No hay sonido en la computadora, ¿qué está pasando?

Pasos para solucionar problemas si no hay sonido en los altavoces externos:

1. Compruebe si el sistema está silenciado o si el volumen está ajustado a un nivel bajo.

El ícono de la barra de tareas en la siguiente imagen indica que el sistema está silenciado:

A veces, el ícono "Pequeño altavoz" no muestra que el sistema está silenciado y el volumen del sistema está normal, pero uno de los controles de audio. Si el componente está silenciado o el volumen es bajo, tampoco producirá sonido durante la reproducción. En este momento, es problemático encontrar la ubicación de la configuración. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido directamente, para que la configuración de audio vuelva automáticamente al estado predeterminado. Vea el paso 2 a continuación.

2. Reinstale el controlador de la tarjeta de sonido:

Se recomienda descargar y reinstalar la última versión del controlador de la tarjeta de sonido desde el sitio web oficial para realizar la prueba. para asegurarse de que el modelo de computadora y el sistema operativo coincidan?

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En este caso, debe desinstalar completamente el controlador de la tarjeta de sonido instalado originalmente, reiniciar la computadora e intentar instalarlo nuevamente.

3. La tarjeta de sonido está desactivada.

1. Si el icono "Altavoz pequeño" en la barra de tareas se muestra de la siguiente manera, significa que el controlador de la tarjeta de sonido no está instalado o ha sido deshabilitado:

Si desea restaurarlo, puede hacer clic en el icono de arriba y aparecerá lo siguiente: Después de la imagen, haga clic en "Aplicar esta corrección":

Luego siga las indicaciones y el sistema buscará automáticamente el controlador o iniciará el servicio de audio. Aparecerá la siguiente imagen, indicando "Fijo", haga clic en "Cerrar":

2. O haga clic derecho en "Equipo" y luego seleccione "Propiedades" y "Administrador de dispositivos". La flecha hacia abajo frente al dispositivo de la tarjeta de sonido significa que la tarjeta de sonido actual ha sido deshabilitada:

Si desea habilitarla, haga clic derecho en este dispositivo y seleccione "Habilitar":

El sistema buscará y completará automáticamente la instalación del controlador de la tarjeta de sonido más adelante.

3. Si aún no se repara después de esta operación, se recomienda seguir el paso 2 para reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido.

4. Compruebe si el programa de servicio de sonido de Windows (servicio de audio de Windows) está deshabilitado.

1. El servicio de audio de Windows administra dispositivos de audio para programas basados ​​en Windows. Si se cancela este servicio, el dispositivo de audio y sus efectos de sonido no funcionarán correctamente. Si este servicio está deshabilitado, los servicios que dependen de él no podrán iniciarse.

2. Haga clic en "Inicio", "Ejecutar", ingrese "services.msc" y ejecute "Servicios", haga clic en "Servicios (locales)" y búsquelo en la lista de servicios a la derecha "Windows". "Audio", puede ver que el estado actual no es "Habilitado".

3. Después de hacer doble clic para abrir el servicio, configure su "Tipo de inicio" en "Automático", luego haga clic en el botón "Inicio" debajo de "Estado del servicio" y finalmente haga clic en "Aceptar" para salir. . Como se muestra en la imagen:

4. En la imagen siguiente, el estado del servicio "Windows Audio" es normal.

5. Si está utilizando un método de instalación rápida del sistema como GHOST, a veces incluso si desinstala completamente el controlador original y luego instala el controlador recomendado por el sitio web oficial, es posible que no funcione correctamente. En este punto, puede intentar restaurar un nuevo sistema para realizar pruebas. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el disco duro antes de restaurar. Para restaurar el sistema, puede optar por utilizar la recuperación con un solo clic o utilizar un CD para la instalación paso a paso.

6. Si ha descartado las posibilidades anteriores y aún tiene problemas, o si no tiene las condiciones para realizar las pruebas anteriores, comuníquese con la inspección posventa oficial de portátiles más cercana.