cobrarán costos adicionales)
3. Alcance del mantenimiento de hardware: mantenimiento y detección de fallas de diversos hardware informático.
1. La tarifa del servicio no incluye los costos de reparación de los componentes de la computadora (como monitores, unidades ópticas, unidades de disquete, placas, etc.). La Parte A puede confiar a la Parte B que los envíe a reparar. Una vez reparados los componentes, la Parte B los devolverá a la Parte A y los costos de instalación y reparación se cobrarán en función de los costos de reparación reales, no se realizarán cargos adicionales.
2. La Parte A puede confiar a la Parte B la compra de los componentes de la computadora que la Parte A necesita agregar o reemplazar sin cobrar tarifas de servicio adicionales. El período de garantía será proporcionado por el fabricante.
3. Para todos los accesorios y consumibles informáticos que la Parte A necesite comprar, la Parte B tiene prioridad en la compra en las mismas condiciones.
4. Las piezas de computadora dañadas de la Parte A aún se encuentran dentro del período de garantía del fabricante. La Parte B puede ayudar a la Parte A a enviarlas al fabricante para su garantía o reemplazo (el costo correrá a cargo de la Parte A), pero la Parte A. A debe proporcionar la dirección detallada del fabricante, información de contacto y garantía de los componentes de la computadora, la Parte B no garantiza el éxito ni el tiempo requerido. El fabricante no cobra tarifas de servicio adicionales dentro de las áreas urbanas, pero exige tarifas de servicio adicionales fuera de las áreas urbanas.
5. Los componentes de computadora dañados de la Parte A no se encuentran dentro del período de garantía del fabricante. La Parte B puede repararlos para la Parte A. Los costos de reparación se cobrarán en función de los costos reales y no se cobrarán tarifas de servicio adicionales.
Si el tiempo de reparación excede los siete días hábiles (excluyendo el tiempo de espera para piezas de repuesto), la Parte B puede proporcionar accesorios de reemplazo (excepto periféricos y monitores) para que la Parte A los use sin cargo.
4. Tiempo de respuesta del servicio: después de recibir la llamada de mantenimiento, la Parte B brindará servicios a la Parte A dentro de las 48 horas y resolverá el problema de manera oportuna si el problema debe resolverse el mismo día; , La Parte B debe proporcionar solución.
5. La Parte B deberá mantener absolutamente confidencial cualquier información relacionada con la Parte A. La Parte B no es responsable de ningún daño causado por el envejecimiento del hardware durante el proceso de mantenimiento que no sea culpa de la Parte B. Si el hardware se daña debido a la culpa de la Parte B, la Parte A y la Parte B negociarán el monto de la compensación, en función del precio de depreciación. del hardware. Sin embargo, la Parte B no es responsable de las pérdidas indirectas causadas por el mantenimiento, incluida la pérdida de datos e información importantes de la Parte A. La Parte B puede realizar copias de seguridad para la Parte A, pero no será responsable del almacenamiento, la continuidad y la integridad de los materiales y datos de copia de seguridad de la Parte A.
6. Cuando el trabajo de la Parte B requiere la cooperación de la Parte A, cuando la Parte B mantiene la computadora de la Parte A, la Parte A debe cooperar tanto como sea posible, como proporcionar controladores de computadora (en algunos casos). Al realizar cambios importantes (como reinstalar el sistema operativo), la Parte B debe preguntarle a la Parte A si hay datos importantes para respaldar, y la Parte A debe cooperar activamente.
7. Los asuntos no cubiertos en este acuerdo se resolverán mediante negociación entre las dos partes. Este acuerdo se redacta en dos copias y cada parte posee una copia. Este acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha de la firma y sello por ambas partes.
