Una colección de "operaciones de actividad" comúnmente utilizadas en el dominio privado.
1. Operación de la actividad del mini programa 1. Métodos de marketing de mini programas de uso común: compras grupales, antiguas y nuevas, ventas flash, descuentos por tiempo limitado, códigos de descuento, cupones, reembolsos, obsequios, descuentos completos, totalmente gratis. regalos, subasta, lista de deseos, ganga por 0 yuanes, expansión de depósitos, compra de grupos comunitarios, solitario grupal, quiero dar un regalo, lotería de pagos, compartir amigos, apoyo de amigos, segundo artículo a mitad de precio, ordenar juntos, caja ciega, crowdfunding, ventas de pedidos anticipados, lista de PK de fisión, tesoro de emisión de cupones, emisión de cupones específicos (clientes silenciosos, clientes potenciales) 2. Operación de actividades del centro comercial del mini programa: A. Planificación previa al evento: objetivos, temas, planes, procesos, división de mano de obra, materiales, contenido de redacción, ejecución, mecanismo de incentivos, recopilación de datos y análisis de evaluación, planificación de objetivos: objetivos de propósito, fuentes de canales de tráfico, posicionamiento de la multitud, desmontaje de enlaces antes de las actividades de selección de productos, calentamiento de actividad B, ejecución de actividad: selección de tiempo de actividad , planificación de puntos de interés de actividades, diseño de puntos calientes de eventos. C. Objetivos de la actividad: fisión rápida, finalización rápida de pedidos, aumento de pedidos de clientes (combinación, bonificación completa), mayor conversión, precipitación del tráfico (seguimiento, membresía) C. Finalización después de la actividad: revisión, optimización de los efectos de la actividad revisión: objetivo esperado alcanzado Situación, revisión de enlaces de actividad de datos de canal: contenido de actividad, enlaces de proceso, división del trabajo del personal, revisión de problemas de actividad de preparación de materiales: problemas inesperados, problemas no planificados, experiencia del cliente, problemas del cliente Optimización de actividades: este resumen, próxima mejora y mejora 3. Distribución y Fisión de mini centros comerciales de programas: los métodos de distribución comunes de los mini centros comerciales de programas incluyen alianzas entre industrias, distribución ancla, dropshipping, compras de grupos comunitarios, reclutamiento de distribución, reclutamiento de agentes, etc. Para obtener más información, consulte la "Enciclopedia de modelos comerciales de operación de dominio privado". El mini centro comercial del programa se diferencia de otros centros comerciales de plataforma en que puede basarse en la función de fisión de las relaciones sociales de WeChat.
La base para la fisión del mini centro comercial del programa: usuarios existentes controlables - usuarios de semillas (usuarios de semillas: alta actividad y disposición) que comparten enlaces de guía - acciones y pensamiento minimalistas, personificación, interés propio y confiabilidad para atraer tráfico y atraer diseño de erbio : interés propio o altruismo, valor social, valor emocional, mejora de la personalidad, planificación de juego diversa, fórmula de fisión de seis personajes: pelea: pelea grupal; comparar: enviar: cortar: negociar ayuda a cambio de: industria diferente 4. SOP de fisión de enlace completo del centro comercial mini programa: a. Inventario y clasificación de todos los canales de fisión disponibles: recursos propios, de dominio público y externos B. Tabla de clasificación de varios métodos de fisión: ejecutabilidad, influencia, dificultad y facilidad de éxito Grado, costoC, diseño de puntos de beneficio, estimación de enlaces de fisión compartidos y determinación de indicadores claveD, determinación del plan de actividades y publicidad y promociónE, división del trabajo del personal y asignación de recursos, monitoreo, desempeñoF, pruebas A/BG, retroalimentación, ajuste, Ejecución H, revisión y optimización 2. Operación de la actividad de transmisión en vivo de la cuenta de video 1. Planificación de la actividad de transmisión en vivo: tema y contenido: tema de transmisión en vivo, tiempo de transmisión en vivo, estimación del efecto Usuarios de transmisión en vivo: posicionamiento de la multitud Política de transmisión en vivo: selección de productos de transmisión en vivo, sala de transmisión en vivo actividades, descuentos, ritmo de transmisión en vivo de la lotería: tiempo de transmisión en vivo del nodo temporal - efecto estimado - personalización del evento - tema de transmisión en vivo - proceso de transmisión en vivo - canales de tráfico de inventario de información relevante - diseñar actividades para compartir fisión - hacer carteles promocionales - establecer grupos de transmisión en vivo - — Operación comunitaria (actividades diarias y producción de contenido) vista previa, puntos de beneficio, recolección de cupones, reserva 2. Ejecución de eventos de transmisión en vivo: almacenamiento de tráfico y calentamiento antes de la transmisión en vivo: almacenamiento de agua, creación de impulso, calentamiento y especies globales antes de la transmisión en vivo transmita Grass, mejore el empoderamiento del flujo de intereses, el empoderamiento de la escena, el empoderamiento del producto, el empoderamiento del equipo, el empoderamiento del guión, el empoderamiento del sistema: interpretación del presentador, soporte