¿Cómo puedo cerrar sesión si mi número de teléfono móvil ha sido desactivado?
El número de teléfono móvil no se puede cancelar online. Si necesita cancelar, siga los siguientes pasos:
1. Primero, debe pagar las tarifas adeudadas por borrar su número de teléfono móvil. Si queda algún saldo restante, se puede reembolsar. Puedes llamar al operador a tu número de móvil para consultar tu saldo.
2. Participó en actividades preferenciales de empresas de comunicación (como compras de teléfonos con descuento, llamadas telefónicas gratuitas, etc.) y firmó un acuerdo para estipular claramente la cancelación, transferencia, cierre de cuentas y otros servicios. Si la solicitud no puede ser procesada dentro del período de vigencia del trato preferencial, se dará cumplimiento a lo acordado. Este acuerdo no se puede cancelar antes de su vencimiento.
3. Una vez solucionados todos los problemas anteriores, traiga su DNI y su número de teléfono móvil y acuda al salón de negocios de la empresa de comunicaciones a la que pertenece su número para gestionar personalmente el servicio de apagado. Por ejemplo: dirígete al Salón de Negocios Communication 100 con tu número de teléfono móvil.