Parte A (sello): ____
Parte B (sello): ____
Contrato de mantenimiento informático de ____año____mes____ Versión simple 2
Parte A: (en adelante, Parte A)
Parte B: (en adelante, Parte B)
Las Partes A y B actúan según el principio de beneficio mutuo, de conformidad Con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Contratos", a través de una negociación amistosa, hemos llegado a un acuerdo sobre mantenimiento de computadoras y mantenimiento de redes de la siguiente manera:
1. El monto total de las tarifas de servicio en este acuerdo es:
1. RMB __________ yuanes. Para las computadoras, cada _____ computadoras adicionales requerirá ____ yuanes adicionales por año.
2. Detalles del equipo y contenido del servicio incluido en los objetos de servicio:
3. Antes de que la Parte A y la Parte B firmen el contrato, la Parte A deberá proporcionar los servicios incluidos en los objetos de servicio de este acuerdo. El equipo deberá someterse a una inspección exhaustiva para confirmar el funcionamiento del equipo y proporcionar un informe de prueba, que deberá ser firmado y confirmado por ambas partes. Si se encuentra una falla y es necesario reemplazar las piezas, el costo de las piezas. correrá a cargo de la Parte B. La Parte A es responsable de proporcionar una cotización para referencia de la Parte B.
2. Mantenimiento regular de computadoras y redes.
1. Ubicación: La ubicación donde la Parte A proporciona el servicio puerta a puerta es la ubicación acordada en el acuerdo.
2. Período: Los servicios informáticos y de red deben proporcionarse una vez al mes. Si existen circunstancias especiales, debemos responder en cualquier momento. (No más de tres veces)
3. Una vez completada la instalación inicial y la depuración, la Parte B es responsable de realizar una capacitación básica sobre el uso de la computadora para la Parte B.
4. Informe de servicio: Cada vez que la Parte A proporciona servicios de mantenimiento a la Parte B, se requiere completar un "registro de servicio" en el sitio para reflejar fielmente el funcionamiento de la computadora y la red, y debe ser firmado y confirmado por ambas partes.
5. Asegúrese de que el sistema operativo de la computadora individual de la Parte B funcione normalmente y que Internet y LAN estén libres de obstáculos. Otras aplicaciones de software no están dentro del alcance del servicio. Proporcionar a la Parte B orientación técnica y no proporcionar software antivirus ni a los usuarios. Debe comprar el software antivirus usted mismo o comprarlo a través de nuestra empresa.
6. Fallas ocultas: si la Parte A descubre fallas ocultas al brindar servicios a la Parte B y necesita reparar o reemplazar piezas, la Parte A debe negociar con la Parte B, y la Parte B decidirá si repara o reemplaza. reemplazar las piezas con un coste correrá a cargo de la Parte B.
3. Servicios de emergencia temporales de computadoras y redes
1. Ubicación: La Parte A brindará servicio puerta a puerta en el lugar donde se utiliza la computadora en el acuerdo.
2. Hora: 9:00-16:30 todos los lunes a viernes (excluidos feriados y feriados) es la hora estándar para que la Parte A implemente este acuerdo después de que la Parte A reciba una llamada de la Parte B. solicitar mantenimiento Dentro de 6-8 horas es el tiempo de respuesta estándar de este acuerdo (limitado a áreas urbanas, excluyendo el horario nocturno, excepto circunstancias especiales). Fuera del área depende de la situación real. Si la Parte B requiere que la Parte A realice trabajos de mantenimiento fuera del horario laboral estándar, la Parte B debe notificar a la Parte A con anticipación durante el horario laboral de lunes a viernes. De lo contrario, la Parte A tiene derecho a rechazar la solicitud de la Parte B. Las normas de tarificación se aplicarán de conformidad con el (Anexo 2).
3. La Parte B notificará de inmediato a la Parte A después de que falle el equipo de servicio incluido en este acuerdo, e informará verazmente a la Parte A de la falta de asistencia al personal de mantenimiento de la Parte A para tomar decisiones correctas. La Parte B será responsable. de las consecuencias que se deriven de la falta de información veraz a la Parte A sobre el mal funcionamiento.
4. Si el equipo de servicio de la Parte B falla gravemente y no se puede reparar en el sitio, la Parte A debe devolverlo para su revisión y la Parte A debe obtener el consentimiento de la Parte B.
