Cuando se apaga la computadora, la pantalla se vuelve negra, el ventilador continúa encendido y la luz indicadora permanece encendida.

En la interfaz "Configuración del sistema", cambie a la pestaña "General", marque el elemento "Inicio de diagnóstico", haga clic en el botón "Aceptar" y reinicie la computadora.

Un corte de energía o una falla en la placa base pueden provocar que la pantalla se vea negra y el ventilador siga funcionando cuando la computadora está apagada. En este caso, la energía se puede cortar después de cada apagado.

La razón puede ser que el portátil tiene mucho calor residual, por lo que aún necesita enfriarse cuando el ordenador está apagado. Esto se puede solucionar instalando un radiador debajo del portátil. El motivo puede deberse a una configuración incorrecta del BIOS en la placa base del portátil, lo que se puede solucionar ingresando al panel y haciendo clic en la opción de encendido.