La computadora se apaga automáticamente. La luz del teclado aún está encendida pero la computadora no se puede encender. . ¿Qué hacer?
Esta solución es adecuada para sistemas XP, VISTA y WIN7
Descripción del problema:
La computadora se reinicia automáticamente o se apaga de manera anormal durante el funcionamiento
Análisis de causa:
Suele deberse a una temperatura excesiva o a que el ordenador esté infectado con programas maliciosos.
Solución:
Opción 1: Verificar la temperatura con el hardware maestro
1.
Abrir 360 Security Guard—Funciones completas— Hardware Master: monitoreo de temperatura, verifique la temperatura, si hay una pantalla roja o 360 Hardware Master suena una alarma, se recomienda detectar la disipación de calor de la máquina. (Como se muestra en las Figuras 1, 2, 3)
La temperatura alta de la computadora generalmente es causada por una mala disipación de calor interna de la máquina. Se recomienda buscar un taller de reparación local profesional para eliminar el polvo y agregar grasa de silicona para disipar el calor. Se recomienda a los usuarios que no tengan experiencia en desmontaje que operen con precaución para evitar que una operación incorrecta cause daños al hardware y le cause pérdidas financieras innecesarias. Si la computadora portátil está en garantía, se recomienda acudir a un centro de posventa local para realizar el mantenimiento; de lo contrario, el desmontaje puede afectar los futuros servicios de garantía.
Opción 2: Daños en el hardware
1.
Si el método anterior no funciona, se recomienda reinstalar el sistema operativo para realizar pruebas. Si la temperatura es normal y se ha reinstalado el sistema operativo, pero el problema persiste, la causa del apagado y reinicio automáticos puede deberse a un fallo de alimentación que puede provocar un suministro de energía insuficiente, reinicios y apagados frecuentes o un problema con el sistema. Condensador de la placa base. Se recomienda acudir a un taller de reparación de hardware para realizar la inspección y sustitución.