5. Reemplazo de piezas:
a. El reemplazo de piezas puede afectar el funcionamiento y desempeño del equipo de oficina. La Parte A debe negociar y acordar con la Parte B antes de proceder.
b. Las piezas de repuesto proporcionadas por la Parte A a la Parte B deben ser piezas originales. Si existen circunstancias especiales, la Parte A debe reemplazar piezas con funciones de aplicación y especificaciones técnicas similares a las piezas originales después de consulta y aprobación. con el Partido B.
c. El costo de reemplazo de piezas correrá a cargo de la Parte B. La Parte A está obligada a proporcionar una cotización de las piezas para referencia y confirmación de la Parte B. El precio de las piezas en la cotización no será. superiores al mantenimiento autorizado por el fabricante del equipo en esta ciudad. Precios de piezas proporcionadas por los centros (de servicio). La Parte B puede comprar componentes de un tercero (proveedor de equipos o agente directo), sujeto a la aceptación de la Parte A.
6. Personal de servicio: Después de firmar este acuerdo, la Parte A proporcionará a la Parte B personal de mantenimiento fijo en el sitio. Si hay algún reemplazo, la Parte A debe notificar a la Parte B con anticipación.
Parte A: ____
Parte B: ____
Fecha: Contrato de Mantenimiento de Computadoras Versión Simple 3
Parte de Reparación (Parte A) __________________
El contratista (Parte B) __________________
De conformidad con las disposiciones de la "Ley de Contratos de la República Popular China" y las leyes y reglamentos pertinentes, ambas partes actuarán de acuerdo con sobre la base de la igualdad, la voluntariedad y el consenso a través de la consulta basada en este contrato.
Apariencia: ____________________________________________________________
Otros: __________________________________________________________
Contenido de mantenimiento (descanso inicial) ____________________________________________________________
Estándares y requisitos de mantenimiento: ____________________________________________________________
Período de mantenimiento: _______________________________________________________________
2. Costo de mantenimiento
El costo de mantenimiento (estimado) es ______ yuanes, incluido ______, y el costo de mantenimiento debe basarse en la lista de reparaciones elementos.
Después de que el costo total de mantenimiento de la Parte B exceda ______ yuanes, la Parte B debe solicitar el consentimiento por escrito de la Parte A para decidir si continúa con el mantenimiento.
3. Método de pago
Las dos partes acordaron utilizar los siguientes métodos de pago:
□ Liquidación inmediata de las tarifas de mantenimiento: Una vez ejecutado el contrato, el pago se realizará en □ efectivo o □ tarjeta de crédito.
IV. Aceptación
Criterios de aceptación: Probar el equipo reparado para confirmar que la falla original ha sido reparada o eliminada.
Otros acuerdos de aceptación: __________________________________.
5. Acuerdos especiales
1. Los estándares de tarifas de mantenimiento de la Parte B deben hacerse públicos.
2. Durante el proceso de mantenimiento, la Parte B no copiará ni filtrará la información en el disco duro de la Parte A.
3. La propiedad de las piezas sustituidas durante el proceso de mantenimiento pertenecerá a la Parte A.
4. Antes de los servicios de mantenimiento, la Parte A realizará una copia de seguridad de los datos en la computadora solicitada para reparación, y la Parte B informará a la Parte A de los riesgos de daño o pérdida de datos que puedan ocurrir durante el proceso de mantenimiento.
5. La parte B reparará la misma falla del hardware de la máquina durante ______ días.
6. Responsabilidad por incumplimiento de contrato
1. Si la Parte A paga la tarifa de mantenimiento vencida, o la Parte B realiza las reparaciones vencidas, deberá pagar una indemnización por daños y perjuicios a la otra parte con base en _________ de la cuota de mantenimiento todos los días.
2. Si la calidad de la computadora reparada por la Parte B no cumple con el contrato, la Parte B asumirá _______________ responsabilidad.
3. Si la Parte B causa daños a la computadora de la Parte A durante el proceso de mantenimiento, la Parte B será responsable de la compensación.
