La unidad óptica de la computadora no lee el disco (resumen de soluciones)
Es un problema relativamente común que la unidad óptica de la computadora no lea el disco. Muchas personas encontrarán este problema al usar computadoras. La aparición de este problema afectará nuestro trabajo y nuestra vida, por lo que es necesario solucionarlo a tiempo. Este artículo le presentará varias soluciones.
Método 1: comprobar si la unidad óptica es normal
Primero, debemos comprobar si la unidad óptica es normal. Si la unidad óptica falla, la computadora no podrá leer el disco óptico. Podemos comprobar si la unidad óptica es normal mediante los siguientes pasos:
1. Abra "Mi PC" o "Esta computadora" y busque el icono de la unidad óptica.
2. Haga clic derecho en el icono de la unidad de CD-ROM y seleccione "Propiedades".
3. En la pestaña "Hardware", seleccione la unidad óptica y haga clic en "Propiedades".
4. En el cuadro de diálogo "Propiedades de la unidad óptica", seleccione la pestaña "Controlador" y luego haga clic en "Detalles del controlador".
5. En el cuadro de diálogo "Archivo de controlador", verifique si el controlador es normal.
Si no hay ningún problema con la unidad óptica, entonces podemos probar otros métodos.
Método 2: comprobar si el CD está dañado
Si la unidad de CD-ROM es normal, entonces debemos comprobar si el CD está dañado. Un disco dañado también puede hacer que la computadora no pueda leer el disco. Podemos comprobar si el disco está dañado mediante los siguientes pasos:
1. Compruebe si hay rayones o manchas en la superficie del disco.
2. Coloque el CD en la unidad de CD-ROM de otra computadora y vea si se puede leer.
3. Intente utilizar otro CD para ver si se puede leer.
Si no hay ningún problema con el disco, entonces podemos probar otros métodos.
Método 3: comprobar si el controlador es normal
Si no hay problemas con la unidad óptica y el CD, entonces debemos comprobar si el controlador es normal. El controlador es el puente entre la unidad óptica y la computadora. Si hay un problema con el controlador, la computadora no podrá leer el disco óptico. Podemos verificar si el controlador es normal mediante los siguientes pasos:
1. Abra el "Administrador de dispositivos".
2. Busque la unidad óptica, haga clic derecho en la unidad óptica y seleccione "Propiedades".
3. En la pestaña "Controlador", seleccione "Actualizar controlador".
4. Si el controlador ya es el más reciente, puede intentar desinstalarlo y luego reinstalarlo.
Si no hay ningún problema con el controlador, entonces podemos probar otros métodos.
Método 4: comprobar si el registro es normal
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, entonces debemos comprobar si el registro es normal. El registro es una parte importante del sistema informático. Si hay un problema con el registro, la computadora no podrá leer el CD. Podemos verificar si el registro es normal mediante los siguientes pasos:
1. Abra "Ejecutar", ingrese "regedit" y luego presione la tecla Enter.
2. Busque "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" en el registro.
3. Busque todos los "LowerFilters" y "UpperFilters" en "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" y luego elimínelos.
4. Reinicie el ordenador e intente leer el disco nuevamente.
Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el problema, te recomendamos contactar con el personal de mantenimiento informático para que se encargue del mismo.