de fondo para aumentar el entusiasmo, aumentar la conversión, explicación de los puntos de beneficio, descuentos por tiempo limitado, transmisión en vivo de bienestar; control, explicación del producto, promoción de ventas, relaciones públicas de crisis, envío de cupones, lotería en vivo, productos en vivo, respuesta de comentarios Después de la transmisión en vivo: acumulación de tráfico, revisión de datos de recompra, optimización de estrategias 3. Contenido de momentos y operaciones de actividad: contenido de Momentos empresariales de WeChat; y las operaciones de actividades incluyen: plantación de productos, información de actividades, intercambio de conocimientos, vida diaria de IP, juegos interactivos, cooperación en actividades y precalentamiento de vistas previas, comentarios de los consumidores, juegos de Moments, beneficios de Moments, en comparación con el impulso activo, como la difusión secundaria de contenido en Moments. , interacción en Moments (dejar mensajes, preguntas y respuestas) e investigación de usuarios (permitir a los usuarios tomar decisiones), el contenido en Moments es relativamente no intrusivo, es mejor recibido por los clientes, la exposición de la información es relativamente alta y las interacciones semiprivadas son , comunicación de bajo costo, adecuada para diseño de personajes, promoción de productos y avances 1. Momentos, actividades y contenido: Categoría de creación de personajes: escenas de la vida, trabajo serio, atención amigable, amor por la vida Categoría de salida profesional: intercambio de conocimientos, habilidades y métodos. Ciencia popular Categoría de interacción con el cliente: Comentarios del cliente, Reenvío de participación del cliente Categoría: Recomendación de contenido de cuenta pública, Recomendación de contenido de cuenta de video Categoría de actividad: Guía de actividades, Interacción y registro de actividades, Vista previa de eventos, Promoción de productos destacados Categoría: Eventos corporativos, Noticias corporativas 2, Momentos Materiales de actividad: Materiales de promoción de la marca: Cultura de la marca: Historia de la marca, concepto de la marca, archivos de la marca Exposición de la marca: Publicidad de marketing, actividades de marketing Materiales básicos del producto: Puntos de venta del producto, aspectos destacados: nuevos productos, descuentos de productos, cartera de productos Análisis de productos competitivos: ventajas del producto , diferenciación de productos operación diaria materiales: problemas de posventa: guía de uso, consulta de logística, mantenimiento, trazabilidad relacionados con la operación: actividades de preguntas y respuestas, optimización del discurso, manejo de quejas de los clientes otros materiales: eventos candentes: noticias actuales, tendencias de la industria, política de la empresa Contenido UGC: Intercambio de experiencias, comentarios positivos 4. Operación de contenido y actividad de las cuentas públicas 1. Las reservas de servicios de cuentas públicas para eventos de transmisión en vivo, promociones y lanzamientos de nuevos productos se pueden anunciar previamente en la cuenta pública con anticipación, y se pueden hacer recordatorios de reservas a mejorar las actividades Tasa de apertura y tasa de participación 2. Push y mensaje de cuenta pública: La función push de la cuenta de servicio también se puede utilizar como herramienta para activar algunos usuarios inactivos. El área de mensajes de la cuenta pública también es una herramienta importante para interactuar con los usuarios 3. El menú de la cuenta pública y las respuestas de seguimiento y palabras clave A. Después de que el usuario escanee el código QR para seguir, recibirá un mensaje de bienvenida. para nuevos seguidores En este momento, el comerciante puede configurarlo en este enlace Respuestas de palabras clave y enlaces de guía de actividades.
4. Gestión del canal de comunicación de la actividad de marketing: las actividades de marketing siguen siendo inseparables de la integración de los principales canales digitales, como correos electrónicos, mensajes de texto, plataformas de redes sociales y plataformas de comercio electrónico de terceros, que pueden ayudar a las empresas a lograr la comunicación más directa. a un alcance de personas. El correo electrónico y el número de teléfono móvil son la información de identificación única que utilizan los clientes para el uso a largo plazo y la vinculación de identidad entre plataformas, lo que hace que el seguimiento de la información sea más simple y directo. La entrega dirigida de anuncios de eventos proporciona un valor clave para la identificación de usuarios, el análisis de integración de retratos y la gestión del ciclo de vida. 5. Análisis del efecto de la actividad de marketing: para cuantificar eficazmente los efectos de las actividades de marketing, las herramientas de automatización de marketing deben estar equipadas con tecnología multitáctil. puntos y marketing multicanal Seguimiento de datos de actividad y capacidades de monitoreo en tiempo real. Proporcionar información sobre la eficacia de las actividades de marketing dentro del período de análisis especificado y mostrarlos en forma de paneles o informes de análisis visual, y utilizar los datos como base para resultados cuantitativos objetivos para ayudar a los especialistas en marketing a juzgar y optimizar las decisiones de marketing, y tomar mejores decisiones estratégicas.