4. Si la Parte B copia o filtra la información en el disco duro de la Parte A sin autorización, causando pérdidas a la Parte A, deberá compensar a la Parte A.
5. Otra responsabilidad por incumplimiento de contrato _______________________________________________
7. Otros acuerdos _______________________________________________
8. Método de resolución de disputas
Ambos. partes Si surge la disputa, se puede resolver mediante negociación, o puede solicitar mediación al departamento correspondiente o también puede enviarla a la Comisión de Arbitraje de Shanghai para arbitraje (si no está dispuesto a arbitrar, tache este arbitraje; cláusula al firmar el contrato)
9. Vigencia del Contrato
Este contrato entrará en vigor a partir de la fecha de la firma o sello por ambas partes. Se realizará en _____ copias, con cada una. parte que tiene _____ copias.
Parte A: ____
Parte B: ____
Fecha de firma: ______ año _____ mes ____ contrato de mantenimiento informático versión simple 4
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Parte A: (en adelante, Parte A)
Parte B: (en adelante, Parte B)
La Parte B tiene una computadora _____ Después de la negociación. entre las dos partes, la Parte B ahora estoy dispuesto a entregar esta computadora a la Parte A para _____ servicios de reparación y mantenimiento, y acepto los siguientes términos del servicio de mantenimiento:
1. Período del contrato: El término de este contrato es de _____ años, a partir del _____ A partir del _____ mes _____ del año hasta el _____ mes _____ del año _____.
2. Monto del contrato: Se cobrará según las normas de cobro del servicio de mantenimiento informático en la tabla adjunta.
3. Método de pago: este contrato adopta el método de pago primero y servicio después, es decir, al firmar este contrato, la Parte B pagará la tarifa del servicio de mantenimiento de _____ yuanes en una sola suma. (Nota: los clientes que no brindan servicio puerta a puerta en Xu Town deben pagar la tarifa de compensación regional por el servicio puerta a puerta de acuerdo con la tabla adjunta después de completar cada servicio de mantenimiento puerta a puerta). p>
4. Derechos de los que disfruta la Parte B (Obligaciones de la Parte A):
1 Durante la ejecución del contrato, la Parte A deberá solucionar diversas fallas de software y hardware del ordenador en garantía para la Parte. B sin cargo (Nota: si es necesario reemplazar piezas, los costos de las piezas correrán a cargo de la Parte B. pago) y responderá las preguntas planteadas por la Parte B durante el uso de esta computadora de forma gratuita.
2. Durante la ejecución del contrato, la Parte B puede llamar a la Parte A para solicitar asesoramiento sobre diversas cuestiones de software y hardware relacionadas con el uso de la computadora en garantía (La Parte B debe proporcionar a la Parte A la número de contrato), y proporcionar a la Parte A todo tipo de software gratuito propiedad de la Parte B (los disquetes serán preparados por la Parte B).
3. Durante la ejecución del contrato, cuando la Parte A recibe una llamada de servicio de mantenimiento de la Parte B, los usuarios de la ciudad de Changningxu deben responder al servicio dentro de las 12 horas; los usuarios de otras áreas deben responder dentro de las 12 horas; Servicio de respuesta en 24 horas (calculado según horario habitual de trabajo de la unidad).
4. Para la computadora defectuosa de la Parte B, si está a nivel de componente (por ejemplo, nuestra tienda tiene repuestos que deben ser reemplazados), el reemplazo, la recuperación del software y los problemas del usuario deben resolverse en el acto. .
5. Para las computadoras que no tienen repuestos de reparación que puedan ser reemplazados en el acto, _____ Computer promete: Garantiza repararlas dentro de los 20 días.
6. Durante la ejecución del contrato, si la computadora de la Parte B nunca falla, pero la Parte B requiere que la Parte A proporcione servicios de mantenimiento de rutina, la Parte A deberá realizar el mantenimiento de rutina en la computadora bajo garantía cada _____ meses. Verificar (mantener) una vez.
