El software de la computadora se abre y muestra el cuaderno.

1. Compruebe si la computadora tiene virus. Utilice Baidu Guard para eliminar troyanos.

2. Los archivos del sistema están dañados o perdidos, y es probable que este problema ocurra con sistemas pirateados o versiones fantasma de los sistemas. Recomendación: utilice la versión completa o el sistema original.

3. El software instalado entra en conflicto con el sistema u otro software. Busque el software conflictivo y desinstálelo. Si el parche descargado actualizado no es un parche de error para el software, también provocará anomalías en el software.

Solución: Desinstalar el software, descargarlo y reinstalarlo. Por cierto, verifique los elementos de inicio especiales y desactive los elementos de inicio innecesarios.

Datos ampliados

Si la operación anterior falla, deberá reinstalar el sistema. Después de instalar el sistema, primero instale un software de seguridad como 360 Security Guard plus 360 Antivirus o Kingsoft Antivirus para verificar exhaustivamente si hay troyanos y virus, luego aplique parches del sistema, instale el software de uso común y descargue e instale herramientas de restauración con un solo clic en caso de emergencia.