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Intente reinstalar el controlador de la placa base. Generalmente, esto se debe a una instalación incorrecta del controlador USB. Además, al instalar el controlador, tenga en cuenta que primero se debe instalar el controlador de la cámara y luego conectar la cámara. Si tiene Después de instalar el controlador, desinstale el controlador, desconecte la cámara, reiníciela, luego instale el controlador nuevamente y luego vuelva a conectar la cámara.