Este contrato se realiza en dos copias. La Parte A y la Parte B tienen cada una una copia y entrará en vigor inmediatamente después de ser sellado o firmado por ambas partes y pagar la tarifa del servicio de mantenimiento correspondiente a este período. naturalmente terminan y quedan inválidos cuando el contrato expira. Cada acuerdo es igualmente vinculante y debe ser respetado por ambas partes.
Parte A: ____
Parte B: ____
Fecha: Contrato de Mantenimiento Informático Versión Simple 5
Parte A: ____
Parte B: ____
Después de la negociación entre las dos partes, el contrato se concluye de la siguiente manera:
1. Contenido del servicio La Parte A acepta que la Parte B se encargará de Construcción del proyecto de red de la Parte A. Durante el proceso de construcción, la Parte B completará la instalación y depuración del equipo vendido a la Parte A dentro del tiempo requerido por la Parte A, y la Parte A será responsable de cooperar con la Parte B en toda la instalación y. trabajo de depuración. Después de la negociación entre las dos partes, la fecha de inicio de la construcción de la Parte B es ____ mes ____ y la fecha de entrega es ____ mes ____.
Detalles del proyecto de ingeniería de red:
El cableado LAN de la Parte A lo construye un contratista externo y la Parte B es responsable de la instalación y depuración del equipo de red en la sala de computadoras después el cableado está completo. Suponiendo que el contratista externo haya completado el cableado y las pruebas, la Parte B es responsable de la instalación y depuración de los nodos de la red informática en la oficina de la Parte A, lo que no incluye el cableado de la red ni las pruebas de línea. Los problemas de red causados por fallas de línea deben ser resueltos por el contratista de cableado y no están dentro del alcance de la responsabilidad de nuestra empresa. Los problemas de fallas del equipo están dentro del alcance de la responsabilidad de nuestra empresa y serán resueltos por nuestra empresa.
2. Garantía de Calidad y Garantía La Parte A es responsable de los costos de construcción y los costos de compra de equipos necesarios para la depuración de líneas, cables de red, conmutadores y enrutadores.
La Parte B ofrece una garantía anual para los interruptores que vende, y el período de garantía para las líneas y equipos involucrados en el proyecto es de un año a partir de la fecha de entrega. El hardware tiene una garantía de un año. No hay garantía por daños causados por el hombre. La Parte B no cobrará ninguna tarifa por el hardware dentro del alcance de la garantía. El bloqueo de la red u otras fallas de la red causadas por virus informáticos o fallas del sistema operativo de la computadora no están cubiertas por la garantía. Para tales fallas, la Parte B puede cooperar con la Parte A en los trabajos de reparación y mantenimiento, pero cobrará los honorarios laborales correspondientes.
IV. Cotización del contrato Para la cotización del contrato, consulte el archivo adjunto "Detalles de la cotización del proyecto de red".
5. Forma de pago El día de la firma del contrato, la Parte A paga a la Parte B el precio total del proyecto por adelantado como depósito. Después de que llegue el equipo, la Parte A paga a la Parte B el precio total. del proyecto. El saldo se pagará a la Parte A después de que se acepte el proyecto. La Parte B pagará una suma global en efectivo.
6. Incumplimiento del Contrato El contrato entrará en vigor a partir de la fecha de su firma por la Parte A y la Parte B, y el período del contrato será de un año desde la fecha de la firma hasta la fecha de entrega. Cualquier parte incumple el contrato durante la vigencia del mismo. La parte infractora debe pagar una indemnización por daños y perjuicios en RMB a la parte incumplida. Los asuntos y términos no cubiertos en este contrato se resolverán mediante negociación entre la Parte A y la Parte B. Si hay alguna disputa en este contrato, se resolverá mediante negociación entre las dos partes. Si la negociación fracasa, se resolverá por el Tribunal Popular.
Este contrato se redacta en dos copias, siendo la Parte A y la Parte B cada una en posesión de una copia. Entrará en vigor a partir de la fecha de su firma.
Partido A:
Partido B:
Fecha: ;